バルコニー・ベランダ・マンションの評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私ども夫婦は横浜に住み、一人暮らしの85歳の母の住む家をリフォームしましたが、遠方からメールでのやりとり、そしてこちらの都合通りの事前打ち合わせなど、多々ご迷惑をおかけしたのに気持ちよく対応していただき助かりました。母が一人のところに担当者が訪ねてこられても何の心配もなく安心してお任せすることができ、本当にありがたく思いました。

この会社に決めた理由

母が以前マンションに出入りしていたこちらの会社の名前を覚えていて、マンションの工事を既にしていることで、マンションの諸事情を熟知していて安心できたから。また、ホームプロに紹介していただいた数社とのやり取りの中で、一番対応も早く誠意を感じました。

お客さまのご感想

お客さまのご感想

他社との対抗価格に下げて頂きました。

この会社に決めた理由

他の会社と2社の見積もりを取ったところ、最初は価格が高かったのだが、再度サイズを同じ条件で見積もり直してもらい、他社と同じ金額に出来ないか交渉したところ　定価は高かったが同じ金額まで下げてもらったので割引率も良く、Ｍ社のブランド力もあり、現在の家もＭ社で立てたので決めました。

お客さまのご感想

工事完了はD社さんの都合と雨の日が多かったので、10日遅れました。遅れればその分は約取り戻そうといい加減な仕事をするのではと思いましたが、それは私の勘違いでした。養生ネットがある状態では仕上がり具合が分かりませんでしたが、ネットを外したあとは職人さんの丁寧な仕事ぶりが良く分かりました。バルコニーの防水工事では洗濯機とエアコンの室外機が置いてありましたが、それを足場に移動して作業をされたことは感心させられました。施工前は古くてヒビ割れだらけの外壁でしたが、完了後は新築のようなきれいな外壁に生まれ変わってとても満足しております。

お客さまのご感想

トイレの配置について排水管接続位置から便器の配置を検討しておらず、単純に壁際に便器配置した図面でトイレの広さ、壁位置を決定しているが実際には排水管接続位置により便器が前にずれており、便器と前面の壁が接近してしまっている。便器に座る時に膝・頭が全面の壁と接してしまうレベル。本来は正しい便器位置で図面作成して裏側の洗濯ﾊﾟﾝ有効ｽﾍﾟｰｽのみ確保し壁位置を検討しないといけないのでは？リフォーム会社さんとしてこの設計、この収まりで良いと思われますか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。また近隣(下階の方)から早朝材料搬入時間、騒音等でクレームありいかがなものでしょうか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

金額が安かった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり、対応等にまずまずでした。

この会社に決めた理由

見積依頼３社中真ん中の価格でしたので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し終了しましたが追加箇所があります。早々にお願いしましたがノーレスです。

この会社に決めた理由

魅力的デザイン。デザイナーも好印象でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場確認ができる機会がない状況でしたが、工事状況の連絡をこまめにしてもらえたので安心できました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と実績を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＳ様には大変お世話になり感謝しています。
又、職人さん達が皆さん気持ちの良い人でよかった。

この会社に決めた理由

金額的には他との差は殆ど無かったのですが、担当者の人柄・説明力・技術力を評価しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事上で少し問題もありましたが、丁寧に対応していただき大変満足しています。
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と会社としての対応の良さ。