リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1644ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
引っ越しまでの時間に制限があり、出来るだけ短期間での施工を行っていただける業者さんを探していたところ、とても素早い返信で、見積もりもとても早く、低予算の内装にもかかわらず満足できる施工をしていただきました。また、ベランダのデッキの下の部分も、木材で下地を作っていただく予定でしたが、木材だと将来的に腐食する可能性が高いとのことで、アルミ材での施工をしていただきました。やはりプロの経験、アイデアと感心させられました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
短期間での、概算見積もり。内装詳細を提示して業者さんを探している中、他社さんは「現地確認をしなければ・・・」という返信がほとんどでした。消費者立場としては概算見積もりの出ない業者に現地確認をしてもらうには不安があり、そんな状況のなかで、こちらの要求を満たしていただいた業者さんでした。（低費用であったことが理由と思われますが）
リフォーム会社からの返答
新築マンションのエコカラット張り(玄関とリビングの壁)、ビルトイン食洗機の設置、バルコニーデッキの設置等の工事でした。お客様からの情報にご希望の商品が記載されており、こちらからのメールの問い合わせにすぐに返信を頂きましたので概算見積もりをお出しする事が出来ました。マンションの引き渡しから入居まであまり日数が無かったため、すぐに工事に入り間に合わせました。デッキ工事はリビングのフローリングと一体化するようなイメージをご希望でしたので、フローリングと同じような色でデッキ材を縦に張りました。(通常横に張る事が多いです)そのため、水はけを考えて、途中に切れ目をランダムに入れ、水が流れるように工夫しました。良い評価を頂き大変うれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
作業の説明をあらかじめ文書で提示してほしかった
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
今回、キッチンは支給して頂き、工事のみのご希望との事でしたが、追加で壁の塗り替えの工事もさせて頂きました。途中、問題もありましたが、工事の仕上がりには納得頂けてうれしく思っております。厳しい評価を頂きましたが、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
大変ていねいに作業をしてもらいました。細かな工事の要請にも対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
２社に絞り詳細な見積もりをお願いしましたが、価格が安かったのと所在地も近かったため、すぐに来て頂いた点。
リフォーム会社からの返答
１週間の工事でしたがいろいろ家具移動などご協力ありがとうございました。きれいになったリビングでどうぞおくつろぎ下さい。また樋が詰まったら電話下さい。お近くなのですぐに対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
このたびは、リフォームでお世話になり、ありがとうございました。高齢者向けのリフォームの為、介護保険の住宅改修制度を利用し、快く書類をご用意いただきました。引き渡し後、いくつか不備があり、きちんと対応いただいている最中です。また、追加工事もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。Ｍ店長におかれましては、とても良い提案をしていただき、何度も現場へ足を運んで頂いたりと、一生懸命にやっていただきました。本当にありがとうござます。
この会社に決めた理由
こちらの要望以上の良い提案をしていただき、担当者の対応に好感が持てた為。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。ご迷惑をおかけした点も有りましたが、高い評価をいただき大変うれしく思います。末永くお付合いが出来ればと考えておりますので、今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 6,051,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。いろいろとありまして一時はＥ社さんに頼んだことを後悔しましたが、最終的にはお願いしてよかったと思うことができてよかったです。今後の参考になるよう率直に書かせていただきます。［良かった点］連絡が早い（常に連絡がとれるので安心感がありました。）メールが丁寧。担当者の人柄。施主支給等にも柔軟に対応してもらえる。価格が安い。職人さんが概ね感じ良い。サービスで追加工事を幾つか対応していただけた。エコカラットの仕上がりがよかった。［良くなかった点］トラブルを防ぐための対応、トラブル後の対応に不満（工事のデメリットについての説明がない。期待していたコーディネータの方に何もアドバイスいただけず残念）。価格についての説明が不足（言い値となる工事があった。）。積極的な提案がない（会社の方針のようですが）。以上です。若いスタッフということで、今後に期待しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。至らぬこともあり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様の優しいお人柄に助けられ、また正直なご意見をお聞かせいただき、本当にお世話になりました。今回の工事を通して学んだことを活かし、更なるお客様満足の向上と、サービス向上に尽力して参ります。これからも末永くお幸せにお過ごし下さい。そしてまたお会い出来ますことを心より楽しみにしています。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
工事中に発生した突発的な対応（追加でのクロス張替など）をサービスでやっていただいたり、見積りでは気がつかなかった部分もきめ細かくご対応いただき、助かりました。
この会社に決めた理由
こちらがイメージしたリフォーム内容だけではなく、プラスアルファでのご提案（壁面収納の設置）をいただいたため。また料金もリーズナブルであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。今後も、お客様のご要望にお応えすべく最善を尽くしていければと思います。将来にまたリフォームをお考えの際には、お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
これだけのリフォームでこの価格は納得です。ただ途中経過について状況を説明していただければもっと安心感がありました。
この会社に決めた理由
１価格。２担当者のアドバイス。３迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。全体を通しての工事はスムーズに行う事ができて安心しきってしまい、途中経過の報告が不十分になってしまい申し訳ありませんでした。ご指摘いただいたように、今後はこのような事がないようしていきたいと思います。またお困りの事がありましたら、どんな些細な事でもご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,989,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
迅速な対応どうもありがとうございました。またマンションなので事前の告知等周辺への配慮もありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望内容を納得できる価格で提案いただけたため。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度はお忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。とても高い評価を頂き、お客様にご満足頂けた事で私もとても嬉しく思っております。また何かリフォームをお考えの際は、弊社までご連絡頂ければと思います。お気軽にご相談下さい。この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
大変誠実かつ丁寧に対応いただきました。スタッフ・施工者の皆さんは、熱心で気持のよい方ばかりでした。エアコン配管でやり直しが発生したため、少し辛い点数としております。ただし、事前に判明してよかったですし、迅速に対処いただいたと思います。
この会社に決めた理由
担当者が熱心であり、信頼できたこと。見積がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は江戸川区平井のお客様でご自宅ビルの3階部分の全体改修工事でした。エアコン配管の件でご迷惑をお掛けしてしまった事はお詫び申し上げます。『少し辛い点数』という事を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。その他はスタッフ・施工者までお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。工事現場とは別の場所にお住まいだったお客様とはお打合せ・電話・メールなどでコミニケーションが取れた事が私共もとても進めやすかったです。さまざまなカタチでご協力いただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
施工中にも現場からお電話をいただき、詳細内容を確認するなど慎重かつ丁寧に施工を進めていただきました。また、こちらが不安に感じる点などもしっかりと調査・確認の上で報告いただいた点なども安心できました。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、実際に対応も丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を誠にありがとうございました。イメージのすり合わせを、一緒に楽しませていただき、工事中には、お電話にも快くご対応くださり、お客様のご協力に感謝しております。お客様評価では高い評価をいただき、ありがとうございました。今後とも、更にお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またリフォームをご検討の際には、ぜひお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
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