洗面の評判・口コミ（261ページ目）

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた3社の内、最終的にこの会社で契約するしかなかった。
2社が辞退、その2社の代わりにご紹介頂いた会社は遠方で、日程が迫っていたため
残ったこの会社に決めざるを得なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切で説明がわかりやすく、営業担当者も職人さんも丁寧な方々でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さがにじみ出るわかりやすい説明と、明朗な会計です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵な水回りにいただきありがとうございました。
着手後はいろいろご提案、ご対応をいただき感謝いたしております。
見積もり時はなかなか直接会えず齟齬が発生してしまいました。
あくまでも貴社はプロ、私たちは素人と捉え、納得するまで説明して欲しかった。
また、玄関周りの床の色は見本と少し違っていたように感じております。
この色であればステップのところも張り替えてほしかった。
ここは少し残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社全体のことはわかりませんが、担当してくれたNさんとOさんはこちらの希望も聞いて頂き、かつ、適切なタイミングで提案も頂くことができました。

この会社に決めた理由

3社見積もり実施。

1番安いわけでもなく、資料が充実しているわけでもなかった（失礼）が、担当の2人が1番親身にこちらの希望を汲み取ろうとして提案をしていただけたので、最後は人かなと思い依頼。

素人なのでリフォームの良し悪しはわからないが、2人に任せてもしだめなら精一杯対応してくれた結果だからまぁしょうがないかな、嘘はつかないだろうと思えたから。


結果とても満足です。短納期ながら丁寧に対応いただきました。NPS10点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はもちろん、現場監督さん達も人当たりのいい方達でよかったです。
工事内容の変更の際もしっかり説明があったので安心しました。
初めてのリフォームだったので説明が丁寧だったことと色々な提案をしてもらえて助かりました。

この会社に決めた理由

間取りの提案と営業さんの見積もり内容の説明がわかりやすかったkので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事ありがとうございました。
当初の予定からの変更にもすぐに対応して頂けて、希望通りに施工していただき大変満足の仕上がりとなりました。
また、施工途中の連絡も細かくして頂けたので、安心してお任せできました。
大変ありがたく思います。
今後、機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

＊以前にリフォームを担当してもらった会社だから。
＊ホームプロでの評価が良かった。
＊見積もり時の説明が具体的でとても分かりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとのコミュニケーションが取れていて、安心できました。

この会社に決めた理由

以下の点で選定
他社より対応が早かった。
価格が相対的に安かった。
見積書の内訳がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当と見積り担当とのスムーズなやりとりや、細かいところまで職人さんときっちり打ち合わせができていたことなど、安心して工事を任せることができました。
皆さんのマナーもよくこちらに気を遣わせることなく、工事を進めてくださいました。
仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当の営業さんの丁寧な説明や妥当な価格での提案。職人が自社社員であること。
こちらの希望に合わせ何度も見積もりの見直しや多くの質問にも答えてくれました。
工事の流れや支払い等、きちんとした仕組みが構築されていて、安心感がありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中、リフォームをお願いしていた事以外にも必要箇所に気づいてくださり修理してくださり感謝しております。
工事前や工事期間中もメッセージを送るとすぐに返信、対応していただけ非常に助かりました。
また、工事に来てくださった職人さんは、私が会社に行く時には「いってらっしゃい」とお声をかけてくださり、若い方でも礼儀正しい職人さんが多く安心して工事を任せられました。

この会社に決めた理由

説明時に資料を沢山持って来ていただき、リフォーム後のイメージがしやすかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
迅速丁寧なご対応で、契約前の初めての見積もりをお願いした際、明確に期日を決めてくださったのはこちらの会社だけでした。

担当の方が打ち合わせだけでなく、工事にも携わっておりその場で要望も伝えやすく、早い対応をしてくださいました。

他にも電気の配線や照明のおすすめ電球など知識が豊富で色々提案もして頂き、希望以上のお部屋になりました。
最後の最後、ペーパーホルダー付けていただき助かりました！細かなお願いも「出来ますよ〜」と気持ちよく聞いていただき本当にありがとうございました。

おすすめです！きっとこちらに頼んで良かったー！と心から感じる事が出来ると思います！
お人柄もとても良かったです！

この会社に決めた理由

契約前の見積もりを出していただく際、その場で期日を明確に決めていただいたのが大きな理由です。

他社さんは2週間くらい…など曖昧で、実際その期間が過ぎても連絡はなくこちらからメールをしました。
もちろん、ホームプロさんによる実績や評価、口コミが高かったのも理由です。