外構・エクステリア・京都府・京…の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

☆《工事内容のわかりやすい説明》で「やや不満」なのは、担当者様の声の小ささです。最初に「すいませんが父は耳が遠いので大きな声でお願いします」と言ったのですが、屋内も屋外でも変わらずでした。　☆《作業中の配慮》「やや不満」は、工事作業者の方が一日使われた後の当家のトイレの床やスリッパに砂利が落ちていたので、今後はトイレのドアの前に足ふきマット等を置かれてはどうかと思います。　☆工事日数が見積り時より2日追加になりましたが、見積りの時に「日数が増える可能性もある」事を言って頂ければ後でご近所に対して心配になる事もないので、言って頂いた方が助かります。　☆担当者様にはいつも柔らかい物腰で素早く誠実に対応して下さり助かりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた最初の日の印象と、もう一社と比較しての見積り金額です。
最初の見積りの時から２名の方が作業着で来られ、それぞれが自分の目で調べる様にバラバラに動かれ私共の質問にも答えて下さったり、安くで満足できる新たなプランをその場で言って下さったり、また最初から大小の脚立まで持っていらっしゃる等、どちらも営業マンの雰囲気は全くなく、現場の専門家としての知識と経験を持っていらっしゃる現場サイドの方に見えました。雨漏りに関しては天井裏まで覗いて下さるなど親切にこと細かに見て下さった事からも印象が良かったのです。（2013年度顧客満足優良会社表彰の一端を見た気がしました）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に丁寧に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

見積もりがしっかりしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の駐車スペースに合うカーポートを探していましたが、どういう感じの物がいいのか分からずにいましたが、担当者の方に色々アドバイスをいただき、自宅の雰囲気や色合いに合ったカーポートを提案していただき、とても満足のいく仕上がりになりました。決めるまで、何度も足を運んでいただき、とても感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業の方を見て、きちんとしてくれそうだった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業、プランナー、施工管理のそれぞれの方の丁寧、迅速な対応に感謝しております。施工時の各業者の方々の対応も、質問に対して親切な説明で、安心して工事をお任せできました。ネットを通じての業者選択でしたが、御社に決めて良かったと家族全員の思いです。

この会社に決めた理由

ネットで、いろいろ調べて、利用者の評価や、施工例を参考にしました。ホームプロの申し込みによりと、知人の紹介により５社の見積もりのうち、早速に訪問していただいたアップさんの営業の方、プランナーの方のお人柄でも、御社に決めさせていただいた理由のひとつです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、プランナー、施工管理のそれぞれの方の丁寧、迅速な対応に感謝しております。施工時の各業者の方々の対応も、質問に対して親切な説明で、安心して工事をお任せできました。ネットを通じての業者選択でしたが、御社に決めて良かったと家族全員の思いです。

この会社に決めた理由

ネットで、いろいろ調べて、利用者の評価や、施工例を参考にしました。ホームプロの申し込みによりと、知人の紹介により５社の見積もりのうち、早速に訪問していただいた御社の営業の方、プランナーの方のお人柄でも、御社に決めさせていただいた理由のひとつです。

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応と施工してもらえありがたかったです。

この会社に決めた理由

対応の良さ。

お客さまのご感想

カーポートと、テラス屋根の取り付けをお願いしました。疑問や質問にもすばやく対応していただけました。取り付けに来られた方も明るく、少々の問題がその場で起こりましたが、臨機応変に対応していただけました。仕上がりも、価格も満足いくものでしたし、何か機会がありましたら、また利用したいと思いました。

お客さまのご感想

依頼してから施工までが、とても早く丁寧な対応と意向を優先に考えて下さり、価格も回りがビックリする程安価で、依頼して正解でした。もっと早くにコメントを出すつもりでしたが、パソコンの都合で今頃になってしまい申しわけありません。次回も又、依頼したいです。

お客さまのご感想

今回、家屋の耐震補強工事と洗面所、トイレの改修、家屋の１部を解体し、その場所に増築してキッチン、バスを新設しました。２ヶ月の工期を要しましたが、その間、現場進行担当、工事担当のスタッフ全員の方々が誠実に対応し、工事を進めて下さいましたので、変則的な日常生活もあまり苦にならず過ごせました。工事が完了した現在、工事の出来栄えに大変満足しています。