京都府・京都市伏見区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りがあり屋根の吹き替えをお願いしましたが以下の点が非常に良かったです。
・調査後の説明も非常に分かりやすく、見積金額もかなり頑張って頂いた。
・雨の日が非常に多く、なかなか工事に着手できないなか、担当者の方が雨漏りを心配して、無償で屋根の養生及び、コーキングをして下さった。
・補助金の申請で私の記入ミスにも関わらず、書類の訂正のため快く我が家にお越し下さった。
・工事の進捗状況を都度写真で見せて下さった。
・工事可能な日が少なかったため、工事の当日は職人を増やして頂いたお陰で、思った以上に速いスピードで工事を終了して下さった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が非常に良かったから
こちらの会社のホームページが非常に参考になったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店舗へは行ってませんが、スタッフの電話対応も完璧で信頼出来ると感じました。

女性の担当者でしたが、パーフェクトな知識をお持ちで感心しました。
最後まで笑顔で対応下さり細かな予定外の事もサッと対応して下さったりで本当に感謝してます。

この会社に決めた理由

自宅から近く電話対応も良かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

初見から適切なアドバイスをいただけた。営業マンではなく、現場のことをよくわかっている方が担当になってくださったので、話が分かりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・担当者からの連絡が適時適切で感心しました。
・当方の要望にしっかり対応していただいた。
・作業もテキパキしていた。
・梅雨時であったが、納期が守られた。
・工事の完成仕上がりも良く、満足しました。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い実績が豊富
・提案プランに納得
・担当者の説明が適切で、信頼できると判断

お客さまのご感想

担当者の対応、提案内容は概ね満足がいくものでしたが、施工にきた職人（インターホン設置他）のセンスのなさと挨拶もなく帰る態度に全ての評価が下がりました。
請け負うなら派遣する職人への教育が必要でしょう。
今後は別の業者へ依頼する予定です。

この会社に決めた理由

ホームプロへの申し込みの後、一番早く連絡が来たという理由のみ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても熱心に作業はしていただきましたが、想像していたよりは完成度が残念な所がありました。

この会社に決めた理由

最初の説明が丁寧でわかりやすく親切でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が丁寧で大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思いの外、大掛かりな工事になりましたが、年内に終わらせてくださりありがとうございました。
色々指摘するところもありましたが、近くということもあり、すぐに対応してくださり助かりました。

また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

○ホームプロの評価が高かった
○施工地から一番近かった
○見積もりをいち早く出してくれて、しかも一番価格が抑えられていて、年内に終わると約束してくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安くて仕上りも丁寧でしたが、最後、扉にクロスが張ってなかった。
全体的に良かったので残念です。

この会社に決めた理由

他の会社より値段が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからもよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

とても誠実なお人柄なので、信頼してお任せしようと思いました。