京都府・京都市の評判・口コミ（67ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格が良心的で、説明もていねいで、何も不満がなかった。工事自体も満足いく仕上がりだった。

この会社に決めた理由

上記に同じ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

なかなか現場に行けない中で、メールや電話で途中経過や問題点を説明していただきありがとうございました。また、エコポイント等についてもタイミングよく対応していただき助かりました。実際に生活するのはまだまだ先になりますので、今後ともフォローをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社が現場に近かった点、細やかな提案、いち早いモデルルーム見学が決定理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん丁寧に素早く対応してくださり、事前の説明・段取りも適格でわかりやすく、むだがなかったです。マンションなので近隣への配慮も大切なのですが、ゆきとどいた配慮で、安心してお任せすることができました。
　価格も、事前に予想していたより安くお願いすることができ、ありがたかったです。施工をお願いした後、メーカーのショールームに連れて行ってくださったのも、自分の目できちんと見て詳細を決めることができたので、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロを参考にして、複数の会社に見積もりをお願いしましたが、他社と比べて、対応が素早い上、見積価格がリーズナブルで、仕事への責任感が伝わってきました。

お客さまのご感想

応対は丁寧だったが、仕上がりが雑だった。苦情を伝え、最終的には修繕はしてもらったが、約束しても、再度請求しなければ動いてくれなかった。
感覚からすれば、不具合は分かっていても、請求されなければ動かない会社に思えた。

この会社に決めた理由

見積もりをしてもらった会社の中で、見積額が一番安かった。（下から2番目の会社と金額はほぼ同じだったが）家の近くの会社であることを優先させた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速、施主の希望を十分に取り入れ、最善策、あるいは次善策を提案してもらい感謝。

この会社に決めた理由

比較的近隣であること、ホームページの内容が具体的。
また会社訪問したおりの対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は玄関と通路のリフォームをありがとうございました。
２～３年後には、外壁をお願いしたいと思っております。
その際は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

京都府内の業者ということと、顧客満足度が高いことで選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。こちらが予定しておりました金額に合った見積もりをしていただき、リフォームの内容も大変満足いたしました。特に、社長様や担当者の方の人柄に気持ち良く安心してお任せできましたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの際、小さなリフォームにも関わらず社長様直々に来ていただいたこと、担当者様との気さくなやり取りが工事をお任せしようと決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ニーズに応えてくれて満足しています

この会社に決めた理由

他社では対応不可と断られた部分的な入れ替え（シャワーヘッド、鏡、網戸・ガラス戸）に対応してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。
雨漏り場所の確定作業から施工まで、小額な施工費にも関わらず丁寧な作業に感謝しております。まだ、本格的な強い降雨がありませんので、雨漏りが止まったかどうかは判断しかねますが、1年間様子を見てみたいと思っております。施工された場所ではないのですが、雨の日に勝手口の外側に雨漏りしています。たぶん、樋の結合部分から漏れていると思われます。見積りには含まれていないと思いますが、お手間隙のおりに、修理をお願いできないできないでしょうか？

この会社に決めた理由

雨漏り防止のコートしたタイルの見本を見せていただけたこと。諸対応に誠意を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望について、当方の思いもよらない、すばらしい提案などで、困難と思われていた工事を完了することができました。
これも、ひとえに、担当者の交渉能力と職人の施工能力の高さのおかげです。ありががとうございました。

この会社に決めた理由

技術力（施工実績）、知事許可などの資格取得状況、担当者の能力の高さへの期待、など