リフォーム会社紹介
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京都府・京都市の評判・口コミ（67ページ目）
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（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
とにかく対応が素早かったし、いろいろと参考になる提案もあっり助けられた。予定したいた箇所以外までリホーム範囲が広がり、予定よりは高くなった。リホーム外部分に工事中のものと思われるキズが気になった。
この会社に決めた理由
担当者のレスポンスの素早さ。相見積もりをした他の２社があまりにもレスポンスが悪かった。
リフォーム会社からの返答
この度は長期のリフォーム大変お世話になりました。すっかりと最初の頃とはイメージもガラッと変わり、スタッフ一同も日々変化する現場にやりがいを持って取り組むことができました。綺麗になった家で新生活満喫して頂ければ幸いです。またお近くに寄った際は顔出しますね。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
こちらの連絡や質問にも、素早く対応していただけスムーズにやりとりが進みました。
また、施工当日に、現地調査時に伝えていなかった部分についても相談したところ、ついでにして下さったり、施工して下さった板業者さんも親切で丁寧に工事してもらえたと思います。
地元に密着して丁寧にお仕事されているのを感じました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
家から近いことと、現地調査の時に、サッシ付近からの雨漏りも相談したところ、サービスでしてくだると言ってもらえ、良心的だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
数ある会社の中から弊社をご指名いただきましてありがとうございました。お客様から高いご評価を頂きまして嬉しく思っております。
雨が続いておりますがその後の樋の調子はいかがでしょうか？
また気になる点などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。これからもお客様のご期待に沿えるよう地元密着で丁寧な施工を心がけてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早いご対応ありがとうございました。
マンションの入居者様にご不便をおかけしていたので、この対応の早さにはとても感謝しております。
この会社に決めた理由
ご連絡、ご返信、ご対応が早かったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
集合住宅（マンション）で玄関インターホンの故障修理でした。
部品交換なしで修理ができ、入居者様、オーナー様にさほど迷惑かけずに済みましたこと良かったです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 29,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と工事プロセスでの細かい配慮に感謝します。金額も比較的安くすんだと思います。このあとも庭の作庭を予定してますので相談に乗ってもらいたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりが詳細でわかりやすかったのと説明が丁寧で信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせていただきありがとうございました。
新たに窓を２カ所設置することによって、採風もよくなり明るい
お部屋に仕上がりました。
また、最後まで迷われた外壁の色、グリーンも周りの景色とマッチして素敵な外壁となりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールのやり取りから、誠実な印象を受けて最後まで不安なく工事をお任せできました。
今後も、リフォームの夢の実現に力を貸していただきたいと思いますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
同様工事施行例についての評価が高かった点、見積もり金額が予算内だったこと、担当者の方とのメールのやり取りで、誠実さが感じられたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
お仕事で外出されている間に、作業をさせて頂いておりましたが、お休みの時にお会いしてお話させて頂く、その短時間とメールのやり取りの間に、お客様の細やかな気遣いなどお人柄が感じられました。
今後また何かございましたら、いつでもご連絡を下さい。
お客様の夢の実現・快適な生活のお手伝いをさせて頂ければと思っております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,321,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応はあらゆる面で懇切丁寧、工事仕上がりは納得のいくセンスの良さ抜群。
この会社に決めた理由
大会社の出資による信頼できるホームプロさんからの紹介と、当該マンションでのリフォーム工事請負実績が多かったS社さんであったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
私どもで以前、施工させていただいたお客様からの紹介も兼ねてで
当社に工事をお任せいただきまして、打合せから大変楽しくさせていただきました。
また工事期間中も私が点検にお伺いさせていただくと、いつもご夫婦ともに笑顔で
迎えていただけることがとても嬉しく、少しでも良い仕上がりと、納まりの工夫を
いろいろと考えて施工をさせていただきまして、ご評価いただけたことを心から感謝いたします。
こちらのマンションは、当社での施工実績がとても多く、これからもお伺いする機会が
増えてきますので、またお声をかけていただけるようにしっかりとアフターサービスのご対応を
させていただきます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,793,857円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実で真摯な対応は企業文化だと思います。担当のリフォームアドバイザーTさん、ホームプロ経由の最初の商談窓口であったリフォームアドバイザーKさんを始め、接点のあった方の全員の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
それそれの段階で接点のあった方の誠実で速やかな対応。見積もりの分かりやすさと透明性。
リフォーム会社からの返答
弊社の対応に関して、お褒めの言葉を頂きまして、お礼申し上げます。このお言葉を励みにしてさらにチーム一丸となって、ご満足いただけるように頑張ります。
今回、クロスの貼替えをさせていただきまして、現地で見本帳を開きながらお打合せをさせていただいて、商品選択の上、仕上がりに対して喜んでいただきまして、私も本当に嬉しく思いました。LANジャックの移設工事を追加で頂いた際は、お客様に早急にご確認を取っていただき、電気屋さんとの連携がうまくいき、工期通り、喜んでいただけるよう工事ができました。また、工事中何度かお電話をさせていただいた時に、親切にご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様がいろいろとご協力いただけたことが今回のリフォームの仕上がりにつながったと思います。今後のお客様のご生活が一番ですので、私もさらに経験を積んで、アフターメンテナンスに関しても、精一杯ご対応させていただきますので、今後とも何とぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,202,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
狭いキッチンの中で担当者、大工さん達が一緒懸命考えてテレビの置き場所を提案して下さった
この会社に決めた理由
限られた場所の中で思いがけない提案をして貰ってなる程と納得し、仕事をお願いすることに
リフォーム会社からの返答
この度は、内窓・浴室・洗面所・トイレの改修をご依頼いただきましてありがとうございます。
台所の動線も含めて水廻りの配置をご提案させていただきましてが、満足の評価をいただき、大変嬉しく思っております。
また、お困りの事などございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの方も自ら脚立などを準備してくださり、とても良い印象を受けました。見積もりも他社より安かったので決めましたが、唯一難点を言えば、工事の方がタバコ臭かった事。換気扇のカバーに付いていたテープを剥がしてくれるなどの配慮が良かっただけに、タバコの臭いだけが残念でした。
この会社に決めた理由
他社と見積もりを比較して1万円安かったし、見積もりの方が両社で態度なども格段に良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。 今回は、タバコのにおいについて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 お客様が生活されている空間での工事になりますので、今後は、営業スタッフはもちろん、職人にも常にお客様の立場にたった応対を徹底してまいります。そうすることで、私ども業者側から見れば「許容」の範囲であったとしても、お客様にとってはそうでないかもしれませんので、その点を丁寧にすりあわせることができるよう鋭意努力してまいります。 この度の件につきまして、重ねて御礼とお詫びを申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 25,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工に関わった方々の対応が良かった
質問しやすかった
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。また、『担当者の人柄・説明力』が大変満足とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。当社にお決めになられた理由として「担当者の人柄」とのお言葉も、お施主様のお困りを解決ご提案するお客様第一主義を徹底している、「営業担当への満足」はとてもありがたく、「施工に関わった方々の対応が良かった」「質問しやすかった」とのお言葉もいただき、ご家族様が安心してお任せいただき、お悩み事へのご対応や職方への満足のお言葉をいただけることが最高の幸せでございます。今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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