京都府の評判・口コミ（52ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても迅速で丁寧にして頂きました。

3ヶ月位したらアフターフォローして頂くともっと素敵かも。

この会社に決めた理由

真っ先に契約しようと思った訳では無く、取り敢えず見積もりを出してもらう事でどの程度の工事が出来るのかを確認したかった。
全体的な評価も良いので最初に見積もりを依頼した。
来られた、担当者の近重さんが包み隠さず答えてくれたのでその場で決めた。今回の工事は、防音も期待していたのだが、時には共鳴する事も有ります。2枚のガラスの厚さを変える事でかなり期待が持てるとの事だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り設備はトイレ以外はパナソニックにしました。トイレは他のメーカーにしました。担当建築会社はよい顔をしていませんでした。態度にでているのです。施工した担当者と組み立てた方が分かってなかったようです。

この会社に決めた理由

ホームプロで他社2社と比べ信頼ができたから
工期もこちらが思っていた時期に完了する内容だったから

お客さまのご感想

担当の方と大工さんとの情報伝達が上手くいってなかったようで、下見の際に依頼した内容と仕上がりが違い過ぎるため工事やり直しとなったのですが、一度も謝罪なく終わりました。工事が2日に渡り、その間荷物が部屋にごった返したまま過ごさなければならなかった点と仕事を2日調整しなければいけなかったので大変残念です。

この会社に決めた理由

何軒か下見見積もりに来ていただいたのですが、この会社の担当の方が飼い猫を見て微笑んで下さったことと、最初の見積もりの後の価格や材料の相談に乗っていただいたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より、こちらの事情を考慮して頂き、無理を聞いて頂きました。
現場の方々や職人さんもとても感じの良い方ばかりで、安心してお任せしていました。
今後とも末永く、お付き合いをしていきたいと思える業者さんです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをして頂いた中で、価格設定が的確で、もっとも親切な対応でした。
社長さんの人柄や事務所に伺った時の対応の良さに主人共々、ここにお世話になろうと決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

給湯器取替工事で問題が発生しましたが、問題なく対応していただきました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
前回の施工が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自宅改修費についての見積もりや書類の手配はスピーディーで、工事も9月中に
施行していただきました。母がお風呂が楽しみになった、と喜んでいるのが嬉しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

高齢で一人暮らしの母のお風呂のリフォームをお願いしました。
介護認定をこれから受けて、消費税が上がるまでに工事をお願いしたい、という理由から
介護でのリフォームに強い会社にお願いしたいという希望がございました。
数社様から見積もりと説明を受けたのですが、こちらの会社様からの手すりなどの
位置や場所の説明が一番なるほど、と思えるものでした。また見積もりも最初から自宅改修費分を分けて呈示してくださったことなどからこの会社にお願いいたしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

家族の希望通り、明るく清潔なイメージに仕上げてもらい皆とても気に入ってます。
工事中不安に思ったこともありましたが、みんなでフォローし合って仕上げてもらい、気持ちよく暮らせる家になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

実例写真も少なかったので最初は正直期待していなかったが、最初から概算で見積金額を挙げてくれて、こちらの要望をとことん聞いてくれた。
トイレや洗面台も最後まで悩んで、コロコロ変え申し訳ない気持ちを話すと、悩んで当たり前です。かえってじっくり考えて悩んで決めてもらった方が納得のいくものに仕上がる。もう一度ショールームに行きますかと言ってもらえた時点で他の所と違うので、こちらでお願いしようと決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安だったのですが、安心してお任せできました。
丁寧で早い仕事をしていただき、その上お値段も考えていたよりもずっと低く抑えることができたので大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実際にお会いしてお任せしたいと思いました。
申し込む時期が遅くなったので、施工日は消費税が上がる10月になっても仕方ないと思っていましたが、9月にしていただくことが出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの修繕でしたが、こちらの要望を第一に考えながらも、プロとしての意見もはっきりと伝えてくれたので、対応としては満足しています。代表の能見さんの人柄も良かったです。

思っていたよりも状態が悪く、当初予定よりも大掛かりな工事になってしまいましたが、非常にスピーディな工事でした。ベランダ修繕後、別業者で外壁塗装工事を予定しており、その日程も気にしながら進めてもらえたので助かりました。

強いて言えばベランダ撤去時の残骸が1階のサッシ部分に落ちていたり、仕様変更による再見積り段階で、変更必要な部分がそのまま残っていたりはありましたが、全体的には良くしていただいたと思います。また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

一番早く現地見積りに来てくれて、予定にない調査まで嫌な顔をせずに対応してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かいお願い事も多かったと思いますが、どれも快くきいてもらえたように思います。
予算内に収まるように本当に何度も足を運んでいただき申し訳なかったですが、予定通りうまく仕上がり、リフォーム大成功と家族みんな満足しております。

今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

他でも評価が良く、すぐにお返事を頂けて何事も早く対応していただけたのでこちらでお願いしました。
相場がわからなかったので念のため相見積もりをとりましたが、変わらないくらいかこちらがややお安かったように思います。