洋室・戸建住宅の評判・口コミ（626ページ目）

お客さまのご感想

またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

コスト面、話が早かった。

お客さまのご感想

交渉の主な窓口となって下さった「お客様相談室」の担当者様の対応は、毎回とても迅速で、丁寧で心温まるものでした。最寄の営業所の担当者様、現場にいらして下さった職人さんも皆さん良い方で、気持ちよく相談できたり、作業もして頂いておりました。ただ、皆さんとてもお忙しい様子で、お時間を気にされていたり、見積の提出に予想以上に時間がかかることが何度かありました。また、作業後の片付けや掃除、既存のもの(家具や電化製品など)の扱い、細かい部分の仕上がりに少々不備があり、それらはとても残念でした。今後も継続してリフォームをお願いしていくつもりではおりますが、現在は少し迷ってもおります。働いている方が皆さん本当にいい方ばかりなだけに、少し残念です。

この会社に決めた理由

・プランニングが施主の希望に沿ったものだったこと・価格やプラン内容も、比較的妥当なものだったこと・担当さんが話のしやすい方だったので

お客さまのご感想

工事スタッフのプロ意識が高く作業効率も良く１日で、終了してとても満足しています。掃除も丁寧で気持ちがいいです。またお願いしたいと思います。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

近隣、事前の説明見積もりが、しっかりしていた。

お客さまのご感想

自分自身の仕事の仕方もかくあるべきと再考させられるほどの品質と対応、Fairnessでした。全方位に隙が無く、深慮にあふれた先でした。リフォームプロのチェック機能も有意に働いており、参加企業各社様のレベルが底上げされていると感じました。

この会社に決めた理由

価格競争力、安定感、サービス品質、工務ご担当のずば抜けて高いComunication能力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業のKくんの対応が丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

営業のKくんの対応

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。両親共々満足しています。職人の皆さんには丁寧な仕事をしていただきました。また、工事中に急遽お願いした追加工事やエアコン等の廃棄処理なども良心的な価格で行っていただきました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの事情を汲み取って、リフォーム方法を提案してくれたところ。

お客さまのご感想

全般的に親身で丁寧な対応でした。工事開始後、ちょっとした手違いもありましたが、フォローもしっかりしていて、満足しています。

この会社に決めた理由

提案資料が見やすく、わかりやすかった。内容もこちらの希望にもっとも近かった。

お客さまのご感想

工事が長引きましたが仕上がりには、まあ満足しています

この会社に決めた理由

近いから

お客さまのご感想

思っていたよりもきれいに早く工事をしていただき、ありがとうございました。こどもたちもそれぞれの個室ができて大変満足しているようです。

この会社に決めた理由

納得の出来る価格で見積もりを出していただいたので。

お客さまのご感想

築４0年超の物件をあそこまで内部をきれいにしていただいてありがとうございました。細かな修正点は残っていますが、生活に支障が出るものではありません。ご担当のＴ店長にはきめ細やかに対応していただき、感謝しております。今後も別の物件でリフォームが発生する可能性が高いので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

営業担当者様の熱意価格の妥当性一時崩れかけた顧客信頼を回復させた丁寧な対応。