リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（924ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中担当者が急遽変更になり不安でしたが、細かい部分まで引き継ぎがされており、何度も足を運んでくれました。
現場での見積もり、見積もり提出時、契約時、工事の２週間前、工事前の近隣挨拶、工事期間の３日間。
リフォーム前、リフォーム中の疑問点にもしっかりと説明があり、安心してお任せすることができました。
又、今後の事も考えて、トイレと廊下の床面の高さを合わしましょうと提案していただきそのように施工してもらいました。細かい部分もきれいな仕上がりで、今後予定しているキッチンやお風呂のリフォームも是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを依頼したが、１週間後に現場で見積もりとともにしっかりとした説明があった。
他社は見積もりを郵送するだけで何も連絡がなかったり、２週間以上たっても連絡がないので催促するとメールに添付して送ってくるだけだった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。急な担当変更がございました事、この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。ご不安な点が多々あった事と思いますが、ご安心、ご満足いただけた様で安心いたしました。お客様に安心、信頼していただける様な対応を今後も心がけてまいりたいと思っております。また、当社のモットーでもあるスピード対応で、お客様をお待たせする事ができる限りない様に努め、お客様のお住まいに合わせたご提案ができる様、今後も精進してまいりたいと思っております。ぜひ長いお付き合いをさせていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は有り難う御座いました！
納期が短い中、工事日程の調整などして頂き、有り難う御座いました。
またお風呂やエクステリアなど、お願いしたいと思います♪
この会社に決めた理由
明確な見積りだった為。
担当者の人柄・提案力が良かった為。
リフォーム会社からの返答
お引越しの時期を調整していただいた事、大変感謝しています。
今回の対応にご満足いただけたようで良かったです。
これからも、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 上水内郡信濃町 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事務所が近いため、施工内容を何回も確認でき、ほぼ計画にあった工事であった。また担当の業者さんも大変親切で態度も大変よいと思いました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠にありがとうございました。お子様独立後のご夫婦お二人のお住まいとして、快適で使いやすい空間にリフォームご希望でした。1階部分の全面リフォーム、屋根、外壁工事と、さいたま市の助成を受けて耐震工事を行いました。1階は間取り変更を行い、LDKを広くとり、室内に洗濯機置き場を設けました。工事中はご近所にお住まいでしたので、工程ごとにご確認いただきながら工事をスムーズに進めることができました。お住まいになられていかがでしょうか。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 10,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の雰囲気や誠意を持った対応など。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今回は外構工事だったため、天候不良で工期が延びてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。しかし仕上がりについてはご満足いただけまして、大変嬉しく思います。弊社は外構工事だけでなく、お住まいに関することならどんなことでもご相談いただけます。お困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。今後共お付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こんにちは、10月2日から11月29日の完了日まで長い長い
リフォーム工事がこの程やっと大勢の皆様方の夜遅くまでの
作業等で無事に完了いたし心より御礼申し上げます
ガラッと変わった玄関から居間へ行くドアを開けると
家内が念願の対面型キッチンそして暖かな床暖、家全体が
温もりに包まれたセントラルヒーティングとても充足感があり
ＬＥＤに変えた照明がとても気に入っております。
家族で今回リフォームした現実を肌で実感しそれぞれが
思い思いの場所で癒されております。
さらに完了の日の夜に、会社の支店長さん、設計士の方
現場監督の方がお祝いに来て下さり、豪華な生花も頂き
早速飾らせてて頂きました。
完了の日に心のこもった演出に感謝、感謝です
またこれからもお付き合して頂くとともに、ユーザーに
喜ばれるリフォームを続けられる事を期待しています
この会社に決めた理由
紹介された会社の中では大手であり、過去のリフォーム実積と
アフターケアなどがしっかりしているとネット情報で確認
出来たから
リフォーム会社からの返答
Ｋ様へ
声の登録をしていただき、誠にありがとうございます。
住みながらの工事ということで、身体的にも精神的にも大変でありましたこと、お察し致します。
工事中は、お気遣い、またご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ＹとＳからもメッセージを預かっております。
【Ｙ】
こちらの方こそ、大変ご迷惑をおかけ致しました。
お引渡しさせていただいたこれからが本当のお付き合いとなります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
【Ｓ】
大変お世話になり、有難うございました。
使い勝手で不具合はございませんでしょうか。
素敵なﾘﾋﾞﾝｸﾞで御家族皆様楽しくお過ごしください。
今後とも宜しくお願いいたします。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
Ｔ社
相談窓口担当：Ｔ
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご苦労様でした。１Dayでのトイレ交換とはいかなかったのが、残念ではありますが、仕上がりには満足をしています。
張り替えたクロスの仕上げは丁寧だったのですが、クロスの下地での処理に一部荒いところがあったので、発注なさる方は、注視した方が良いかもしれません。
この会社に決めた理由
担当営業の方の適切なフォローが、他社と比較してよかった事と、地元企業であること。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。工事日程・仕上り等に関しましては、いただいたご意見を今後改善したいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
築50年の古いキッチンのリフォームでしたので壁面の張り替えや電気・ガスの配線などで時間や料金が加算されるか心配していましたが大変手際よく対処して下さり、こちらの希望もそのつど確認して頂いたので安心でした。
価格も予算以下に収めて頂き、次回も是非 お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望をよく聞いて、今回の予算で出来る範囲の説明が分かりやすく
低予算の希望をよくわかってくれた
リフォーム会社からの返答
流し台の取替え,壁面メラミン不燃化粧板（キッチンパネル）張り,
及びトイレのウォシュレット工事をお請けいたしました。工事中は終始、お快くご対応いただきまして、まことにありがたくお礼申しあげます。今後ともご愛顧をお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。
工事期間が長かったとの事、申し訳ございませんでした。可能な限り工事が継続的におこなえる様、段取りをしておりますが、職人の都合や、現場状況により工事がお休みとなってしまうケースがございます。何日も工事がお休みになってしまう事のない様、しっかりと職人と打ち合わせ、スケジュール調整をし、お客様にご迷惑がかからない様に再度徹底してまいりたいと思います。申し訳ございませんでした。
担当のスピード対応、技術担当の説明内容については、ありがたいお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 5,841,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格を抑えめにしてくれたのと具体的なリフォーム案がシンプルで分かりやすかったところが良かった。
この会社に決めた理由
工事の日程は多少延びてしまったが、短い時間で工事完了してもらったのは良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は当社に工事のご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
年内工事が立て込んでおり、日程が延びてお客様にご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はより一層厳しい施工管理と社員への教育を徹底するよう改善してまいります。
お客様から、トイレが老朽化しシャワー機能も不具合になっていたとお伺いしておりましたので、トイレの交換工事・床、
壁の張り替えをさせて頂きました。
予算内で収まる商品のご提案ができ、喜んでいただけて良かったです。
お客様が、ご不在の合間に工事をさせて頂き、無事1日で交換することが出来ました。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けるよう励んで参りますので宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の時期が悪く、消費税増税前の工事ラッシュの真っ最中でした。
打ち合わせ時間の変更や、数日間の工事開始日の順延など、とにかく
バタバタした印象です。従って、緻密な作業や配慮というのは期待してはいけないのかも。荷物の移動を手伝って頂けたのが嬉しかったです。
この会社に決めた理由
工事打ち合わせを何カ月も行い、慎重に業者様を選びました。
耐震計画を一級建築士の方が担当して下さり、他社様と比較して、丁寧な構造計算や柔軟なプラン策定が決め手となりました。一度にたくさんの個所を依頼したため、多少の値引きをして頂けたのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご用命頂き、ありがとうございました。ご連絡や報告が後手後手に回ってしまい、バタバタした感を与えてしまったようで、大変申し訳ありません。今後も、何か気になる点等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
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