トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（785ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足できる工事内容でした。工事中のやむを得ない内容変更も適切な説明をして対応してくれました。ただ、トイレと脱衣室の仕上がりスペースが少し狭くなったのが残念です。

この会社に決めた理由

展示会見学など設備機器選定に柔軟に対応してくれた事と地元の会社で足回りの良さがあると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替え、トイレ・キッチンの更新、この度は本当にありがとうございました。私の認識不足や状況の変化で刻々とオーダーが変わったにも関わらず、その度に的確なアドバイスや提案をいただけました。当初予定から大分大掛かりになってしまいましたが、施工も丁寧かつスムーズで本当に満足しております。

この会社に決めた理由

担当いただいたＡ課長の誠実さと説明の丁寧さ、選択肢ごとのメリットやデメリットをきちんとお話しいただけたのが決め手でした。今後もお世話になるつもりです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが済み　快適に暮らしています。
丁寧な工事をしていただいてありがとうございました。
リフォーム後のアフターサービスも迅速にしてもらえたので　嬉しかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの内容と家から近かった事。
クチコミの評価も高かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。時間をかけていろいろ相談させて頂きましたので、大変満足度の高い仕上りになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミもよく、最初の段階でわかりやすく金額が表示されていたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家屋にマッチしたリホーム内容の提案はプロとしてのセンスが素晴らしかった。仕上がり状況も細部にわたり丁寧になされていた。

この会社に決めた理由

対応の迅速性。適正見積もり価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

貴社でリフォームして頂いて良かったと、心から思ってます。やはり一番大事なのは人と人なんだと思いました。

この会社に決めた理由

亡くなった父が建てた家をリフォームするのは抵抗がありましたが、やはり長く住むためにはお手入れが不可欠です。よって、調べて悩んだ結果、お会いしてみて、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期日も間に合わせてもらい、、施工時間も予定より短時間で終了していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応もよく、金額的にも納得できたから。

お客さまのご感想

担当者が、最終日に「ホームプロの評価をよくしてほしい、後は何を書いてもいい」と依頼された。
不満①養生。廊下に段ボールを引いたまま作業を終えた。トイレ・浴室解体廃材搬出で汚れた上を歩かせても平気な無神経さ。翌日から毎日、作業後の段ボール撤去・掃除をしていただけたが、担当者が不満そうに見えた。
②トイレの壁下段にパネルを貼った境目に墨付けの跡が黒く残っても気にかけない無神経さ。その後の担当者とのやり取り・処置。特に言い合いの中で「評価はどうしてもらってもいい、」前言を翻した。
③振込手数料が、こちら持ち、現金でもいいのに。また、入金が確認できたら、振込のお礼の一言があってもいいと思うけど、無。
④最終日に、普通「何か問題があれば、ご連絡下さい」て、一言あると思うけど、無い。不誠実な会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のNさんに非常に丁寧に誠意をもって対応してもらい、いい仕上がりとなって満足しています。

この会社に決めた理由

自宅から近いことや提示価格に相応の競争力があったこと以上に、当方からの問い掛けに対して返信が早かったこと、対応も的確かつ丁寧であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい変更に対しても、きちんと対応してもらったので、大変満足する仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応、りホームに対する知識に基づいたアドバイスが的確であった。