トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（622ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの日程で、段取りよく綺麗に仕上げていただきました。価格も予算内で大変満足しています。扉の付け替えの提案をいただきすっきりしました。ありがとうございました。寒い中での工事でしたので大変だったと思います。

この会社に決めた理由

担当者のプロとしての対応、迅速な対応、希望の予算内であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

他社が床の張り替えをしなくては交換ができないとのことでしたが、こちらは床の張り替えをしないで済む提案をしていただいたから。(昨年張り替えたばかりだったので)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明を何回もしてくださった上時間的にもわがままな都合に合わせて迅速に動いてくださったことに大変感謝しております。
築２０年となるとやはりあちこち痛みや不具合が出てきて、日常的にも不便を感じていて、特に水回りを重点的にと思っていましたが、いろいろなアドバイスのおかげで、和室の洋室へのリフォームまで短時間でリーズナブルな金額ですることができたことは感激でした。
今回は本当にありがとうございました。今後もバルコニーや庇など細かいリフォームを含めた
大きなリフォームもこちらの会社さんでお願いしていきたいと思っておりますので、これからも末永くお付き合いいただけると嬉しく思います。

この会社に決めた理由

担当の方がとても迅速に動いてくださったこと。
担当の方が現場に詳しく、ほとんどの説明や金額などその場ですぐ回答いただけたこと。
これからも家のことは何でも相談できる信頼できる工務店さんと感じたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ＩさんもＴさんもとてもいい方で、強く評価したいポイントで担当者の人柄とありましたが、まさしくその通りでした。
キッチンとトイレはショールームへ赴いて決めましたが、それにも付き添っていただいて、心強く、良いものを選ぶことができました。
初めは壁とトイレの予定でした。1月末までに完成させたいとかなり無理をお願いしたにも関わらず、丁寧、迅速に対応していただきました。
カビの対応として通気性のよい家を、ということで、珪藻土の塗壁、二重サッシの窓、無垢材の床を提案していただいて、リフォームしました。
また、キッチンは対面にしていただいて、長年の希望が叶い、満足しています。家族からの評価も高く、とても嬉しいです。
今回できなかった1部屋と洗面所、お風呂場も時期をみてリフォームしたいと思っていますが、その際には是非また、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
過去の施工事例が気に入ったから。
担当者が信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話にありがとうございました。
大変気持ちよく使わせて頂いています。
主人抜きでリフォームの打ち合わせを進めた為、最初は不安もありましたがどんな質問にも詳しく親切に教えて頂き安心して任せることができ楽しくリフォームが進められました。
担当さんが良くても職人さんは果たしてどうなのか？と不安でしたが、皆さん遅刻なく仕上げて頂き大変満足しております。
築25年の我が家、まだまだ直したいところは盛りだくさんなのですがまたその時はお世話になれたらと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良かったから。
担当者さんへの質問などの対応が迅速。
お客様相談室の方の対応も感じが良い。
こちらの意見も取り入れて対応してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、丁寧 な対応をして頂きありがとうございました。若干、予算をオーバーしてしましたが、満足のいく仕上りとなりました。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

口コミが良かったこと、 また、お風呂のサイズの関係で提案が良かったので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社員教育が徹底していて良心的な工事内容で満足のいく出来上がり感謝しています。
（コンセント工事、配管設備等）工事費もかなり安く上がりました。

この会社に決めた理由

地元で有る事。電話対応が良く信頼出来ると思った事。工事内容の説明と工事代が格安だった事。（職人さんが一人で電気から配管大工仕事までこなして下さったこと。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キレイになり快適です。風呂場の窓、ドア、サッシごと変えればよかったと後悔しています。少しずつでも片付けしていこうと思っています。契約直後、担当者が変わることを知らされました。とてもショック、だまされた感じを受けました。どうなることか・・・と思う中、工事が始まり、家を追い出される気分でウィークリーマンションに移りました。（トイレ工事10日間）トラブルから（マイナス）2週間　この事があってなのか、良くしていただいたと感謝しています。（特に内装ペンキ塗装）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本日（2月5日）工事請負契約を行いました。工事工程を今後打ち合わせることや今後の仕上がりについて期待があります。今までのわかりやすいアドバイスや変更メニューなどについて見積書通りに行ってくれることを期待します。Ｕさんのひたむきな仕事に対する熱意や意欲も契約を結ぶ際に伝わりとても好印象でした。現場監督として、工事の進み具合や、施工請負人との関係を密にとり、完成引き渡しまで納得いく仕上がりを期待します。宜しくお願いします。紹介頂いたホームプロのみなさんにも厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

素人の私にわかりやすい説明を行ってくれたことや、仕事に対しての熱意ある宇野社員と触れ合うことができとても印象が良かったです。
　風呂排水管の勾配不良のため、エコキュートを急遽ガス給湯器に変更しなくてはならなくなり、とてもリフォームはできないと思っておりましたが、水道業者を呼び追加工事で治ることを聞きとても嬉しく思いました。これが決定的となり、契約を結ぶこととしました。工事が予定どうりに行えることを期待します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どこまで綺麗になるか、お願いするまで不安でしたが、大変丁寧に仕上げていただきましてありがとうございました。他にもお願いしたい場所もありますのでまた次回検討させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。