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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1239ページ目）
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お客さまのご感想
数件の手直しはありましたが、快く対応して頂きました。特に営業担当の方の対応が良く満足してます。また機会があれば貴社にお願いしようとおもいます。
リフォーム会社からの返答
今回は合併浄化槽の敷設工事+トイレの水洗化及び広さの拡張 珪藻土の施工を行いました。今後何か御座いましたら、責任をもって対応させて頂きます。又何かございましたら、私共にお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
この度は、水回り関係のリフォームをお願いしました。数社お見積もりを頂いた中で、担当営業の方の対応が非常に丁寧で、施工をお願いしました。施主施工含めこちらの相談事には非常に気持ちよく対応頂き施工内容の説明も都度行って頂いたので良いリフォームを行うことが出来たと思っております。ただ、下請けの対応・施工は非常に良かったのですが、依頼した会社の施工時に養生が十分ではなく、室内での木工のため木くずが舞ってしまって各所白く積もってしまったのが残念です。一部下請け施工中に、施工箇所以外を壊してしまうこともありましたが、早急に対応して頂ききれいにして頂きましたので全体としては不満はありません。
リフォーム会社からの返答
中古戸建をご購入され、すでにご入居されてからのご相談でした。キッチン･浴室･洗面所･トイレの交換や拡張などのリフォームでした。既存の水周りはどれもほとんど使用できない状況でしたので、１日でも早くご不便を解消できることを第一優先に考えて工程を組みました。３月の超繁忙期であったことと、ユニットバスやシステムキッチンの納期に１４日かかることを考えると、ご契約から工事完了までが１８日間でしたので、上手く段取りができたかと思います。現場ではユニットバスを組んでいるときに大工さんにトイレを作り変えてもらったり、１日でキッチン交換をして夜には使える状態にするなど、限られた作業スペースの中で職人さんたちも上手く連携して作業してくれました。ただ、解体の際に裏側の京壁が落ちてしまったことや、養生が甘くなってしまったことは、大いに反省しております。全体的にはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,841,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
予定では１日の工事が何日かにまたがってしまいました。せめて２日くらいで終わらせてほしかったと思いますが、変更がある度に担当者の方がこまめに連絡を入れてくれたのは大変よかったです。工事に来た業者さんが、なんの断りもなく工事箇所の向かい側にある部屋のコンセントを使っていました。工事の邪魔にならないようにドアを閉めておいたのを勝手に開けてです。確かにその部屋にしかコンセントはありませんでしたのでそこを使っていただくしかなかったのですが、工事と直接関係ない部屋に入るなら一言声を掛けるべきだったのでは。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼くださいまして、ありがとうございました。工期が予定より延びてしまったり、現場でのマナーがかけていた点があり、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が内無いよう、私達も含め、再度職人達への再教育をすると共に、しっかりとした工事をするよう精一杯取り組んで参ります。全体的にはご満足いただけたようで、ありがとうございます。今後とも、よろしくお願い致します。なにかございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
施工自体追加を依頼してしまった為、６月には又お願いをしています。最初の水周りの工事は終わりました。工事自体入っていた業者さんも親切な良い方ばかりでとても親しみを覚えました。がっ、しかし業者さんの関係で一日だけ夜の８時過ぎまで掛かってしまった事がありました。其の点ともう少し初心者でも分かるように、もっと細かい説明が欲しかったかなと思います。その内容は（１）トイレは全部ウォシュレットの場合、乾燥まで出来るものと思っていた私は乾燥が出来ないタイプが付いた時には少しガッカリしました。（２）キッチンの高さの違いで、油のボトルが中に入らなかった事。この２点等の説明をもう少し細かく説明を受けたかった事、残念に思いました。この２点を除きとても親身になって考えてくださり、親切に色々と教えていただきました。綺麗にして頂きとても喜んでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
施工時間についてのご指摘ありがとうございました。何とか早く仕上たい為だとは思います。また、油ボトルはメーカーで入るかどうかが違うため、今後気をつけていきたいと思います。また、ウォシュレットの乾燥機能は、省くことが多いため当たり前のように進めてしまったのだと思います。今後このようなことのないように気をつけていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,539,070円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
お客さまのご感想
以前、大手さんにお願いしたところ、不満な点が多々あり、今回は、実際に壁紙を張ってくださる方にお願いしたいと思っておりました。表向きの見積額は、さほど大手さんと変らないようにも見えましたが、お仕事の内容が、大手さんにお願いするよりも、数段上を行っていました。事前説明の的確さ、手配の迅速さ、お仕事の丁寧さなど、どれも私共の満足のゆくところでした。壁紙も良かったですが、トイレと洗面所の床材は、とても良いものをいれていただき、家族一同喜んでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、川崎市麻生区で壁紙の貼り替えと、床材の貼り替えを行わせて頂きました。弊社にご発注頂くお客様の中で、特にリフォーム工事の経験者の方は、大手への不満を持っておられる例が数多く見られます。代表者が現役の職人で、また打ち合わせの段階から作業に当たる職人が参加するという営業形態は、業界内でも比較的少ないようで、弊社のそうした特化した部分にご期待頂き、また期待に添えるお仕事が出来たことは、作業に関わったスタッフすべての励みになります。高い評価を頂きありがとうございます。また職人としての施工経験や商品知識を元に、ご提案させて頂いた床材も気に入って頂けた様で何よりです。施工中にお茶なども出して頂き、こちらこそありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
コスト内でよくまとめてくれました。図面は自分で書いたので提案力はわかりませんが、細かいことは抜きにして最後はまとめちゃいます的なところが良かったです。ハウスクリーニングをケチったので自分たちで施行後の掃除をしたのですが、汚れが半端でなくとても大変でした。もう少し配慮がほしかった部分です。おもしろい家に仕上がった証拠に会社ＨＰや広告に使われたりたくさん見学者が来ます。引き続き庭の工事をお願いする予定です。
リフォーム会社からの返答
ハウスメーカーのご自宅を改修いたしました。とれない梁、根太をうまく化粧し造作できました。お客さまの満足度を上げられたと思います。お家に合わせ仕上げの材料をうまく納める事ができました。今回の仕事は、下地処理と仕上げに有りました。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
外構、トイレ、風呂、廊下、階段など二ヶ月半にわたる
リフォーム会社からの返答
工事期間中いつも笑顔で向き合ってくださり、とても嬉しかったです。
仕上がりもこだわられていたのでこちらとしてもいろんな資料を集めることで、再度勉強になりました。
これからも引き続きお住まいの管理や疑問についてサポートしていきたいと思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,367,983円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
大変満足のいく仕上がりでした。貴社の皆様、施工業者の皆様ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
当社にご満足いただけたようで、本当によかったです。私をはじめ、スタッフの皆で喜んでおります。賃貸物件でしたので、ご入居のお客さまがお決まりになったか気がかりでした。何かのついでにでも、お知らせいただけるとうれしく思います。また機会がありました時には是非お声かけください。末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
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