リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1043ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業のかたはこちらの要望に誠実に応えて下さり有難うございました。施工して下さった解体工事と床工事の大工さんは工事開始前の養生をしてくれず汚れが廊下や玄関に散乱して、後で掃除をしてくれましたが部分的でした。床工事では図面と実際の現場が異なっていたのですが説明無いまま工事をすすめ、施工方法に疑問が残っています。今後時間がたつと生じるかも知れない不具合に少し不安があります。壁工事はこちらの意見を聞いてよく仕上げてくれました。作業は早く終わったのはよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの質問にわかる限りの範囲でこたえてくれたこと。会社の所在地が現場に近いこと。
リフォーム会社からの返答
養生の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。職人が養生材の用意を忘れており、別途担当者が搬入に向かったようですが、工期的に待っている余裕が無く、工事を開始してしまったというのが、その原因とのことです。今後は、このようなことの無いよう、前日に必ずチェックをするよう指導、徹底してまいります。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、洗面、トイレ、リビングの仕上がりは満足だが浴室はやり直してはもらえたが、仕上げが少々雑であったのが残念でした。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼したが最も納得出来る価格であった。また、他社より担当者が熱心であったことが大きな理由。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難う御座いました。頂きました評価を励みに、これからも誠心誠意、心のこもった対応を心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思い ます。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回はたいへんお世話になりました。自分に出せる予算を考えれば，とても良い出来上がりになったと思います。いろいろ不思議な要望を出したと思いますが，柔軟に対応していただき，ありがとうございました。建築業界の中には，一般的な常識にこだわって住む者の希望をわかってくれない業者さんもいらっしゃるので，今回は助かりました。同時に，専門家としてのアドバイス・提案もいただき，おかげ様でよい家になりました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１．どの程度のリフォームにするかを考えていた段階から，大づかみの見積を出してくれて，その後の計画に大変役に立った。２．現場下見後の見積合わせで，金額が安かった。３．ホームプロサイトを使った連絡を含め，返答が速かった。
リフォーム会社からの返答
お客様と何度もメールや現地にて打合せをさせていただいたことでお客様の要望、こちらの思いを正確にお伝えすることが出来たと思います。大変満足の評価を頂けたことに大変うれしく思っております。今後ともお付き合いの程宜しくお願いします。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工まで時間がかかりましたが満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
ご登録有難う御座いました。工事が集中してしまい、着工までにお時間を頂いてしまって申し訳御座いませんでしたが、お喜び頂きまして弊社としても喜ばしい限りでございます。また何かお力になれる事が御座いましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応ときめ細かな配慮をしていただき、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
素早い連絡と丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。ご実家のリフォームということで、遠方のご家族様が安心できるように最大限配慮をさせていただきました。結果、お客様に「大変満足」のご評価をいただいた事は工事を担当した者として大変光栄に思います。ありがとうございました。今後も顧客満足１００％を目指して努力をしていきます。また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 633,856円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの予算が決まっていた中で、ご担当者の方には色々無理を聞いていただいてありがとうございました。とても気に入った部屋になりました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
納得のいく価格とご担当者の説明や提案が決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
長期にわたり御打合せ等、色々ありがとうございました。お客様のご希望が形になったこと、嬉しく思っております。今回のリフォームには、入らなかった内容また、ご相談いただければと思っておりますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
高齢の両親在宅でのリホーム工事で、何かとご不便お掛けしました。工事期間中のお気遣い有難うございました。
この会社に決めた理由
相見積先の中で、迅速な対応（返信・連絡）で、信頼できそうと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、床や壁紙を張り替えるとコンセントや
スイッチや窓枠材などの汚れが目立ってしまう、予め予測
できた問題を最初からアドバイスできずにコンセント交換
や窓枠の塗装工事などが追加工事となってしまい当初の
予算よりもかかってしまいまして大変申し訳ございません
でした。
ご迷惑をおかけしたのに、総合評価では、満足の評価をいた
だきまして、ありがとうございます。
今後のアフターメンテナンスでこの度の失敗を挽回できるよう
しっかり対応させていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 多賀城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望以上の工事をしていただき大変感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
他社の見積もりに比べてデザインが非常に優れていて、内容も具体的で一目で信頼できると感じました。実際に工事に入っても期待以上の内容でした。
リフォーム会社からの返答
お客さまより、要望以上の工事、期待以上の内容とのお声を頂きまして、恐縮いたしておりますと共に、何よりも嬉しく、施工店冥利と感じております。スタッフ、職方にも必ず伝えさせて頂きます。本当にありがとうございました。工事中、隣家の方より、思わぬ苦情が入ったりしまして、現場管理者と共に悩みましたが、お客さまのご協力も頂きまして、工事を無事完了させて頂くことが出来ました。この件に関しましても、深くお礼を申し上げます。本当に色々とありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。気が付かない所への配慮もしてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
施工例の写真等を見て。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。トイレと洗面所とキッチン他 快適にお使い頂けているようで こちらも嬉しいです。今後とも宜しくお願いいたします。ショールームにも是非いらして下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁紙と躯体の色合いの違い等が気になったところ、施工後もペンキ塗装等を営業担当者自ら塗布していただけるなど、きめ細やかなサービスがとても良かったです。
当初提案の品物が適合できないなどいくつか問題もありましたが、適確な改善案や金額面での調整を行ったいただき満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額面と提案のあった機材が希望通りであったため
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご用命頂きましてありがとうございました。
K様のトイレは設置空間に制限がありましたので、TOTOのコンパクトトイレをご提案させて頂きました。ご指摘の通り、
何点かK様のご協力いただきました部分もありましたが、喜んでいただけて嬉しく思います。今後とも何卒よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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