トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1037ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どこに依頼をすればいいかわからない中、ネットでホームプロを知り依頼。Ｉ社さん含めて３社から回答がありましたが、メールでの対応にもこんなに違いがあるのかと思うほど、懇切丁寧に教えていただきました。
実際の担当者もこまめに連絡を入れてくださり、安心してお任せすることができました。
こんな安いリフォームで・・・という引け目があったのですが、とても満足の行くリフォームとなりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

上記評価コメントにも書いたように、匿名で依頼した時からのメールの迅速丁寧さ、そしてリフォームを決めるまでのアドバイスや価格交渉など、きめ細やかな対応です！

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お見積りの段階から、センスのよい提案間取り図を数点持参いただきとても感激したのを覚えています。
スッキリとしたデザインかつ生活しやすい動線の間取りで、完成後の現在の生活に大変満足しています。
またご担当者さんのお人柄も大変良く、かなり無理をお願いしたにもかかわらず、いつも快く応えたいただき、今回Ｗ社さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明かつセンスの良い間取り提案。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりは、７社ほど出しましたが、まぁ各会社対応は様々でした。
約束の日を忘れて遅れてくる所や、見積もりを上げると同じ図面を渡しているのに係らず塗装面積に大きなずれがあったり、玄関扉の鍵周りについては、素人がネットッで調べても商品があるのに、玄関扉ごとの交換を進めてくるところがあったりと、やはり巷にあるリフォーム業者の選定はなかなか難しいと思いました。
そんな中、Ａ社さんは、一つ一つ確実に検討していただきこちらの要望に丁寧に答えていただきました。
また来ていただいたそれぞれの職人さんたちのきめ細やかな対応も好感が持てました。
施工に関しては、若干商品の発注ミスや意見の食い違い等があり、工期に変更等もありましたが、その都度丁寧にこちらの希望に沿って対処していただきました。
施工の出来上がりについては、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かい工事プランの内容に一つ一つ丁寧に対応していただいたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容はほぼ満足だが、日程等変更の場合の事前連絡がない時もあった。又契約前に壁紙等の材質・性能の説明があれば良かった。（壁紙はもっと性能の良いものがほしかった）

この会社に決めた理由

見積もりの説明と当方の予算内に入る内容だった。（当初予定分）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

波板張替の追加工事含め丁寧な仕事振りで大変満足して居ます。見積段階から此方の意向踏まえてバリアフりー等のアドバイス頂き的確な説明を受けました。これからも安心してお任せ出来る業者と認めます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと誠実さが相俟って当方の意向くみ取った仕様見積であった事。相見積先との格差と見積満足度基準に施工依頼決定し会社沿革と理念を参考に致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというよりは、原状復帰工事という内容だったのですが、他社に比べて少ない金額で工事をしていただけました。全居室のクロス、畳、襖、クッションフロアー等は同じ価格帯のなかで、デザインをこちらで選ぶことができました。また、近隣の方にもご配慮いただきありがとうございました。工事の出来は大満足だったのですが、外注のハウスクリーニングが一部掃除のやり忘れ（キッチン下段引き出扉部分など）があったのが少し残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、工事内容と金額がマッチしたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。ただ、一部クッションフロアが指定したのと違っていたり、補修に時間が掛かって工期が長かったのと営業さんとなかなか連絡がつかなかったりした点に多少不満が残りました。最終的には全て直していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく材料費と工賃に分かれていて分かりやすく、希望の材料を使ったトータル価格が安かったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

メールの内容が分かり易かった。
相見積もりの結果、予算内にまとめてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前になってやっぱりやろうと決めた壁のクロス貼り替えはやっていただいてよかったです。とてもきれいになりました。床もクッションフロアになり掃除がしやすくなりました。節水トイレの水量の少なさにも満足です。狭いトイレだったので、なるべくタンクを後ろにというこちらからのお願いなど、工事中もＫ社さんが職人のみなさんに確認しながら作業をしていただいていたので安心でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりトイレそのものの金額が安かった。対応も同じくらいよかったのですが、金額でＫ社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かった。他の業者は施工例も少なく選択の余地がなかった。