屋根・戸建住宅の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積りから完工まで、長期に亘りお世話になりまして、ありがとうございました。皆様丁寧な仕事をして頂き、お陰様で見違えるように綺麗にして頂きました。満足の出来るリフォームとなり、たいへん感謝しております。

この会社に決めた理由

外壁・屋根工事の専門業者として、非常に安心感があり、価格面も納得出来リーズナブルであった。詳細な説明とともに各種要望にも応えて頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、私から何度も質問をさせていただきましたが、その都度とても真摯にご対応いただきました。
また、職人さんも作業の進捗や内容を毎回しっかり説明してくださったので、施工について不安に感じることは一度もありませんでした。

一度、コーキングの仕上がりについて相談した際も、すぐに確認と対応をしていただき、結果として私が想像していた以上の仕上がりになりました。
社長をはじめ、社員の皆さま、施工に来てくださった職人さん、関わってくださった全ての方に感謝しています。

また何かあった際にはぜひお願いしたいですし、リフォームを検討している知人がいれば自信を持って紹介したいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁工事を検討する中で六社に見積りを依頼しました。
その中でも、価格面はもちろん、外張り断熱などこちらが希望していた内容にしっかり応えてくださったのがこちらの会社でした。

社長のご説明はとても丁寧で、専門的なことも分かりやすく教えていただき、私も妻も安心してお任せできると感じました。
お話の中で社長のお人柄が自然と伝わり、そこが最終的に契約の決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

塗装作業後の経年劣化及び今回の塗装作業が起因とみなされる
雨漏り対応が迅速に施工された。

この会社に決めた理由

価格と施工内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が分かりやすく、近所の評判も良かった。

この会社に決めた理由

見積の説明も丁寧で、納得した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当さんのメールの返信がどこよりも早く、説明も対応も丁寧で好印象でした。

この会社に決めた理由

補助金の対象箇所・補助金の金額明細を見積書とセットで最初から作成して見せてくれたのは、貴社だけでした。
他の会社さんはこちらからお願いしたら概算を教えてもらえましたが、貴社は補助金試算の雛形が用意されているようで、表でまとまっていてとても見やすかったです。

お客さまのご感想

完成時に勝手口のドアが、ボイラーにぶつかる事を指摘。その後勝手口のドアに開閉制御機器をつける見積を出されたが、設計上の問題で料金が発生する事に納得いかず断るも、うわべだけの謝罪あったが、その後改善策もぶつからないようにする対策でなく、納得いかず。その後連絡なく時間だけ経過。設計上の問題であるにも関わらず、まったく解決する気持ち感じられない。営業の方に対する不満で一杯です。企業の問題なのか営業個人の問題か分かりませんが、契約したことに後悔しかありません。
トラブル発生時の対応は、今まで様々買い物したが最低レベル。

この会社に決めた理由

いち早く連絡頂き対応して頂いたのでお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事がとても素晴らしく丁寧で仕上りも良くとても満足していす。
担当のⅠさん職人さんどの方も人柄が良く、技術力も高く、また値段も納得の価格であり、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算の関係で増築と部分的な改修になりましたが、こちらの要望(断熱、コンセント位置、水回り設備の選定、窓仕様など)をきちんと踏まえた仕上がりになりました。
古い家のリフォームなので想定外のこともありましたが、うまくリカバーしていただき安心してお任せできました。
見積段階の設計士さんが最後まで(水回り設備メーカーのショールーム同行にも)担当いただき、やりとりでストレスを感じることは少なかったです。
ちなみに、ガスの会社ですがガス設備を無理に勧めてくることはありませんでした。

この会社に決めた理由

見積もり段階で細部まで考えていただいた。相見積で発注するかどうかわからない段階でも、事前の行政手続や相談に着手したりと、本気が感じられたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

正直　工期は長かったですが、その分丁寧な仕事をしてもらったと思います。工事中の質問や相談にも、丁寧に対応してもらいました。全体的な仕上がりも細かな部分の仕上げも、大変満足です。こちらがお願いした追加工事にも良心的な価格で丁寧に対応してもらいました。
高額な工事で、契約するまでいろいろ迷いましたが、結果は大満足です。こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社の見積もりを取りましたが、各社の提案内容も金額もまちまちで、正直　素人にはどれが正解なのか分かりませんでした。決め手は、担当者の方（社長）の説明への納得感でした。見積金額が一番安いということはありませんでしたが、金額よりも信頼感を優先しました。その後　値引きもしたいただいたので、金額的にも納得して契約をしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ちゃんとしている。

この会社に決めた理由

納得のいく価格