屋根・戸建住宅の評判・口コミ（545ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々の対応が親切で、安心してお願いすることが出来ました。外壁の配色も検討して頂き、さらに追加のお願いにも対応してもらえ、非常に満足しています。ブログでも作業内容が確認でき、安心でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価点および口コミの評価内容がよかった。相見積もりを依頼した時、説明が丁寧で、信頼できる業者と思った。また、すべて自前の職人での施工のため、問題ないと判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

軒天がボロボロで修繕しなくては…と思いつつ、心当たりの業者もなくどうしたものかと思っている中、ご近所で同様の工事があったので、見てもらったところ、屋根も工事をしないと、いうことでした。ですが、納得のいく説明がなかったので、相見積もりのためにホームプロを利用し、N社さんに行き当たりました。対応も非常に早く、問題箇所の説明が明瞭・的確で、プロフェッショナル！と感じました。あまり予算がないとお伝えしたところ、いくつかプランを出していただき、それぞれのメリット・デメリットの説明がきちんとあり、料金も納得のいくものだったので、屋根の葺き替えと軒天の工事をお願いしました。屋根はとても綺麗な仕上りでしたが、軒天に気になる箇所があったのでお伝えしたところ、真摯にご対応いただきました。営業の方も職人の方も皆さん明るく礼儀正しい方達です。工期も早いです。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・過去の実績が今回の事例に当てはまるから。
・提案・プランが良かったから。
・値段が格安。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもいい仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・得意分野が施工箇所と合致したため
・営業所が近くにあったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、色々不安がありましたが、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Ａ社さんに決めた理由は社長さんの人柄、評価が高かった事、完成まで一貫して自社職人で作業と言うところに惹かれたからです。実際足場組みから仕上同じ職人さんで（足場も職人さん自ら組んでいてビックリしました）無駄な私語もなく黙々と作業されて、仕事で一日留守にする日も安心して外出できました。仕上がりもきれいで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
長年の実績。
自社職人。
適正な見積もり。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的な仕上がりに満足してあります、細かい点についても指摘を受け感謝しております

この会社に決めた理由

営業の方の説明と見積もり時にそれぞれの職人さんに来てもらい、詳細なところを指摘を
受けたのが決めた要因です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容について丁寧に説明していただき、また工事進捗についても日々連絡をもらえたので
初めてリフォームをする中、不安に思うことは一切ありませんでした。
こちらからの質問や要望についても適切に対応してもらえたので良かったです。

この会社に決めた理由

適度な金額（安すぎず、高すぎず）
リフォーム会社の近さ
担当者の印象（適切な説明、工事終了までちゃんとフォローしてくれるか）
ホームプロに登録されている

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して気持ちよく住むことができます。特に評価したいポイントの中から1つに大変迷いました。担当者の人柄、説明力、プロとしての的確なアドバイス、納得の価格で自分の思った以上の仕上がりにしていただき、私の我慢で契約していないお仕事もたくさんサービスでしていただき、感謝しています。次、お願いする時は御社にします。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安心して生活できます。近隣住民への配慮、有難うございました。知人にも御社を紹介したいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Y社さんを選んでよかったと思います。営業のＹさんはじめ皆さん丁寧に対応していただき、仕事も丁寧で満足しております。ただ１点、工事期間が約１ヶ月要してしまった点は、もう少し短縮できたのではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価で顧客満足度が高かったから。
見積もりと工事の説明が丁寧だったから。
他の会社と工事の仕方の見解が異なる点を現物を見て確認・証明してくれたから。
営業担当者の熱意。