屋根・戸建住宅の評判・口コミ（467ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と親身になって、相談にのっていただきました。工事もとても丁寧で仕上がりも満足のいくものとなりました。また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームをお願いした時にもとても良い印象でしたし、今回もこちらの要望をよく聞いていただいて、他社に比べ見積り金額も納得のいくものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも快く対応してくれてありがとうございました。色使いについては仕上がってみないと判らない部分が多く不安でしたが、色のバランスを上手にまとめて頂いて自分のイメージどうりの仕上がりに満足しています。近所の方にも好評で、「立て替えたのかと思いました。」と言われます。作業に携わったスタッフも感じの良い方々で、安心してお任せることが出来ました。イメージチェンジした新しい家で、新築気分を味わいながら家族で快適に住むことが出来そうです。皆様たいへんお世話になりました。

この会社に決めた理由

施工を依頼するにあたり、価格、評判、実績、担当者、近所であることなどを参考にしましたが、そのなで、耐久性のあるフッ素塗料を手頃な価格で取り扱うフッ素専門店であることに強く引かれました。塗り替えるにあたり耐久性を重視していた私にとっては、一番良いと思い決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。詳細な見積りとわかりやすい説明で、リフォームをお願いしました。担当者さん職人さん皆さんの対応もよく、住みながらのリフォームでしたがトラブルもなく無事終了しました。丁寧な工事で希望通りの仕上がりに満足しています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

詳細な見積りと更にプロの意見を取り入れたわかりやすい丁寧な説明。価格も納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積のため、来られた担当者（2名）に幾つか質問しましたが、その受け答えから経験豊富で技術的にも信頼できそうに感じました。
見積金額は最安ではなかったが、内容的に適正に思え、充分納得のできるものであった。
ホームプロにおける評価も、とても参考になりました。
なんといっても、現場工事の作業者の技術レベル、施工内容の出来栄えに掛かっている訳で、今回の作業者は日々の作業内容をキッチリ説明されて、仕事の段取り良く・施工内容も手抜きなく、綺麗な出来栄えでした。初日から本当に信頼して工事を完成していただけました。
今回の工事では全てにおいて、満足なリフォームが出来たと思っております。

この会社に決めた理由

まずは、地元の業者に依頼したいとの考えで、3社に絞りました。
ホームプロでの実績が多く、評価も良かった。
現地調査時に来られた担当者の技術レベルから、信頼できると感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２０年目を迎えた自宅の屋根と外壁のリフォームをお願いしましたが、耐久性が高く品質の良いもので行いたいとの要望に対しまして、他社からは得られなかった専門的かつ分かりやすいご説明と着工後の木目細やかな連絡や説明をいただき、安心して進めていただくことができました。また、質問にも的確にお答えいただきました。
工事中も現場の方々は礼儀正しく、仕事も丁寧で仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の要望に対して、的確な提案と納得できる説明をしていただいたため。
また、費用項目に過剰なところがなく、価格的に満足できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容、担当者さんおよび各職人さんにはとても感謝しています。
特に担当者さんおよび各職人さんには、我が家のこだわり等も受け入れていただき、非常に満足のいく内容でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・過去の実績量が豊富
・ホームプロでの高評価
・見積依頼時のレスの早さ
・最終の決断は担当者の熱意！！！

お客さまのご感想

社長さんの思いが職人さんに伝わっていない。事前に確認した事を職人さんが守らずに近所に大変迷惑をかけた。
工事内容に関して思い込みによる手違いがあり、工期延伸となった。

この会社に決めた理由

社長さんよりの説明内容が良かった。
特にガイナに関する説明がわかりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。仕上がりには120％満足しています。
新築時/10年補修時とハウスメーカーに任せっきりでしたが、20年目の今回はホームプロさん経由でこちらの会社さんにお願いして大正解でした。
（理由）
・こちらの要望をしっかり受け止めてくれる
・プロならではの数々の提案をしてくれる（浴室乾燥機を200V機・2色塗り）
・工務店の皆さんの顔が見える
・進捗報告がしっかりしている
特に提案してもらった外壁（サイディングボード）の２色塗りはまさに秀逸。新築時より高級感あふれる仕上がりになりました。職人さんの仕事も丁寧でまさに名人芸。家のまえで洗車していると、道行く人から声をたびたびかけられます。「綺麗になりましたね。」「おしゃれですね！」
色決めに迷った時にも、塗りサンプル提示/パース作成など、顧客の声を第一優先で考えてくれました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカーの提案に疑問を持ったから。（値段・内容）
・営業のかたの人柄と的確なアドバイス。
・地元の業者だから。
・値段と提案内容のバランスが一番取れていた。
・家屋修理に火災保険が適用されることを教えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では最低限のリフォームしかできないと諦めていましたが、こんなにステキな家に仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりを頼んだ中で、当社が迅速尚且つ丁寧で解り易い説明をして頂いたので、リフォームをお願いしました。
見積もりの段階での度重なる変更に始まり工事中にも関わらず追加工事をお願いしたりとかなりお手数をお掛けしてしまいましたが、その都度迅速に対応して頂きました。
職人方々の人柄、仕事、どれを取っても申し分ありませんでしたが、特に大工さんの仕事の丁寧さには驚きました。設置場所で悩んだ時もアドバイスをして頂き、とても助かりました。
こちらの要望通りにリフォームして頂き、家族皆満足しております。
当社に頼んで本当に良かったと思いました。
今後、何かあった時にはまたお願いします。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の人柄、迅速な対応、丁寧な説明が良かったから。