屋根・戸建住宅の評判・口コミ（458ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２０年目を迎えた自宅の屋根と外壁のリフォームをお願いしましたが、耐久性が高く品質の良いもので行いたいとの要望に対しまして、他社からは得られなかった専門的かつ分かりやすいご説明と着工後の木目細やかな連絡や説明をいただき、安心して進めていただくことができました。また、質問にも的確にお答えいただきました。
工事中も現場の方々は礼儀正しく、仕事も丁寧で仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の要望に対して、的確な提案と納得できる説明をしていただいたため。
また、費用項目に過剰なところがなく、価格的に満足できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容、担当者さんおよび各職人さんにはとても感謝しています。
特に担当者さんおよび各職人さんには、我が家のこだわり等も受け入れていただき、非常に満足のいく内容でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・過去の実績量が豊富
・ホームプロでの高評価
・見積依頼時のレスの早さ
・最終の決断は担当者の熱意！！！

お客さまのご感想

社長さんの思いが職人さんに伝わっていない。事前に確認した事を職人さんが守らずに近所に大変迷惑をかけた。
工事内容に関して思い込みによる手違いがあり、工期延伸となった。

この会社に決めた理由

社長さんよりの説明内容が良かった。
特にガイナに関する説明がわかりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。仕上がりには120％満足しています。
新築時/10年補修時とハウスメーカーに任せっきりでしたが、20年目の今回はホームプロさん経由でこちらの会社さんにお願いして大正解でした。
（理由）
・こちらの要望をしっかり受け止めてくれる
・プロならではの数々の提案をしてくれる（浴室乾燥機を200V機・2色塗り）
・工務店の皆さんの顔が見える
・進捗報告がしっかりしている
特に提案してもらった外壁（サイディングボード）の２色塗りはまさに秀逸。新築時より高級感あふれる仕上がりになりました。職人さんの仕事も丁寧でまさに名人芸。家のまえで洗車していると、道行く人から声をたびたびかけられます。「綺麗になりましたね。」「おしゃれですね！」
色決めに迷った時にも、塗りサンプル提示/パース作成など、顧客の声を第一優先で考えてくれました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカーの提案に疑問を持ったから。（値段・内容）
・営業のかたの人柄と的確なアドバイス。
・地元の業者だから。
・値段と提案内容のバランスが一番取れていた。
・家屋修理に火災保険が適用されることを教えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では最低限のリフォームしかできないと諦めていましたが、こんなにステキな家に仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりを頼んだ中で、当社が迅速尚且つ丁寧で解り易い説明をして頂いたので、リフォームをお願いしました。
見積もりの段階での度重なる変更に始まり工事中にも関わらず追加工事をお願いしたりとかなりお手数をお掛けしてしまいましたが、その都度迅速に対応して頂きました。
職人方々の人柄、仕事、どれを取っても申し分ありませんでしたが、特に大工さんの仕事の丁寧さには驚きました。設置場所で悩んだ時もアドバイスをして頂き、とても助かりました。
こちらの要望通りにリフォームして頂き、家族皆満足しております。
当社に頼んで本当に良かったと思いました。
今後、何かあった時にはまたお願いします。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の人柄、迅速な対応、丁寧な説明が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にお世話になりました。ありがとうございました。 義父母の家のリフォームでしたが、社長様、担当のT様、関係業者の方の仕事に対する真摯な姿勢に義父母共々感激し、こちらの会社様にリフォームをお願いして良かったと言っております。 住みながらのリフォームでしたが、きめ細かなご配慮をいただいたお陰で、問題もなく日常生活を過ごすことができたようです。本当に、ありがとうございました。今後も、こちらの会社様に作業のお願いをしたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。最後に、貴店の更なるご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・ご説明頂いた社長の人柄がよかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の早さ
価格の安さ
日曜日も営業している

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わからないことも一から説明してくれ、ショールームも一緒に回っていただき、よかったです。こちらの要望に対しても、適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当の方と話があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで、見違えるような出来栄えで、大変満足をしております。　ご近所の方から ｢新築みたい。こんなに綺麗になるんだ。｣ と言うお言葉を頂きました。　
これは細部まで気を使って作業を進めて頂いたからだと思います。特に最終日はいつもの作業員の方とさらに１名増員で入念にチェックをしてくださり、外灯や電気のメータなど塗れるものは全て塗って頂けました。さらに玄関ドアの剥がれがあり、これはどうしょうもないと思っておりましたが、綺麗に塗っていただけた事も感激しております。
作業の進め方も大変良く、ご近所のご挨拶は始まる前と思っておりましたが、終わってからもご挨拶をしてくださり大変丁寧な対応でした。最後にはCDのなかに写真を収めて頂き作業過程がよく分かりました。　お願いして良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判等を見て３社様の見積り依頼を致しました。その他外部で２社様の見積をお願いいたしました。

その中で担当の方の誠意あるご対応、そして私の希望する塗料会社を聞いていただきプランを提案して頂けた事。インターネットでいろいろと検索を致しておりましたので、希望にそったご提案をいただけた事でした。　さらに納得のいく価格でのご提案です。　屋根・外壁塗装専門会社様なので腕の良い職人さんがいらっしゃることも決定した理由です。