屋根・戸建住宅の評判・口コミ（396ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、担当者さん、職人さんのおふたかたには大変お世話になりました。
素人補修の酷い状態の外壁を、丁寧な作業で綺麗に仕上げていただき、細かい注文や質問にも快く答えて下さり、安心してお任せできました。
手際良く黙々と仕事を進めていかれる職人さんが非常に素晴らしいです。本当にありがとうございました。
こちらの会社にお願いして良かったです。大満足です。

この会社に決めた理由

ご近所での施工実績と社長のお人柄、及び当方の予算に合った施工プランの提案。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変厳しい評価をさせていただきました。
担当の方の人柄には申しぶんない点は申し上げておきます。

ですが、段取りときめ細やかさ、そして連絡事項の多くが伝わらないことには、困りました。こちらも文章化して、図や絵にして伝えるように努力しましたが、何度も大工さんが作り直したりはがしたり、壊したり…。最初に言ってあったことが、なかなか伝えられないな、と私自身も伝え方をかなり反省しました。また、傷つけたフェンスや置物、雨樋、天井の傷…など、気付いてもらえないことも多々ありました。工期は当初２ヶ月ほどでしたが、６畳一間と和室の改修工事が最終的に終わるまでには５ヶ月かかりました。乳児がいる中でしたので騒音、においも気になりました。意思疎通とともに正しく記録することも大切です。改善し今後のお客さんに役立ててください。

ですが最終的な仕上がりには満足です。無理もきいてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、価格面での折り合いが付いたことが大きいです。さまざまな要求について担当の方はよく聞いてくださいました。あと１社と最後まで競合しましたが、大工工事の良さに期待して、複数社の中からライズさんを選びました。

お客さまのご感想

材料不足で作業中断が二度あり、施工の段取り、管理はしっかりしてほしい。

この会社に決めた理由

見積りの時の対応が良かったのと屋根の工事はそれなりに経験が豊富だと思ったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事して、いただきありがとうございました。価格仕上がり、満足しています。ホームプロを通じてこちらの会社様に依頼して良かったと思っています。
お陰様で見違える程綺麗になりました。

この会社に決めた理由

１階トタン屋根部分吹き替え工事に不安があり、プロとして、施工して欲しかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装の仕上がりに満足してます。移動した収納庫を元に戻す際の注意があれば良かったと思います。具体的には基礎ブロックのレベルが揃ってなかったので、工事終了後にゴム材を入れて対応しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、価格競争力もトップなので契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りで困っている時に応急処置をしていただき、とても助かりました。
職人の方のマナーもとても良く、なんといってもそのスピードに驚きました。
屋根の錆も素早く処理していただき、新品のように綺麗に仕上がっていたので感激しました！
雨漏りの心配から解放されて、とても快適な日々を送らせていただいております！本当にありがとうございます。今度は定期的にメンテナンスをお願いしたいと思っています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

雨漏りのおおもとの原因をまず調べていただき、その後どのような工程での対応になるのかを分かりやすくご説明いただけた。
質問に対しても、素人の私がわかるように丁寧に納得できるようご回答いただけた。
補償もあるので安心でした。
社長の誠実なお人柄です！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事後のアフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧な計画と見積もり後に発生した追加工事にも対応してくれたことを評価。
塗装職人の作業中の対応も良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、助かりました。見積もりを毎回きちんと細かく出して頂いた所に信用がおけました。
工事の仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとてもお若いですが、仕事熱心で対応も早く、工事中も頻繁に現場を見に来られて、直接会えないとメッセージを書いて工程を伝えてくださいました。
職人の方たちも感じの良い方ばかりでした。
次回もリフォームなどする機会がありましたら、お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったこと。
塗装のプロであるということ。
担当者の人柄と分かりやすい説明。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中は細かい部分での提案をしていただき、その都度臨機応変に対応してもらいました。引き渡し完了後に、気になる部分があって電話した時にも素早く対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり内容がしっかりしていたのと、疑問点に対して明確な回答をその都度してもらい安心できた点がポイントでした。