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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（1074ページ目）
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お客さまのご感想
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ(リフォームﾌﾟﾛ)で探し得た業者さんだったので、お逢いする迄は不安な面もありましたが、社長さんと実際にお会いし話を聞くと、初対面ながら直に信頼出来る事を確信し発注しました。実際の仕事も、さすがﾌﾟﾛだと実感出来る手際良さで、こちらの希望も随時聞き入れて頂き、満足のいく出来栄えと価格でした。引続き是非相談に乗って頂きたい補修箇所があり、次のお話をさせて頂いています。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄのおかげで、適正な工事方法と適正な価格を知り得、且つ良心的な業者さんと知り得た事に感謝しています。今後共、末永くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
最初は、屋根の補修ということでお話をいただきましたが、外壁塗装もされたいとのことでお話をいただきました。ご満足いただきまして本当にありがとうございました。インターネットからでの業者紹介ということで、不安な面もいろいろあったことと思いますが､ご信頼をいただきお仕事させていただいたことうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
近くで家の修理をした業者よりこのままでは雨漏りになるという指摘をうけて、築３０年、前回の屋根塗り替えより７，８年たっていたので心配になり一応屋根の張替希望ということでこのサービスを受けました。当初他の会社は張替えたほうがいいとのことでしたが、現場の見方が簡単すぎて不安だったのと、見積もりを予定の日になってもださないなどで越浦建設に再度みてもらいました。担当者はみたところ取り替えるほどではないということで、ペンキ屋をつれて再度下見をし、塗り替えの見積もりをしてもらいました。要するに素人では張替すべきなのか、塗り替えすべきなのかその判断ができないわけです。あとどのくらい住みたいかにもよりますよね。この辺の判断を率直に的確におこなってもらったと思います。結果として屋根ばかりでなく縁側、玄関、柵など全体を塗り替え台所の戸を交換してもらいていねいな仕事で満足しております。
リフォーム会社からの返答
当初の希望では、他の業者がもう直ぐ雨漏れが起きてしまうよとの飛び込み連絡があり、お客様はとても驚いたようです。話をお聞きしますとその当時ではどこも雨漏れは発生はしてはいないとのことでした。天井、壁に変わったシミが出来てはいませんかの質問で、あることはあるがということで拝見させていただきましたところ雨漏れとの因果関係は限定できずでした。建物をあと１０年程度現状維持できれば後を考えているとのお話で、それでは大筋の屋根を塗装替えにて屋根材を保護し又、他の部分（外部木部）も共に塗装をすることで、建物温存と鮮明度が増し快適な生活を送ることが出来るのではとの判断ですべて塗装工事ですが施工しました。一部棟トタンの欠損、縁側のスノコの腐食部分を補修交換を行いました。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
当初はリフォーム全般をお願いすることを考えていましたが、結局は防水工事のみをお願いし、他は別の知り合いのところでお願いしました。営業の方は熱心で、きちんとした対応をしてもらったと思っています。工事の出来具合も満足いくものでした。価格もこちらの予算と内容を考えてくださり、納得のいくものだったと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の規模に関係なくお客様が喜んでくださることが私たちの一番の喜びです。そのためにもプラン・デザイン・価格ともにお客様にご満足していただけるよう日々努力しております。今回は防水工事でしたが、またお力になれることがあれば是非お声をお掛け下さい。お客様の快適な暮らし造りのお手伝いをさせていただければと思っておりますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
今回は外壁のタイル剥離工事がメインでしたが、一枚、一枚丁重に点検していただき、必要な箇所のみを張替えていただきました。他社では、そのような対応は有りませんでしたので、大変感謝しております。また、使用タイルは特注品になってしまいましたが、当初の見積もりどおりの費用で施工していただきました。
リフォーム会社からの返答
感謝の言葉頂きましてありがとうございます。工事期間としては随分長く掛けてしまいまして返ってご迷惑を掛けてしまったのではないかと思い申し訳なく考えていました。それがあって特注タイルを追加として請求しなかったわけではないのですが、丁寧なお言葉を頂まして、これからもいっそうお客さまに良いものを完成させて喜びの言葉を増やして行きたいと考えています。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
(全面リフォームのつもりでしたが、予算が足りなさそうなのでどうしようかと悩んでいる間に、屋上へ通じる階段部分の屋根が雨漏りがするようになり、その緊急修理となってしまった部分での評価です。)
リフォーム会社からの返答
お客様とは短い工事ではありましたが思い出に残る一コマがありました。
工事中波板の貼替を終えた後、屋上の物入れに子猫が入り込んでしまい、工事が終わるまでには確かいなくなっていたと思いますが、子猫がいることををお客様からメールで教えていただいた時、メールでのやり取りは、お電話や会ってお話するよりも親しくなれたような気分になって新鮮でした。
さて、全体的には満足して頂いているとおっしゃっていただき誠に有難うございました。
ただ養生テープを貼り付けていた箇所が色落ちしてしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことないよう気をつけて養生のほう行いたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 362,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 |
お客さまのご感想
新築後初めてのメンテナンスで、比較するものがないので出来栄えについてはなんともいえないのですが、コスト面は建築会社の関連会社よりも安く、施工後の保障も長かったので満足しています。また、工事途中で職人さんからペンキの種類の変更をアドバイスしてもらい助かりました。
リフォーム会社からの返答
現調に伺ったときに、その場でお見積をさせていただきました。お客様には即決を頂戴して、その後の工事日程もスムーズに進みましたのでこちらとしましても気持ちの良い工事が出来ました。また、何かございましたらどんな小さな事でも対応いたしますのでご連絡をお待ち申し上げております。
有り難うございました。
| 施工地 | 千葉県 山武郡横芝光町 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
太陽熱温水器の撤去をしていただきました。クレーン、足場等を使用しない方法だったので料金的には、他社見積もりより安く、この点については満足しています。
リフォーム会社からの返答
５年に１度位、このような仕事がありますが、撤去するだけのために足場費用をお客様さま負担して頂くのは忍びないため、やや不安定な工事になりご不安を与えたかもしれません。当社なりの安全策を取りながら工事していますのでご安心下さい。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 73,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
対応が丁寧で、施工前に近所に挨拶をする等の気配りをしてもらえた。また、施工後のチェックもしっかり行ってくれ、こちらから指摘した箇所の対応も迅速に実施してくれた。価格的にも、サービス期間ということで、いい材料を使用し安く仕上げてもらえたので、大変満足している。
リフォーム会社からの返答
当社の従来の形での、近隣ご挨拶・施工・完了後ﾁｪｯｸを行いました。施工主様からお褒めの言葉を頂き恐縮しております。塗装工事は施工の前後で出来映えがはっきりしますし、数年後の塗膜の状態は目で確認でき、不充分な施工は後年はっきりします。
今後もていねいな仕事を心掛けて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）
リフォーム会社からの返答
工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて頂く大事なお仕事です｡お住まいと共に長いお付き合いが出来ますよう今回の件を反省し､努めて参りたいと存じます｡また、今後は営業担当が途中で変更することなく、一括して行なうようにしたいと存じます｡
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらのサイトのお陰で多くの施工業者さんを伺いお見積もりを頂けました。それぞれの特徴や担当さんのお人柄を吟味し満足の行く施工業者様さんを選出することができました。担当の方は、とても親身で、まるで自身の家の如く頭を悩ませて細かい点まで計算してプランニングに盛り込んでくださいました。イメージばかりが先走る抽象的な希望でさえも形にしていただけたのには感服しております。施工中、度々現場に足を運んで詳細を電話で報告いただきました。引渡しからそろそろ一ヶ月経ちますが、家の出来栄えには、とても満足しております。親族、知人にも評判は良く、いつも以前の家の風貌からは考えられないと驚かれます。引渡し後も色々細かな事をお願いしておりますが、いつも快く対応いただいてます。この先も安心してお付き合いしていきたいと思ってます。机上より素敵なモノを創っていただきましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お返事有難うございました｡大規模な工事になり､お客さまも工事の間仮住まいでの生活､大変な思いをなされたと思います｡多く業者さんの中から当社にご決定頂き､必ずご満足いただく思いで､大手ﾘﾌｫｰﾑ会社としてのご提案･ご対応させていただきました｡
先日はお知り合いのお客様をご紹介いただき有難うございます｡今後､御客様の評価を活力にしてﾌﾟﾛとしてのご提案が出来る様努力して参りますので､今後ともお付き合い頂けます様お願いいたします｡
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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