屋根・戸建住宅の評判・口コミ（1061ページ目）

お客さまのご感想

御社は、以前外壁を塗装してもらった事がありましたので名前は知っていました。他の２社と共に見積もりを取り妥当な線と判断し決めました。担当者が女性と云う事もあって、細かい事に気を使って貰いました。又サ－ビスで、リビングの床のへこみ、トヨの雨漏り２箇所の応急処置、屋根の空気口、雪止め金具等の取り付けをして頂き、大変感謝しています。

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５社ほど見積りを戴いた中で、営業の方の誠実さで御社に決めました。施工前の説明もとても親切でしたし、見積りを何度も煮詰めてくださり、必要のない工事は一切ないようにと、予算的なことも一生懸命考えてくれました。お願いしたことだけではなく、そのほか傷んでいた箇所の、問題提起＋原因究明＋改善、の努力もしてくださり、感謝です。仕上がり、とても満足しております！！営業の方が、常に早急な対応をしてくれてましたし、最後の最後の作業まで携わってくださったので、安心できました。

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初めてのリフォームで、しかも両親が住んだままの工事だったので、なにかと不便もあったでしょうに、一つ一つ丁寧に対応していただき、信頼してお任せすることが出来ました。四畳半だった居間を増築するアイディアから六畳ほどの広さになり、お仏壇の収納も考えてもらったため、家族４人、ご先祖様までくつろげるスペースとなりました。御社の細やかな対応と職人さんたちの丁寧な仕事、こちらの質問に真摯に答えてくださるみなさんのおかげで、とてもいい家になりました。今後もなにかあれば、またお願いしたいと思っています。

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３社見積もりをお願いしたなかで、一番塗装についての説明が解りやすく屋根と外壁塗装をお願いしました。施工例を見せてくれたり、配色にずいぶん悩みましたが、色板見本を取り寄せてくださり、私たちが納得いく色にたどり着くまでアドバイスいただきました。職人さんもていねいな仕事ぶりで色々な注文にもすぐ対処していただき、出来上がりに大満足です。また、何かの時にはお願いしたいと思っています。

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営業担当者、施工工事者等、皆様本当に人柄の良い方たちで工事も見事な出来栄えで、とても感謝いたしております。

この会社に決めた理由

足場を組まずにリフトを使用したことで格安の工事費を出したのが１社だけでした。足場は費用だけでなく、周りの植木を傷めたことも過去にあったのでできれば避けたいと思っていたので。

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屋根と外装の塗替えをお願いしました。コストや作業効率からも地元茅ケ崎市内の業者さんの中から選びたいと心に決めていました。数社しかヒットしませんでしたが、見積り段階で誠実で対応の良さそうなＫ社さんに賭けて見ました。７年程前に飛込みできた大手の業者さんに屋根の塗装をお願いしたのですが、対応が悪く数年で塗装が剥がれ落ちるなど、見るも無残な結果になったこともあり、今回本当に大丈夫なのか最後まで不安な面がありましたが、塗装の仕上りも丁寧でこちらからの要求にも迅速且つキメ細やかな対応をして頂きました、職人さんたちのマナーや人あたりも非常によく感心しました。ホームプロさんに出会えてコストを抑えることができたと思います。良い業者さんに出会えて良かったと感謝しております。

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工事見積りから施工までの対応の早さ、施工の段取りや管理についても十分満足できました。

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こちらの都合に合わせて丁寧にすばやく対応していただき、とても助かりました。工事もスムーズに、思っていたよりも早く終わり、雨が降っても風がふいても安心して過ごすことができるようになりました。ありがとうございました。

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御社のご担当者の対応には、全般的に満足していますが、１点不満があります。塗装後の屋根（２階建て）の状態は、下からは眺めたただでは、正直仕上がり具合の評価について、よくわかりません。当初、塗装完了後の状態については、写真にて報告してもらえる話しでしたが、実際には写真をとっていないという始末でした。作業が終わった後でもあったため、そのままとなってしまいましたが、この点については、不満がのこっています。ホームプロさんからも、この点についてご連絡をしておいていただけれましたら幸甚です。よろしくお願いします。

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対応が迅速で大型家具の処分もお願いすることができ大変助かった。また、エアコン、照明器具、カーテンレール、シェードの設置にも快く対応してもらった。床の手直し等で工期が遅れたが引渡しでの第一印象は「お洒落な新築マンション」であった。下階は「白を基調、機能的、無機質でホテルのような」というイメージ通り白い壁にダークブラウンのドアや建具がマッチしていた。一方、上階はナチュラルなフローリングで北欧風に仕上がっていた。他に屋上防水工事、階段補強、シューズボックスの設置もお願いしたがどれも満足のいくできばえであった。リフォームの概要が決まったところで工事を開始し、相談しながら臨機応変に決めていくというスタイルは私たちに合っていた。夫の店の補修も見積りをお願いしており、来年は玄関ドアの交換と外壁の補修を検討しているが、また御社にお願いしたい。