屋根・戸建住宅の評判・口コミ（1023ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工状況写真まで報告頂き、有難うございました。アフターケア・メンテナンスの時は、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

外壁クリアー塗装の施工実績があると感じられた為。

お客さまのご感想

契約するまでは熱心に説明をするが契約後のフォローがいまいち工事完成後に掃除や移動したものが放置一部残件があるのに請求書が送付さてた（少額だが）

この会社に決めた理由

何度か依頼した事があるので

お客さまのご感想

この度は、大変ご足労をおかけいたしました。お蔭様で大変満足のいくリフォームとなり関係者一同、感謝と満足感でお礼の言葉もございません。過去のお客様のコメントのとおり、価格的にも工事の進行状況も、完成度もすべての点において大変満足しております。追加工事に関しましても気持ちよく対応していただき、また完成後のトラブル（汚水排水不良）に対しましても迅速に対応いただき、アフターケアに関しても大変満足いたしております。今後も何かとお願いすることもあるかと思います、その節はなにとぞ宜しくお願いいたします。貴社が今後ともますますご発展されますことを心よりお祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

１見積もりの妥当性。２リフォームに当たっての提案と適切なアドバイス。３過去の顧客のコメント。４コミュニケーション（特にメール）のすばやい対応。

お客さまのご感想

日程が少しずれましたが、万事気持ちよく進めていただき、有り難く思っております。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

値段の安さです。なお、屋根洗浄後に屋根材から出た滓が雨樋に溜まっており、そのまま放置していたら、枯葉等が引っかかる恐れがあった。当方の指摘で是正したが、きめ細かい施工管理を願いたい。また、シロアリ防虫の消毒を考えていますので、参考資料を送っていただければ大変有り難い。

お客さまのご感想

外壁・屋根塗装と洗面所のリフォームをお願いしました。塗装は最初の見積り時点で我家の問題点を指摘して頂き、こちらの不安や要望に対して迅速に対応して頂けました。職人さんも真面目で仕上がりも素晴らしいです。A４サイズの色見本を何種類もメーカーさんに手配して頂き、色決定で大変助かりました。洗面所の工事では若干手違いが有って完了がずれ込みましたが、見積りに無い内容まで仕事をして頂けて有りがたかったです。次にもまたお願いしたいと思いますし、ご近所で工事が有ったらご紹介します。

この会社に決めた理由

最初の見積りの時に屋根に上り、屋根裏まで入って点検して頂けた。工事金額がアップするのに我家の新築施工時の問題点をいち早く指摘して頂けた事で信頼する事が出来た。

お客さまのご感想

先日は工事を施工して頂き、誠にありがとうございました。価格、対応、内容等は満足しております。工事実施前の現場確認をもう少々丁寧にして頂ければ完璧でした。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応が誠実であったこと。価格面で納得できる金額であったこと。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。見積り時の職人さんからの情報収集や、追加工事、手直し等に対する担当さんの姿勢に、細かい所にまで配慮しきっちりと仕事を仕上げるというこだわりを感じ、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

屋根材や塗料などの品質や価格についてこちらの疑問・質問に丁寧に対応して下さり、施工の提案、価格ともに納得のいくものでしたので決めさせていただきました。

お客さまのご感想

住みながらの工事だった為、養生やお掃除、置き去りの工具の面で何度もお願いしなければならなかったことがやや疲れました。段取りの面でも問題があったり、留守中の工事で予想外の仕上がりになってしまった個所がいくつかあった事もあり、やり直し工事をお願いするはめになり工期が延びる原因に。もう少し細やかな説明、確認をして頂けたなら余計な手間をかけずに済んだと思われます。お客の立場になって考えて貰えたなら、些細な配慮で改善出来る事なのでは。何か問題が起きたら、まず相談してから決めるという事の方が後々トラブルにもなり難いと思います。価格をおさえるやり方という詳しい説明も、最初の段階で必要なのではないかと思いました。こちらで用意した細かな物を快く取り付けしてくださった事には大変感謝しております。自分で考案した家の正面のデザインは良い雰囲気になり良かったです。ありがとうございました。

お客さまのご感想

事前にご説明いただいた顧客満足度の高さには、納得することができました。リフォームについては、我々としては、初めての経験ですので、色々わからないことや、トラブル等も途中であったのですが、その都度、我々の立場を一番に考えて、なるべく希望をかなえようとしていただいた事には、大変感謝しております。工事の進捗も毎日のようにメール等で教えていただきましたし、また、なかなか我々が決められない事項があった場合も、時間を調整いただき、工期が遅れないようにしつつも、納得いくまで考える時間をいただけたのが良かったです。また、決めることが山のようにある中で、我々のチェックミスもあり、設備メーカーとトラブルになったのですが、すぐに解決策をご提示いただき、その内容にも納得できたので、本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせ内容がきちんと見積もりに反映されていたことが大きかったです。