リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（980ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の工事の仕上がりに大変満足してます。また工事の些細な不備にも正直に対応頂けたことに感銘を受けました。おかげさまで妻共々一新されたキッチン、バス、洗面室での日々の生活をエンジョイさせて頂いております。
この会社に決めた理由
施主支給を受け入れてもらえ、工事価格も納得性が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。施主様支給品であったｷｯﾁﾝ､ﾊﾞｽ､洗面台の納入先の業者様の対応がよかったおかげで工事のほうもやりやすかったです。またお客様に喜んでいただき私共もうれしく思います。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望にも誠意を持って迅速に対応いただき、作業依頼から工事完了まで非常に短納期で気持ちよく対応いただき、感謝いたします。今後も必要に応じて利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
要望への対応力と提案力、迅速さで同社に工事発注を決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足していただき本当に良かったです。また、お住まいの事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な説明と包み隠さない報告に好感を持ちました。
この会社に決めた理由
実は他社からも見積もりを取りましたが内訳のわからない項目が多く経費の用途がわかりませんでした。その点で請求内容もわかりやすく不透明なマージンが抑えられていたことが信頼につながりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。工事完了までお時間を頂いてしまったにも関わらず、T様から温かいお言葉を頂き大変恐縮しております。これからも「いつも親切丁寧に」創業時からのモットーを大切に励んで参ります。また何かございましたら是非お申し付け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
|---|---|
| 価格 | 181,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々とご提案いただいてありがとうございました。ただ、担当者の方が非常にお忙しいのだと思いますが、思い違いや忘れなどがあり、なんとなく不安な気持ちにさせられた場面があり残念でした。（決して小さくないお金が動く話なので、不安感はあまり持ちたくない気持ちですから。）実際に作業してくださる大工さんたちはとても気持ちのいい方たちで本当に助かりましたし、仕上がりにも満足しています。手直しにも気持ちよくこたえて下さってありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元であったことが大きな理由です。やはり何度も来て頂かないと話が進まないので。また、何度もショールームにも同行していただけたし、具体的なイメージを持てるような提案を多くしていただきましたので決めました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂き有難うございます。しかしながらご指摘にあるように反省すべき点もございます。弊社の取り組みとして現場で関わる者は現場での問題点、やるべき作業内容、工事の進める順番など極力把握し、困っている者がいれば助け合いながら円滑に進めるよう心掛けております。各々の部門の職人同志の意思の疎通もできていますので結果としてご満足いただける仕上がりにできたのだと思います。距離の近い遠いはともかく何かあればすぐ駆けつけますので今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。担当：Ｙ
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回施工段取りの面でトラブルがあり、評価を下げました。価格には大変満足しており、いくつもの提案をしていただいたき、好印象を持っていただけに残念です。
この会社に決めた理由
見積もりの際に、値段的も内容としてもきめ細やかな提案をしていただいた点が決め手となりました。対応も早いです。
リフォーム会社からの返答
お客様との打合せ不足が原因で誤解を招く結果となり、こちらも大変反省しております。今後ともお付き合いが出来ればありがいたいと思っております。
| 施工地 | 富山県 氷見市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんより何社かご紹介していただきましたが、最初のメッセージからＫさんの人柄の良さを感じられまた、さまざまな質問や要望に丁寧に答えていただき会う前からこちらにお願いしたいと思っておりました。こちらの会社に決めた最大のポイントは見積もりでの金額提示の明確さ、Ｋさんの提案力、人柄でしたがその後、工事に入っていただいた職人さん方も感じのよく、技術も確かな方ばかりでした。Ｋさんには様々なわがままをお願いしたにも関わらず快く引き受けていただき本当にありがとうございました。大満足な仕上がりで家族全員が御社およびＫさん、職人さんに大感謝しております。今後、またリフォームが必要となったらお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんより何社かご紹介をしていただいた中で最初のメッセージから営業さんの人柄の良さを感じました。他社さんも併せて、提案や見積もりをおねがいしましたがやはり、他社さんよりも提案力や見積もりが明確かつ親切。不明点などにも丁寧に回答していただき、信頼できると確信しこちらの会社に決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
N様、この度は弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。いつも元気な笑顔で迎えてくれたお子様達、しっかりとご意見ご要望をご提言して下さいましたご主人様、予算のやりくりをしながら弊社のご提案とご家族様のご意見のまとめ役をして下さいました奥様。建物お引渡とお引っ越しの狭間のタイトなスケジュールでしたが、私含め施工者一丸となりましてお手伝いをさせて頂きました。私共の役目はお客様の描かれるイメージをきちんと職人さん達に伝え形に出来るかだと思います。N様に弊社施工チームをお褒め頂きました事、大変嬉しかったです。ご期待に恥じぬようがんばってまいりますので、末長いご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
様々な細かい要望にも対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回は広いリビングに間仕切り開閉壁を取り付ける工事と洗面所に引き戸を新設、特注の収納家具を取り付けるリフォーム工事をご用命いただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、うれしく思います。またお住まいのことで、御用がございましたらぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 511,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足出来るリフォームだったと思います。建具をえらんだり、タイルを装飾するのにデザインを考えたり、とても楽しかったので、入居してからも気に入ってます。先日もｸﾛｽの件では、すぐに見に来て下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が親身になって対応してもらえるのではないかと期待出来た点。価格も低すぎず高すぎず、妥当かと思われた点。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価を頂まして誠に有難うございました。また、お住いの事で何かありましたら、すぐに駆けつけますので、いつでもお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。健康管理が大変な時期になりますが、お体に気をつけてお過ごしください。またお合いできますのを楽しみにしております。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんの対応には満足しています。トラブル等はありましたが、迅速に対応して頂き結果的には良かったと思います。今後とも良いお付き合いをお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼誠に有難うございました。工事につきましては再三再四、不具合が発覚してお客様のおっしゃる通りトラブル続きでしたが、寛大な評価と有難いお言葉を頂戴し、大変感謝いたします。また、工事中は何度もお伺いする事となり、ご迷惑をお掛けしました。お客様のご協力なくしては完了しなかった事と存じます。有難うございました。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事を行っていただき、ありがとうございました。冬場に寒い風呂が暖かくなり、洗濯、洗面、風呂の水回りが一ヶ所に集まり、また、バリアフリー化も出来、助かっています。なお、完成後の完成図書は、シビアなリアル性の高いものの作成をお願いします。合わせて、メール対応については、極端に返信・連絡が遅れ、苛立ちを覚えることがあります。これらについての改善を望みます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの、実績・評価が良かったから。・見積もり内容が他社と比較して、具体的で一番納得のいく金額であったから。・当方からの要望に対して、プロとしての安全面の配慮に長けていたから。・担当者の方が、誠実であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。メールの対応の遅れやご指摘いただきましたこと、お客さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳なく思っております。今後は、このようなことがないよう、充分、配慮し今後の改善につなげてまいります。お近くといこともございますので、また、何かありましたら、お声をおかけいただきますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
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