洗面所・脱衣所・戸建住宅の評判・口コミ（932ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工は、迅速にしていただきましたが、連絡が少し遅く感じました。

この会社に決めた理由

最初に見に来ていただいたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。　担当の方々の人柄や細やかな配慮に感謝しています。　こちらからの要望を的確にとらえていただき、また、プロのアドバイスに感心してばかりでした。　とても快適な住環境になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社から見積もりをとりましたが、見積もりが詳細に書かれていたこと。また、提案プランが良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者N様、工事責任者N様そして施工業者の方々には、大変お世話になり、ありがとうございました。貴社の担当者ならびに職人さんはマナーや気遣いが素晴らしく、とても信頼感が持てました。様々な注文にも応えていただき、またキッチン天板の発注ミスにも迅速に対応していただき、ありがとうございました。価格は大手リフォーム会社よりは若干高いですが、信頼できる担当者と納得できるまで相談できることにより、無駄な工事や設備をつけることなく済んだので良かったです。

この会社に決めた理由

自分たちで見積もり依頼した大手リフォーム会社2社が全く違う意見をいうので不安になりホームプロの紹介なら信用できると思ったのがきっかけです。担当者がとても信頼できる方で自分たちのあれはしたい、これはしたくないなどの細かい注文にもできないとは言わずにメリットデメリットを教えてくださり、自分たちが十分に納得した上でプランを決めることができて良かったです。他社では担当者が説明不足と会社の都合のいいやり方を提案してるように感じるところがありましたが、貴社の担当者様は依頼主とのコミュニケーションの取り方が上手かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成後の対応がもう少し。入居してないので？

この会社に決めた理由

相見積もりでよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。予算はオーバーしましたが、満足のいく増築になりました。

この会社に決めた理由

耐震診断をしていただき、丁寧な説明とリフォームのアドバイスをいただいたこと。

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最終的な出来上がりと丁寧さは評価できるものの、部材の選定では難あり、契約継続に関して不安となる局面もあった

この会社に決めた理由

近隣の業者であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの要望に柔軟なご対応をして頂き大変満足のいく仕上がりとなりました。知識の無さから少し行き違いも御座いましたが最後はしっかり理解・納得して終える事が出来ました。一貫してN様が対応して下さった事で安心感がありましたしイメージがブレることもありませんでした。
リフォームの楽しさが分かりました。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

圧倒的な価格の安さと、此方のイメージを１番的確に把握してくださったところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業の方を見て、きちんとしてくれそうだった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

逆転の発想で洗面所と風呂場の位置を入れ替え1616のシステムバスを入れるプランを提示していただきました。また、玄関ホールも格子戸をつかうことで、見違えるようになり大満足です。また、工事の方々も早朝から、丁寧な仕事と細かいところまで気を使っていただき、気持ちよく工事を見守ることができました。担当者の方も毎日、進行具合をチェックいただき、掃除までしていただいておりました。日々、仕上がり具合が楽しみの連続でした。感謝しています。

この会社に決めた理由

・見積価格が他社と比較しれ安価であった。
・プランニングに施工主の立場に立って考えてもらえたこと。
・会社ホームページがまめに更新されていて、しかも請負内容などが公開されていて仕事ぶりが理解できた。