洗面・戸建住宅の評判・口コミ（589ページ目）

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームだったのですが、私も両親も大変気に入ってます。
ありがとうございました。
わからない事ばかりで不安な状態でしたが、親切、丁寧に対応して頂いたおかげで
工事期間中も不安なく進めさせて頂きました。
また、工事がある時には毎日写メを送付して頂けたので、現場にいなくても
工事の進行具合、工事中の状況を把握する事ができ、とても安心でした。
また、今回のリフォーム以外の相談にものって頂いたり、窓枠の歪みを修正して
頂いたり、大変お世話になりました。
本当にありがとうございます。　我が家は修正する所が沢山ありますので
また、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・価格（極端に安いわけでは無いが満足いく価格だった）　
　　⇒大工を社員としているので（外注していないので）、余分な中間マージンコストが
　　　かかっていないと思われる。
・築４０年の建物だったが、シロアリで問題となった部分の対応について
　安心できる説明があった。
　　⇒大工を抱えているので自分達で対応できる。
　　⇒材木も自分達の所にあるやつでよければ＋αのコスト無しで対応できる。
・担当の方が介護の資格を持っていたので、リフォーム時の間取り等、相談に乗れた。
・依頼した事の対応スピード。
・最初のミーティングの時に工事日程表を持ってきてくれた。
　　⇒父親の退院時期が想定より早くなったので、急いでいた事を考慮してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。住みながらのほぼ家全体のリフォームだったので、やりにくかったことと思います。
直接工事に携わった工務店の担当者の細かい心遣いに感謝しております。
予算はオーバーしましたが、担当者の方のアドバイスにより思い切ってやって良かったです。
思った以上の仕上がりに満足しています。
今後もアドバイスよろしくお願いします

この会社に決めた理由

元々、Ｍ社で建てた家だったので、工法などもわかってくれていた。
大きな会社なので、安心できると思った。
見積もり依頼の段階で、営業担当者の説明がわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
壁の造りやキッチンのサイズなど、ちょっと扱いにくい建物だったようですが
丁寧な工事で綺麗に仕上げていただき感謝です。
またほんの小さな修正も説明をして下さり、
どの職人さんも責任を持って施工している姿に安心してお任せできました。
そして担当のMさんも遠いところを毎日ありがとうございました。
今後リフォームをする時にはまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が水周りだったため
水周りの工事が得意な会社であったこと。
口コミ・評判がよかったこと。
他社に比べて料金が安かったこと。
おまけにT-ポイントがもらえること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり具合が、非常に満足できる状態である。営業の社員の対応が早く、大工さんもマナーが良かった。資金に余裕ができれば、次回も頼みたい。特にアイデアを出してくれて、使い勝手が良くなった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ所定の納期で完工して貰ったのがありがたかった。職人の指示も的確でした。

この会社に決めた理由

①会社の場所と規模。②実績内容。③希望した案に最も近く、予算の範囲内であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
有難うございます。家族全員大満足のリフォームとなりました。
M工務店様にお願いして本当に良かったです。
また何か有りましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

３社に見積もり依頼をしました。その中でも、M工務店様は見積もり依頼する前から、親切丁寧、誠実に対応してくださいました。返信も素早く、是非お任せしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社見積もりを取り、価格だけではなく、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断してＡ社に決めました。Ｍさんのおかげで、キッチン等商品選び・クロス選び・デザイン等、楽しくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バスルームのリフォームは、介護が必要な母の為のものでしたが、洗面所も経験を生かしたアドバイスを頂きまして、家族にも優しいリフォームをしていただいたおかげで。今は快適なバスタイム、洗面、洗濯タイムを過ごして居ります。また親切丁寧な対応は安心できる業者さんであると思います。次回のリフォームもたぶんお願いすると思いますが、工事場所に隣り合わせの母の寝室と台所が、解体時にほこりまみれになるとは…がちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

・打ち合わせで、担当者さんが信頼できると思った
・見積もり内容が細かく記してあり、金額に納得できた
・ホームプロでの評価が良かった
・会社の過去の施工事例をみて

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは浴室、洗面所のリフォームをお願いしましたが、ショールームの予約も素早く手配して下さり、色々アドバイスいただき、スムーズに決める事が出来ました。追加でお願いした事にもすぐに対処してもらいましたし、職人さん達もいい方ばかりで、説明も丁寧で、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がしっかりしておられた事と、ホームプロでの評価が高かったこと。