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洗面・戸建住宅の評判・口コミ(548ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 洗面
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2017/03/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠意と一生懸命さは、評価できる

この会社に決めた理由

営業担当者の誠意・積極性

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。今後もお客様の立場でアドバイスさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

施工地 宮城県 多賀城市
価格 4,798,797円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事もさることながら、担当者の方々のあたたかいご配慮、お言葉掛けに両親が大変喜んでおりました。お願いできて良かったです。感謝しております。

この会社に決めた理由

費用
提案
担当者が信頼できそうだった

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室・キッチンのリフォームをご用命賜り誠にありがとうございました。また、工事の期間中でご心労の重なる中も何かと私共業者に格別のご厚情を賜り重ねてお礼申し上げます。仕上がりをご覧になられてお喜びのお顔を拝見してこちらも大変うれしくなりました。これからもより良い商品をご提供出来ます様努力して参る所存ですので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 函館市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5
工事完了日:2017/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スマホを馳駆し職人を指示して、施工する。コスト管理上お見事でした。
価格は納得しました。ただし時間がかかりましたね。人のやりくりがたいへんなんでしょう。

この会社に決めた理由

仕事の進め方が斬新に感じたこと。
コストが納得いったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
弊社の取り組みにもご賛同頂き、嬉しく思います。
完成までにお時間が掛かり申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 880,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

3社の相見積もりで、早い対応と、素人にも分かりやすい説明をして頂き、値段も納得のいくものでしたのでこちらに決めました。担当者の方が親切で、真心ある対応でしたので私たち家族は安心してリフォームを任せられました。結果、とても素敵なおうちに仕上がり、本当に感謝しています。築年数の古い家なので、これからちょこちょこメンテナンスをしていく際にもお世話になりたいと、長きに渡ってお付き合いしていきたいと思う会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
見積もりの早さ
細かい相談に乗って頂けたこと
こちらの要望に快く答えて頂けた
担当者の方、工事の方が親切、感じが良い

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼ありがとうございました。

お部屋ごとの、アクセントクロスがとても素敵に仕上がりましたよね!
工事の完成後のとても喜んで頂けたことが、すごくうれしかったです。
今後とも、何か気になることがありましたら、お気軽に相談してください。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,235,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに登録したらこちらの会社さんが一番に連絡を下さいました。
強烈な営業もなく、見積もりを依頼してみようかなという気持ちになれました。
とにかく予算が余りない事を伝え、色々と無駄がないように相談に乗ってもらい、的確なアドバイスを頂きました。
そんな真摯な営業さんに好感が持てました。また電話対応してくださいました事務員さんの感じも良く、信頼できる会社と感じました。
決して大きい会社ではありませんが、地元密着型で、下手に広告宣伝費を掛けている会社よりその分リーズナブルかなと思いました。

この会社に決めた理由

料金が予算内で安く上げられた。
営業さんが真面目で感じ良く対応も早い。
全般的に信頼できる会社と思った。

リフォーム会社からの返答

この度はトイレ・洗面化粧台の交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社が心掛けているお客様の本当に望むものの実現、素早い対応を評価していただき嬉しく思います。
今後もリーズナブルでも質の良い商品と工事をご提供していきたいと思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 313,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/03/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんはお若いのに最後まで頑張ってくれたと思います。
新しい水周り機器は手入れしやすくとっても快適で、特にキッチンにウキウキするのは新婚以来です(笑)
長く使うから無難な色にしようかと思いましたが、気にいった色にして良かったです。
担当一貫一人制のため、多忙なのは仕方がないのですが、アドバイスの少なさ、レスポンスが遅いのと、確認とコミュニケーション不足が原因だと思うミスと認識違いが多々あり残念でした。
中古の空家なのでかなり余裕持たせたスケジュールだったはずが、引越前日に鍵返却とちょっと冷や汗ものでした。
工事後のアフターはしっかりしてそうなので、安心出来そうです。
これからもがんばって頂きたく、少し辛口評価とさせていただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・施主支給に柔軟だった
・予算内に抑えることが出来、他の工事も出来た

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご注文頂き誠にありがとうございます。
お客様のご提案により完成しましたキッチンは私もとても満足のいくものとなりました。
しかし工事を進める上でいくつか不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
結果当初より工期も延びてしまい、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後はこのようなことがないように、豊富な知識の習得、お客様への綿密な連絡報告を徹底して参ります。
会社全体でアフターサービスを行って参りますので、気になる事がございましたら、些細な事でも私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 富田林市
価格 2,748,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

着工までは親切、丁寧に対応していただきましたが、工期も予定よりだいぶ遅れ、まだ工事箇所があっても完工と言われ、こちらが連絡をしないとその後の工事をしていただけない状態でした。今も工事用のカギや、リビングのドアも放置されています。クロスにいたっては剥がれているのを確認されたのにもかかわらず、それから数ヶ月何の連絡もなくそのままの状態です。設置していただいたエアコンも6台中3台故障してました。もう最悪です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は施工中及び施工後の弊社の不手際のため、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
着工予定が変更になったことに加え、内容変更に関しての迅速な対応ができておらず工期を大幅に遅らせてしまったこと、またそれに関してのご説明も十分にできておらずよりご不満を抱かせてしまったこと大変申し訳なく思っております。完工時の対応に関しても、ご指摘箇所の補修を終えてからのお引渡は当然ですが、お客様にご指摘させることのないようお引渡し前の工事完了時の社内検査を今一度徹底して参ります。他様々な点で不備がありましたこと、1つ1つに対して社内で原因の再確認と対策の検討を行い、今後このような事態が起こらないよう管理体制の改善に取り組む所存です。
今回の不手際に関しましては今後のアフターメンテナンス対応で必ず挽回させて頂きますので、今後ともお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 柳川市
価格 9,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方の提案力があり納得して工事をお願いできました。
最終的な仕上がりもとても満足しております。
手前どもの都合から、瑕疵保険に加入したり、補助金の申請をしていただいたり、
書類や資料のご用意をお願いすることがありましたが、嫌な顔をせずに尽力していただけたので、とてもありがたいと思います。
ただ本社との連携に拠るのか、領収書の行方が一時不明となったことが残念です。
住宅の更なる工事も考えておりますので、今後もより良い住まいへの手助けをしていただけると幸いです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

御見積をお願いしたときの担当者の提案が分かり易く、工事内容と予算が見合ったものになるようにいろいろと施工方法や施工箇所を考えてくださったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
瑕疵保険の資料や領収証の件ではご心配をお掛けしましたが、無事お手続きが完了とのご報告を頂き安堵しております。
またリフォーム工事のご計画がおありとの事ですので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 4,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時点から誠実に応対していただきました。施工後に一部不具合が見つかりましたが新品と交換いただき、現在特に問題なく使用しています。総費用についても競合他社と比較して遜色ない価格と思います。なお見積時点で、各メーカーや機種における特徴、機能の差異などをもう少し詳しく検討して選択すればよかったと考えています。どうしても価格に目が行くので高額の機種は見落としてしまいますが、高いものにはそれなりの長所があります。検討をするときはまずは価格を忘れて性能や機能を比較してみると良かったと考えています。いずれにしても次回のリフォーム時はまたお世話になりたいと思っております。

この会社に決めた理由

・誠実な対応
・妥当な価格
・近郊地域での実績
などです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をお任せ頂きありがとうございました。また工事中も荷物の片付けや移動に大変ご協力頂きまして工事がスムーズに完了することができました。ありがとうございました。また工事完了後にも再度工事をさせて頂いたのにも関わらず快く対応してくださりありがとうございました。また気になることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 三田市
価格 1,356,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私からの度重なる質問や注文に嫌な顔をせず真摯に応えていただき満足のいくリフォームでした。依頼者側の立場に立って物事を考えることができる会社だという感じがしました。
また、ユニットバスの価格については他社よりも割安でした。
これからは家のことについてはまず最初にご相談しようと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の説明が解りやすかったから
・見積もり金額に納得感があったから(他の数社と比較して)

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご依頼いただき、また、高い評価をいただきましてまことにありがとうございます。
実物サンプルではわかりにくいデザイン、また役物の質感など、お伝えしきれず申し訳ありませんでした。
再施工後にイメージに見合った仕上がりに出来、安堵いたしました。
お客様の率直なご意見は勉強になりましたし、こちらの拙い説明から意図を酌もうとしてくださり、丁寧にお話しくださるお姿は、社会人後輩として感銘をうけました。
またのご依頼をお待ちしております。

施工地 東京都 町田市
価格 1,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
11624件中5471〜5480件表示

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まとめ

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戸建住宅の洗面リフォーム工事の評価・クチコミは11,624件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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