洗面・戸建住宅の評判・口コミ（529ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。
綺麗になって満足してます。
また、何かあればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
金額も他の会社と比べてよかった。
担当者の方の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームというよりアクシデントによる洗面ボウルの破損がきっかけでしたので、低予算で早くという希望を出しました。Ｔさんはこの要望に合わせ、洗面台のミラーは既設のものを移設して利用する方式で何点か見積もり、当然サイズ、デザイン、使い勝手もきめ細かに検討して頂きました。また、ショールームへぜひ足を運んで実物を見てくださいとの勧めもあり、3メーカーのショールームへ行って見ました。結果一番気に入った製品がＴさんも推奨の物でした。他２社に比べ、ショールームの対応が断然よかったことも好印象でした。
施工も無事終わり、現在はひじょうに快適に使用しています。こちらの会社にお願いしてたいへん満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が高く、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、色々無理なこともお願いしましたが、快く対応していただきありがとうございました。また、次回にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プラン・価格に納得したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりありがとうございました。とても綺麗な仕上がりに大変満足しています お願いして本当によかったです。自宅で温泉気分をという念願もかないお風呂でゆっくりと くつろげ 家に帰るのが楽しみになりました。今後 何かありましたら、またよろしくお願いします

この会社に決めた理由

この先何年も使用する物なので 10年20年後に何かあった時に 相談 対応が可能であるかどうかという点と、技術が確かで 誠実な工事をしてくれる点を念頭に置いて、当初 何社かとメールのやり取りをしていましたが、こちらの担当者の方が 一番 素人の言うことにも 親身になって耳を傾け 分かりやすく答えようとしてくれている姿勢が感じられました。また 最初の現地調査の時から 工事担当責任者と 営業担当者の2名体制で来られ リフォーム上の注意点などの説明を受け 現場に対する意気込みが感じられたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。RC造で施工が大変な部分が多かったと思いますが、丁寧に作業していただけました。仕上がりもとても満足のいくものでした。連絡も迅速で、対応も丁寧で近隣にも配慮がありました。リフォームにおける実績が多く様々な工事に対応ができる会社であると感じました。またお付き合いが頂ければ幸いです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

RC造のリフォームにも臆することなく対応していただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました！
2世帯住宅のリフォームの為、私ども親夫婦と娘夫婦の意見がそれぞれある中、Tさんは、常に親切かつ丁寧な対応をして下さり、全て安心してお任せすることが出来ました。
細かいことを何度聞いても、また、細かい内容を何度変更しても、本当に根気よく、最後まで気持ちよくお仕事をしてくださいました。
今後もリフォームしながら、大切に住んでいきたいと思っておりますが、次からは、もう迷いません！
迷わず、こちらの会社さんのTさんにご相談します！
昨今、リフォーム会社とのトラブルもよく耳にいたしますが、こちらの会社さんとは無縁ですね。
ホームプロを選んで良かったです！
本当にいい会社に、いい担当者さんに巡り会えました！
ありがとうございました！
家族全員、大満足のリフォームとなりました。
また、よろしくね！

この会社に決めた理由

・相見積もりの段階から、
時間短縮の為と二人体制で来てくれました。
・中古住宅購入でしたが、我々の気付かない点をたくさん気付いてくれました。
・説明が本当に丁寧でした。
・納得いくまで、一緒に考えてくれました。
・諦めかけた問題を色々工夫し、いくつも良い提案をしてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明通りの寸法のものを設置いただき、満足しています。
設置工事も職人の方が丁寧に仕事をしていただき、迅速に終わりました。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

事前調査での対応が一番丁寧であったこと

お客さまのご感想

今後、次の三点について努力されたい。
①「ウチは無理です」と弱音を吐くのではなく、ネットを含めた他リフォーム業者との比較において、自信を持って顧客に納得の価格を出せること。
②「どこかの工事」を行う時には、例えば、「床」とか「壁」とか関連(拡大)工事も視野に入れ、係る顧客の要望も聴き入れたうえで、キチンとプロとしての経験に基づいた的確なアドバイスを行う。
③最終的に、顧客は満足のいく仕上がりで完了したかということが、一番肝心、かつ重要なことであり、このことは、業者の選定段階から発注者の大きな不安や迷いとなって既に始まっている。

この会社に決めた理由

・ある程度の会社規模から

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりまして、ありがとうございました。
工事関係者は皆さん誠実で感じのいい方ばかりで、安心してお任せすることができました。
住みながらの全面リフォームで大変だったかと思いますが、細かい要望にも逐一応じて理想に近づけるよう尽力してくださいました。おかげさまで満足いく仕上がりとなりました。
アフターケアも期待しています。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと、会社の規模が程よいこと、近所なので互いに便利であることから、見積もりを依頼しました。
見積もりの段階で、職人さんや業者さんからの専門的な説明があり、どんなリフォームが可能か具体的によくわかりました。設備関係も複数のタイプを提示されて比較検討できたので、最終的なプランや価格に納得し、当初の予定以上の施工を依頼することになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、当方の要望をすべて聞き入れ実現していただいてありがとうございます。大変満足のいく仕上がりでした。また、アフターフォローもきちんとしていて安心しております。
次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格、担当者の誠実な人柄で決めました。