洗面・戸建住宅の評判・口コミ（459ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は洗面化粧台の交換で大変お世話になり有難うございました。
ネットでの工事依頼は初めてだったので不安も有り、見積り後に色々質問をしましたが丁寧な対応をして頂きましたし、頂いた見積り後に気が変わって一部商品変更をしましたが、迅速に再見積もりをして頂き、とても有り難く思っています。
また施工日も当方の事情を考慮して頂いた上で最短の日程を御提案頂きました。
施工は丁寧、且つ対応も恐縮するほど謙虚で、工事の進捗状況を都度説明して下さり、当方も時間が読めて安心出来ました。
施工後の後片付けや清掃は行き届き、操作説明も丁寧で分かり易かったです。、
見積り時の対応、質問への対応、工事時の対応、色んな面を見て顧客満足を優先に考える会社だなと思いました。
今後も何かリフォーム案件が有れば、お願いしたい会社だと思います。
最後になりましたが、快適に洗面化粧台を使っています。

この会社に決めた理由

・対応が良かった。
・見積りが安かった。
・施工保証が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思ったより多くの方が工事に来て、早く終わらせて頂きました。価格も安かったし、これまでリフォームをお願いした工務店に比べて仕事が丁寧だったように思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評判がよく、見積もりをお願いした中でもっとも安い価格を提示してくれました。また、約束の時間に正確に来て頂いたことも信頼感を増しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中の変更も聞いてくださり、色々サービスもしていただいて助かりました。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りが予算以内だったことと、担当者の説明のわかりやすさとこっちの要望を可能なかぎり聞いていただいたとこです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

心配していた、寒さ対策も説明通り効果を発揮しています。
設計者のデザイン能力も優れており、想像以上にかっこ良く仕上がっています。
設備に関しても、納期遅れに代替品で臨機応変に対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、営業の方の知識も豊富で、他社と比較して誠実な対応を感じました。
また、見積もりの仕方も詳細まで網羅されていて納得出来るものでした。
見積もりの進め方も素人相手の強引なやり方ではなく、此方の意見を確認した上で進めていただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのは初めてで最初は少々不安もありましたが、想像していた物をはるかに超える仕上りに娘共々大変喜んでいます。色んな所で打ち合わせ以上の事をしていただき、ありがとうございました。
大切に使っていきます。

この会社に決めた理由

見積りが早く、考える十分の時間が持てました。また、見積り額も他社より安価で工事内容の説明も十分納得いくものでした。又、最初から完成まで、同じ人に関わってもらえるのは心強く感じました。また何かありましたら、同じ会社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

こちらの要望に対応していただき、引っ越しまでの短い期間に仕上げてもらい感謝していますが、不備も色々あり、何度も来ていただくことになりました。
新しく棚をつける箇所など打ち合わせしきれなかったところもあり、もっと相談できたら良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

提案が早く主人が一番話しやすいと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に従事していただいた職人の皆様は、それぞれ、細部まで気を配った工事をしていただき、施工技術も高いと感じられる出来栄えでした。
しかし、予定していた資材の説明、施工方法や、見積もりとの相違などについて、特に外構工事については、工事依頼者である当方と営業担当者、営業担当者と施工に当たった職人の皆さんとの意思の疎通に不足する部分が見えました。
営業担当の方の経験不足によるものと思える部分もありましたが、今回の工事を通じて身につけていただいた事項もあるようで、今後は改善されるように感じました。
全体としては、ほぼ予定した工期の間に完成していただき、工事内容も満足すべきものでした。
ありがとうございました。
追伸　見積もり時、デザイナーの方もお見えになりましたが、しいて同行していただく必要はなかったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあること。
ホームプロでの評価が高かったこと。
希望する工事の施工事例を手掛けた実績があること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました、おかげさまで母も毎日風呂にはいるのが楽しみになったようです

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧で信頼できると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と契約書に載っていないサービスも、いろいろ付けてもらって良かったです。また、リフォームする時に頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで3社を比較して比べる事ができました。担当者の人柄や、それぞれの企業の良い点を比較して決める事ができました。
契約書に載っていないサービスも付けてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算的には厳しかったのに、十分満足のいく施工結果でした。
工事監督者、職人さん達の仕事ぶりも気持ちよく親切なかたばかりで
予想以上に丁寧な仕上がりで大いに満足しております。
将来何らかのﾘﾌｫｰﾑするときはこちらの会社さんに再びお願いします。
担当者は誠実で感心しました、お世話になりました。

この会社に決めた理由

信頼感

担当者の誠実な対応・説明が良かった