キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（459ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、発注から納期（引越し日）まで、かなり日にちが詰まっていた中、お願いした内容にきっちり対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある説明。可能なこと、困難な部分など率直に指摘していただけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なキッチンに仕上げていただきありがとうございました。
施工依頼をしてから迅速な対応で、仕事の忙しいところを察していただき、電話やメールでこまめに連絡をしてくださったので工事をお願いしました。
担当の方もこちらの希望を十分に聞いた上で、我が家に合うよいものを提案してくださいましたので、とても満足しています。
施工の工事日程も調整していただき、本来の予定より早い着工で大変感謝しております。

この会社に決めた理由

過剰なセールスはなく、迅速な対応であった。
ホームプロでも評価が高く、信頼感があった。
見積の際も、丁寧な対応で好感がもてた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根から工事が始まり職人さんの人柄・マナーと仕事振り仕上がりに納得。内装工事に移り現場担当責任者の方始め各工事担当者の方の人柄・仕事の仕上がりに満足。自社の方々で何でも質問、思った事を聞くと気持ち良く返事して下さり、翌日には皆さんが知っている、横の繋がりにビックリしました。工事期間中、皆さんが気さくで良い人ばかりだったのでストレスも無く過ごせたのも良かったです。最終日には皆さんにごあいさつも出来ました。リフォームに不安もありましたがやって良かったと満足しています。皆様本当に有難う御座居ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから12社紹介していただき、中から2社に絞り込み、色々な条件を出し見積り、数ヶ月かけて、決めました。最終的には、工事金額、自社の職人さんである事と、工事が始まった時の担当者の方との信頼度がどれだけあるかで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の段階から親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
何度もリフォームの内容等を見直しましたが、その都度、見積書も迅速に書き直し、毎回所長さん自ら持参してくださり感謝でした。
工事もスムーズに、業者さんも皆さん元気があり感じの良い方達で、居住している家族も気持ちよく過ごせました。
そして、大変満足のいく仕上がり、片付けや掃除も綺麗にピカピカにしていただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

①工事の内容が大変分かりやすい、詳しい見積書だった。
②リフォーム内容を何度も見直したが、その都度見積書を迅速に作成、持参してくださった。積極性を感じられた。
③リフォーム会社の担当の所長さんの信頼できるお人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな工務店ですが、見えないところも丁寧な仕事で、問題があるとその都度説明があり、誠実な対応で、安心してお任せすることができました。
また、使用している材料も良心的で、工事完成後の細かな追加工事も快く引き受けていただきました。
リフォームは何回も経験していますが、今までは着工前に壁紙などのすべての材料を決めていましたが、今回は工事を進めながら決めていけましたので、考える時間があり、今回が一番満足しています。

この会社に決めた理由

今までは、大手に依頼していましたが、大手は下請け任せになりがちなので、直接工事をする施工会社を選ぶことにしました。
その中で、細かな内装と耐震工事もできるところに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋ氏は要求への対応が素晴らしい。人柄が信頼でき大変に腰が低い。
出来れば、次回も依頼したい。

この会社に決めた理由

提案が良かった、解りやすかった。
私の希望する核心を理解した提案だった。

お客さまのご感想

結果的に、最初に提出された工程表が全く守られず、打合せ時のこちらからの要望・指示事項等正確に記録しておらず、工事個所の当方の私物への養生もせず、工事個所の木工事と電気工事の業者間擦り合わせがされていない為、当方から指摘するまで電気工事の不備に気付かず、また完成が近付いてみれば取り付けられるべき部材の不足、機能的なことも含めたデザインセンスの無さ・・・等々、上げたらキリがない程、施工管理能力の無い会社だと気が付きました。
ついでに、完成近くになって早速床鳴りが発生した点、あれは大工の技術力不足でしょう。

現状、冬になり入替導入したエアコンを日々使っていますが、朝夕、毎日のようにブレーカーが落ちます。使用している電気製品の数(全容量)がと言われるかもしれませんが、であればこの家のアンペア数はもうギリギリであるとか、最初の段階で調べて欲しかったです。

この会社に決めた理由

・地元の業者でホームプロでの評価は悪くなかった為。
・見積金額がこちらの要望に最も近かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存デザイン以外でも柔軟に対応いただけました。施主の気付かない部分もリフォームしてもらい大変満足です。遠方からの打ち合わせで少ない時間にも関わらずイメージ通りの仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細かな説明と複数社見積り時点でも建築士同席で対応頂けた点が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期の設定および施行が適切で仕上がりも満足できた。

この会社に決めた理由

担当者の対応や説明が適切であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の方に丁寧な対応をして頂き、工事も満足できる仕上がりとなり満足しています。職人さんの対応も良かったです。

この会社に決めた理由

価格見積もりでは最安値ではありませんでしたが、担当者の説明も丁寧で、当方希望に合わせた複数の提案があり信頼できると思い決めました。