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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（1078ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
お客さまのご感想
一点行き違いもありましたが、その後丁寧に対応いただき、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂き有難うございました。なんとかお客様のご希望の工期に間に合いほっと致しました。このような満足の評価を頂きまして大変嬉しく思っております。1点私のミスで水栓の件で行き違いがあり申し訳ございませんでした。
今後共サンリフォームを宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
担当のＭさんの誠意ある対応に安心してお任せできました。技術職の方たちも好感もてる対応をしていただきました。初めてのリフォームでしたが満足しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただきましてありがとうございます。築25年ということもあり腐りが目立った２階や水廻りの床の補修もさせていただきましたので、安心してご利用いただけることと嬉しく思います。何かまたお過ごしのうえでご不便に感じられることがありましたらお気軽に声をおかけください。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
小規模工事にもかかわらず，着工までに度々訪問していただき打合せ，工事提案をしていただき大変満足しています。また，近隣住民・駐車場・工事の時間等，制約のある中で工程どおり施工していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
進入路が、狭く、運搬等に手間がかかりましたが、近隣住民の協力もあり、思っていたよりもはかどりました。工事着工までに、打ち合わせ・提案をしっかりして、取り掛かりましたので、ほとんどロスもなく施工できました。工程どおり、施工も進んでよかったです。また、何かありましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 山口県 岩国市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
初めはメールでのやり取りでこちらの希望がよく伝わらず、時間ばかりかかってしまったが、こちらのわがままどおり手配してくれて、満足のいくものになった。
リフォーム会社からの返答
お客さまのおっしゃるとおりメールの文章でのやり取りに慣れていませんでいたので、当初お客さまの要望と、こちらからの提案がそれぞれうまく伝わらなかったので、時間がかかってしまいました、また施工時に当社の手違いで、完了が遅れてしまいまして、お客さまにご迷惑をおかけした点もありましたが何とかご要望に応えることができてよかったと思います。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
４社からここに決めた理由は営業さんの人柄と最初の計測が実に丁寧だった事です。数回の変更も嫌な顔ひとつせず応対してくれました。施工の方も今の所８0％満足です。又何かあったらお願いしたい業者様です。
リフォーム会社からの返答
店舗から住宅へのﾘﾌｫｰﾑでしたが､面白い工事でした。毎現場､違う緊張の中で良い工事が出来ると､嬉しく思います｡
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
りホームの時は色々と有難うございました。無理なお願いも色々聞いて頂いて助かりました。まあ出来上がってからあーしたこうした方が良かったかなと思う点もありますが満足しています！
リフォーム会社からの返答
この度は御丁寧にお返事頂きまして誠に有難うございました。大規模工事中での日常生活については大変御苦労された事と心配しておりましたが、先日アフターフォローにて寄せて頂きました時に、お元気そうで本当に安心しました。子供さんも覚えて居てくれたのか、声を掛けてくださりすごく嬉しかったです。リフォーム後の奥様の飾り付けを拝見した時にも、リフォーム後の住まいを本当に大事して頂いていると痛感しました。やはり、これだけ大事にして頂けると工事業者としましても大変嬉しく思いました。また、先日はお知り合いのお客様を御紹介頂き、本当に有難うございました。今後共、御客様の有り難い評価を活力にして御客様に期待に添えるよう日々努力して参りますので末永い御付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,888,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
お客さまのご感想
工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。
リフォーム会社からの返答
大変申し訳ございませんでした。
9月中頃完了が10月初旬になってしまいました。
12月に塗装タッチアップのご連絡を頂きまして
至急対応で私が補修させて頂きました。
ご連絡が前後して申し訳ございませんでした。
今年からは、新体制で満足度アップで工事をさせて頂いております。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 8,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
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