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庭・ガーデニング・戸建住宅の評判・口コミ（108ページ目）
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お客さまのご感想
・対応の早さ、マナーや約束時間については、きちんと守られていました。
リフォーム会社からの返答
プラン、デザイン、施工は大変気に入って頂いたと思います。
工事前打合せで撤去処分するお花関係で一部行き違いがありました。
今後このようなことのないように対策していきたいと思います。
| 施工地 | 福岡県 福津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
全般的に満足しています。見積もり書の内容に大雑把な点があり、細かい点の電話での問い合わせなど、効率が悪いところがありましたが、いろいろお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。御見積書の内容が一部大雑把だった点については反省しております。申し訳ございませんでした。通常は寸法・施工方法ごとのお見積もりをお出ししておりますが、今回は補修や修理が多かったため、それらの工事は一式でお出ししました。例えば屋外の門柱の補修で、根元が腐っていて内部への侵食がどの程度か、めくらないと判断できない場合がありました。その為めくりながら侵食状況を確認し、侵食程度によって施工と御見積り金額が決まるので、一式でお出ししました。こういった際は出来る限りご説明し、ご納得いただいてから施工に移るようにしております。今回もそのようにしたつもりでしたが、不十分だったとのことで、今後はこの反省を活かし、常にご納得いただけるリフォームをご提供したく思います。その他の点ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
この度は我が家の外構工事をしていただき、まことに有難うございました。工事は全て自社の人間を使っているとの事で、安心してお任せすることが出来ました。内容的にもとても丁寧で、思っていた以上の仕上がりにとても満足しております。金額も納得のいく価格で家計も大助かりです。また何か追加で工事があるときはぜひお願いしたいと考えておりますので、宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は寒川町のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。当社では入札させて頂く際、基本的には全て自社で施工が可能な工事に限り入札させて頂いております。それは、打合せした内容をよりお客様に安心して工事を任せて頂き、ご満足頂ける様心がけている為です。今回、お客様にご満足して頂き本当に嬉しく思います。今後もよりいい評価が頂ける様がんばっていきたいと思っております。今後どのような事でも結構ですのでお声を掛けて頂けたらと思います。有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 892,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
明確な見積書といい、ホームメーカーから紹介を受けた施工会社とは比較にならないくらい安く仕上げていただきまして大変感謝しております。対応も親切でアットホームな感じも好印象でした。ホームプロの存在がなければホームメーカーからいわれたままの金額でやっていたことを思うとホームプロの存在自体有難く感じております。もし、大手のホームメーカーで新築する際は、川延造園さんのような良心的なところと相見積もりをとってから頼んでも遅くはないと利用者から一言言わせていただきます。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市佐助のお客様で、新築に伴う外構工事のご依頼でした。当社では全て自社施工で行っているという内容から安心して任せられるという事で、ご発注を頂き私共も大変嬉しく思います。今回の総合的な評価では大変満足のお声を頂きましたが、施工までの対応については満足とのお声でした。お客様も自社施工でやっているのでその点については契約して直ぐに着工出来ないのはしょうがないと言って頂きましたが、今後は全ての面で大変満足したというお声を頂ける様、努力目標としていきたいと思います。有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
台風が来たり雨が続いていましたが無事終わりとても満足です。小さな花壇で打ちっぱなしの冷たい感じの外壁が、とても爽やかなかっこいい花壇になりました。家に帰るのがたのしみです。住んでいる人のライフスタイル（共働きで水やりが楽なもの・・）や家族の過ごし方（裏のハーブが料理に使えたり、子供とブルーベリーが摘めたり・・）など考えてくださり、中村様が「月並みな感じではありませんよ！」とおしゃっていたことが理解できました。お願いしてよかったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。玄関前の植え込みも一部御家族で楽しんで季節の花が植えられるようにスペースを取りましたが、これからの時期はパンジーになりますでしょうか。裏庭は鑑賞と食用の両方で楽しめますね。喜んで頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 250,005円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
社長さんと息子さんにはホントにお世話になりました。今回外構をお願いしたのですが他社にはない斬新なデザインでご近所の評判も上々です。工事の方も追加追加でいろいろと変更がありましたがその時々できちんと対応して頂いて有り難うございました。今後もまだ植栽やウッドデッキなどやりたいことがありますのでその時はまたよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
外構工事でしたが予算計画もしっかりされておりましたので話がスムーズでした。
工事中も御協力頂きまして順調に工事が完了致しまして有難う御座いました。
今後は造園とウッドデッキの計画は２年位掛けてじっくりと進めていく事でお話しています。
何んでも気軽に相談して下さい今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡平群町 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
仕上がり、価格、対応等すべてにおいて大変満足しております。当初から対応の速さが気に入ってお願いするに至ったのですが、仕事は丁寧に迅速に行って頂きました。応対の感じも大変良かったですし、正直に親身になって相談に乗って下さったので安心してお任せ出来ました。仕上がりも思った以上に素晴らしく、本当にお願いして良かったと思っております。また何かあった時は是非頼みたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区のお客様で家回りのレンガ敷き、ウッドデッキの施工のご依頼でした。ご相談・御見積等は出来るだけ即対応に心がけておりますが工事は自社施工で行っており私が担当した工事は営業から工事まで責任を持って携っておりますので、工事の予定ににより御契約後直ぐに工事に取り掛かる事は出来ない分お客様によりご満足頂き、依頼して良かったと思って頂けるよう努力しておりますが、お客様にこのようにお褒めのお声を頂き、工事に従事した職人一同嬉しく思っております。今後も何かありましたら是非宜しく御願いいたします。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 698,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望通りにとてもかわいくガーデニングして頂き、大変感謝しております。とても気に入りました。全般的に行き届いたご対応ご配慮にも大変満足しております。またの機会がありましたら、またお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきありがとうございました。お打合せ・プラニング・施工の全ての面で、私どもスタッフも楽しくやらせていただき感謝しております。なおかつお客さまに喜んでいただき感激です。今後とも永いお付き合いを願っております。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
施工例に比べて、少ない予算にも係わらず、対応して頂き有り難うございました。仕上がりは満足いくものができたと思います。職人や資材の都合により、当初の予定より、１Wほど遅れた為、なかなか思うようにコミュニケーションができず、最終的な施工確認に立ち会えなかったことが残念です。芝生と砂利スペースの境界の処理は施工途中で話し合って決めたかったのですが、なかなか時間が合わず、結局自分でレンガや芝を買って配置を行うことになったのですが、モルタルを使ったことがないので、思うように進んでいません。御指摘頂いた、ミモザアカシアに関しては、鉢植えにすることで、バランスのよい庭になったと思います。今後もガーデニングのことで色々とご相談することがあるかと思いますが、その節は宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。材料の入荷が遅れ４日ほど遅れて施工に入りましたが、図面の通りの施工で工事上何の障害もなく綺麗に出来上がり、３日くらいで終わりました。御客様が砂利スペースとして自ら施行される場所は２畳ほどで、当方で整地だけしておきましたが、御客様自らでは思うようにいってないみたいですね。５分、１０分の距離ですので呼んで頂ければ、いつでも伺いますが、２、３日中にでもこちらから伺います。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 270,812円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
当初の私の大雑把な測量でお見積もりを頂いたのですが、実測したら１５％程オーバーしていたのにも関わらず最初の見積もり金額と同じ額で施工して下さいました。しかも最初の時点では提案しなかった花壇まで作ってくださり、本当に有り難かったです。見積り額も他社が『約○○万円』と表記して来る中、チャンと一円単位までの見積り額は誠意を感じました。近々、また追加工事を目論んでおりますが、必ず川延さんで施工しようと決めています。地元の本当に信頼おける誠意的な会社だと皆様にもお薦め致します。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様で庭の整備の依頼でした。当初より化粧砂利などを敷く面積も増え、費用的にも大幅な増加となる感じでしたが、費用についてお客様には施工前にお伝えしていましたので、厳しかったのですが約束通りにさせて頂きました。また、花壇についても出来れば欲しいということでしたので、お客様に「この業者に頼んでよかった、また何かあったら頼もう」と思われより満足していただき、今後もお付き合いさせて頂ければと思い施工させて頂きました。お客様にお喜びのお声、また頼みたいと言うお声を頂き嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 273,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
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