外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（912ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという限られた状況の中、こちらの希望を叶えるためにいろいろ考えてくれました。その結果こちらの希望通りの間取りや仕上げとなることができました。最初の打合せから工事に入って完成するまで同じ担当者が付いてくれたおかげで、打合せも進めやすく、また誠実で素早い対応をして頂いたので感謝しています。また料金も他の会社と比べて良心的でした。ホームプロでこの会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの内容についてこちらの希望が多かったのですが、希望内容のいくつかは他の会社が打合せ段階で出来ないと言う中で、施工してもらった会社はなんとかできる方法を考えてもらったところです。また料金も他の会社と比べて一番安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきまして有難うございました。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初社長さんが「何でも出来ます」というのと他社との金額差でものすごく不安がありました。
重箱の隅を突けばペンキが飛んでいるとか、ピンホールが沢山出来てしまったのが少々残念でした。
指摘をすればすぐに対応してくれたので、問題はないかと思います。
些細なことまで自立的にチェック、対応するのでは価格に影響されるとも思うので、基本的には職人さん頼みになりますよね。
価格で選んだ責任として施主側も作業の見守り、出来上がりのチェックをすることは当たり前ですよね。施主側の要望にも対応していただけたので満足です。
とはいえ自立的に完璧に作業してくれるのが理想ではありますが、、、

職人さんも人当たりが良くて良かったです
外の工事なのでほとんどお任せで楽でした。

この会社に決めた理由

やっぱり価格です
でも外壁塗装で見積もりにシーリング工事があったけど、結局工事はなかったな。見積もりの段階で分かるんだろうから、工事しない分は見積もりに入れないで欲しいな。
その分お金が必要ならペンキ代で加算すればよろしい

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大変でした。担当の方にはもう少し勉強して頂く事を希望します。言葉遣いも少しきつく感じ、こちら側が悪いの？とストレスを感じました。完璧なリフォームはありえないと言われ、元の家が悪いから綺麗に仕上げるのは無理みたいに言われ落ち込む事もありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築のようになり、大変満足しております。

この会社に決めた理由

塗装専門業者であることと、見積金額。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの心配りが素晴らしい。

この会社に決めた理由

見積もりを取った数社の中では、説明が詳細だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応もよく安心感がありました。実際の作業をする方々の気持ちの良い挨拶がとても印象的でした。仕上がりもほぼ満足で、細かい要望にも応えていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

内容と価格のバランスが良かったことと、職人さんたちが自社の方々ということで安心感があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。
大変満足しております。
質問にも丁寧にわかりやすく答えていただき、安心して
お任せすることができました。
些細なトラブルはありましたが、すぐに対応いただきましたので
全く問題にならずよかったです。
２階トイレの件も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事内容に対する工事価格が他のリフォーム会社と比較して
もっとも安かったから
また、同じ工事内容でも価格を低く抑える提案をしてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事に至るまで、丁寧な対応で、とても良い印象でした。細かな変更点にも誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。この後も、続けて幾つかリフォームをお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、会社への信頼感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。関係する職人さんも親切な対応で安心できました。

この会社に決めた理由

外壁リフォームについては、総合リフォーム会社よりも専門的な知識と実績を持つ専門業者に直接、依頼したほうが、安心できると考えたからです。