外壁・戸建住宅の評判・口コミ（861ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風上陸というアクシデントにも万全な対応をして頂き、工期も延びることなく予定通りでしたし、担当の親方がお休みの時も、別の親方が対応してくださり、引継ぎもきちんとされていて安心できました。社員一丸となって仕事に取り組む姿勢にも好感が持てました。仕上がりもとても満足しております。親方をはじめとする社員の方々のブログも毎日の工事の進捗状況が写真付きで載せてあり、家族間では好評でした。口頭で説明されるよりも解りやすいと思います。住みながらのリフォームでしたが全く気遣いする事無くあっという間という感じでした。お世話になりありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①塗装専門の会社。
②担当の方が職人さんでもあり、説明にも誠意が感じられ、信頼感があった。
③評価と顧客満足度の高さ。

お客さまのご感想

工事費が高めだと思います。

この会社に決めた理由

1社しかなかったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

終了後に外壁のコンクリート部分の補修を頼み忘れたのを後悔した。ただ、明らかに見ればわかるので、アドバイスと言うか、勧めてもらいたかった。外壁塗装も後から隣家の窓ガラスに少し散っていたので、こちらでふき取った。

この会社に決めた理由

２社に見積もってもらい、こちらの担当者の方が良いかな、と感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は水回りのリフォームだけを考えていたが、担当営業マンからの屋根や外壁のリフォームも同時に提案されて、その説明に納得性があったのでほぼ全面的なリフォームを行った。当然予算がかなり超過したが、細かな問題点はあったものの出来上がりには満足しています。工事途中で業者間の連絡ミスもあったが機転のきく素早い対応で問題は回避できました。今後は業者間の調整漏れがないように徹底願いたい。

この会社に決めた理由

トータルリフォームの必要性とその説明、又一番使い易い動線の提案であった事。最終的には担当者の誠実な人柄が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家としては大規模なリフォーム工事だったので想定の段階から色々と相談に乗って頂き助かりました。

この会社に決めた理由

金額面、信頼できる人柄、施工内容に満足したので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根を丁寧に塗装していただきました。14年前に建てたときのデザインで外壁に黒いテープで格子柄があったため、わざわざテープを探していただき同じように仕上げて頂き、お手数おかけしました。おかげですっきりした印象になりました。門扉も修理して塗装して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

三社に見てもらい、屋根の痛み具合から葺き替えか塗装か判断して欲しかったのですが、この会社だけが、まだ塗装で十分大丈夫と言っていただけたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

職人さんには毎日遅くまでご苦労様でした、短期間に丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。毎日の後片付け等もきちんと出来ていて感心しました。
見積から完成まで特段の問題もなく順調に推移したと感じています。営業の方の段取りが良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社でホームプロさんでの実績評価が高かった。
会社の規模があまり大きくなく、職人さんが全て直傭者であるとの事だったので信用出来ると思った。価格的にも妥当だと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２度の台風と雨で工期が予定より遅れましたが、月内に完了。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

「対応の速さと居住地に近い」

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工以外の注文も多くてすみません。色々な要望に対応して頂き、感謝しております。今後も何かあった時にはお願いしたと思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

２社から見積もりを取ったが、貴社の方が、２割程度安く、契約するこになりました。今回は間取りの変更を含め、１階部分の総リフォームとなりましたが、キッチンへの家具類の配置もよく、妻は満足しています。

この会社に決めた理由

金額の安さおよび、デザイン等の良さを決めてとしました。