外壁・戸建住宅の評判・口コミ（834ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを依頼した中で、一番早く返答があり、また質問にたいしても、翌日にはメールで返事があり驚きました。作業以外にもいろいろ無理をお願いしたにも関わらず、真摯に受け止めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時に、サンプルの提示がありまた分かりやすい説明であったのできめました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で出来ました。次回工事時もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積もりで、価格が一番安い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき感謝しています。9月に雨が多く工期が遅くなったことを除いては満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄ですね。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話様でした。
本社ビルの窓工事も、いずれお願いすると思います。

その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社の相見積もりで、もっともコストパフォーマンスに優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いしていた桟の補修がされないまま塗装されていたり（連絡後すぐに対処して頂きました）窓枠にペンキが付いたままだったりと少し残念なこともありましたが全体的にテキパキと綺麗に仕上げて頂いてほぼ満足しております。今後定期的にアフターフォローもして頂けるようなので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた中で１番細かな所までチェックしたうえで、当方の希望と予算を考えたプランを提示頂いたので「この担当の方なら」と家族と相談してお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間的に充分余裕を持って発注を行ったが、工期いっぱいのできあがりとなった。

この会社に決めた理由

リフォームに関し、総合的なノウハウ（提案等）が優れていた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くよかったと思います。ところどころこちらのイメージと違う仕上がりがありましたが、許される範囲でしょう。またリフォームする機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

他社からも見積もりをもらいましたが、提示額が安かったのと、営業担当の方が定期的に連絡をくれて熱心だった点を評価しました。

お客さまのご感想

・工事範囲の細かな約束確認を行わなかったため、いくつか思っていた部分ができなかった。

・A/B社見積り打ち合わせしたため、約束の施工範囲が混乱した。

・屋根の張替を行ったが、前面の道路へ釘が散乱した。毎日、釘拾いをした。

・現在も、車庫と日除けの波板に釘が乗っている。

この会社に決めた理由

・近い会社であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望していたリフォーム以外の場所でも誠意を持って対処され、全体の仕上がりも大変良く、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で業者の方と会い、リフォームの話を進めていく中で、誠意を感じ、対応も早かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

主にメールでの対応でしたが、見積もりからアポイント、工程表立案、近隣へのあいさつ、途中経過の写真送付など対応はきちんとされていました。工程表通りの丁寧な仕事ぶりと仕上がりには満足しています。ただ、外壁の色が打ち合わせの際に相談した色合いとかなり異なり、打ち合わせで色見本の紙片だけで決めるのは難があると思った。少し大きな紙とか、下塗りの段階でイメージと違っていないか確認ができたらもっと良かったと思う。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応。どこが問題で、それに対してどう対応するかが明確であった。