リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（835ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にいろいろ応えていただき、営業担当者の適切なアドバイス・価格面でも大変満足しております。
ただ急ぐ工事ではなかったのですが、契約から着工まで時間を要した事と天候の影響もありましたが、工期が長く庭に足場があり、多少の不自由さは感じました。
この会社に決めた理由
地元に支店があること。
営業担当者の説明及び価格面を評価しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。今回の工事に関しまして工事期間が長くなってしまい大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。 今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。リフォームは騙されやすいと聞いておりましたが、安心感をもってお任せする事ができました。全体的な評価として概ね満足ですが、トイレなど、機能が充実し過ぎて、ワンランク下のものでも構わなかったのに
なぁ。と思います。
この会社に決めた理由
住みながらの施工が可能だったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社にご用命いただきまして
誠にありがとうございました。
長い工事期間でしたが、荷物の移動など、様々ご協力いただき、
スムーズに工事を進めることができました。
商品の選定については、ご希望に添えない部分があったようで、
大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
今後とも、ご相談がございましたら、何なりとご相談くださいますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,464,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
費用面と分かりやすい説明
この会社に決めた理由
親切な対応
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お客様にもご満足して頂く事ができ、私共もうれしい限りです。
今後は定期的に施工箇所の無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い致します。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。全体の感じとしてはとても丁寧に対応、作業して頂けたと思います。個々の職人さんも感じ良く、安心して色々お願いできました。唯、下記のような問題（管理の方との連携が？）もありましたので、ぜひ次に生かして頂きたく。
・屋根工事初日、廃材を下すための機械（エレベータみたいな）をそのままで帰宅。お向かいの駐車場前で出し入れで迷惑をかけた。
・上記の日、18:30過ぎまで作業を行い近隣から苦情
・予報で雨となっていたため、3日間作業しないと話があったのに、突然、雨が降っていないからと工事に来られた。
・逆に連絡もなく工事に来られなかった。
・スケジュールが変わったので、見直したスケジュールを連絡してとお願いしたが、了解されたのに連絡なし。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりをお願いしたのですが、結構抜け、勘違いが多く指摘＆見直しがありました。
その中で、はじめからこちらが要望した施行内容に沿った（正しく把握した）見積もりを出していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、大変ありがとうございました。高評価も頂き、大変うれしく思っています。また、工事中には色々なご配慮を頂き、職人共々感謝しています。ご指摘頂いた問題につきましても、Ｙ様にはご迷惑をおかけ致しましたが、今後このようなことが起こらないよう、十分注意していきたいと思っています。これに懲りずに、また何かございましたら、是非、お声掛けくださいね。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームしかも古い二軒長屋の一軒ということで不安がありましたが、担当者や大工さん達の妥協しない仕上げにとても満足しています。解体して土台が無かったり家が傾いていたりと様々なトラブルにも丁寧かつ迅速に対応して頂き、価格もなんとか予算内に収めて頂いて感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で構造上の不安などで的確なアドバイスを頂いたこと、テキパキとした対応に信頼感・安心感を持てました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご依頼いただきました工事はお住まいの全体的な改修工事でした。築年数が古く基礎の補強にも細心の注意をはらい施工させていただきます。工期が長くかかる大きなリフォームでしたが、お気遣い頂き、本当に有難く感謝しております。お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初も途中経過も丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
近くであったことと、丁寧に説明していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録下さいまして、ありがとうございます。
工事中の進捗状況などのご報告についても、お客様にご満足頂けたということで、とても嬉しく思っております。
とてもお近くですし、何かお気づきの点などございましたら、お気軽におっしゃってください。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
立派な完成工事に、大変満足しております。Ｓ社様にお願いし、大正解でした。
営業担当者Ｋ氏の見積書の丁寧な説明、質問・要望事項に対する的確な対応は、信頼と安心感につながりました。又、作業期間中は、進行状況をメール・ブログに掲載して頂き、又、ご多忙の中、タイミングを見て、現場にも足を運ぶなど、きめ細かい配慮は、見事でした。
人柄・応対・説明力・仕事ぶりなどいずれも、立派の一言に尽きます。
親方はじめ作業スタッフ皆さんの仕事は、大変きめ細かく、丁寧、熱心な作業で、完成度の高い仕事をして頂きました。親方からは、毎日、作業予定とその結果説明、翌日の説明があり、進行状況がよく理解できました。ブログにも、作業の写真が掲載され、毎日拝見することができました。
さすが、「自社管理の塗装職人」のプロ集団といえます。
近所の皆さんの評判は、大変好評です。
この会社に決めた理由
１．営業担当者の見積書に対する丁寧・明瞭・きめ細かい説明と人柄・誠実さ
２．質問・要望事項に対する的確な対応
３．顧客満足度の４年連続表彰による安心感、自社管理の塗装職人による責任体制
リフォーム会社からの返答
うれしい評価をありがとうございます。私たちは塗装工事専門店として、社員一同みんながみんな一緒になって、協力して工事を進めています。その結果がお客さまの評価につながったのはとてもうれしいです。今回のうれしい評価をさらに向上するために、みんなで共有し、もっと塗装工事の不安をなくせるような工事を行なっていきたいと考えています。不安の要素の高い塗装工事をなるべくわかりやすくと思い始めました作業ブログももご覧いただいていたようですね。なるべく作業が分かりやすく伝わるように毎日更新しています。これからも自分たちの強みの塗装工事の専門的な知識とスピードをさらにレベルアップをして満足いただける工事していきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから竣工まで、こちらの要望に真摯に対応して頂けました。
この会社に決めた理由
工事価格と塗料(ガイナ)。
過剰な工事を勧めるような事がなかった。
リフォーム会社からの返答
塗装についてお客様の方でいろいろとお調べのご様子でしたので、ご希望の弾性タイプ塗料で進めさせて頂きました。
屋根については、当方より高断熱塗料のガイナをお勧めし、採用して頂きました。
施工時もご協力頂き、スムーズに施工ができ感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。今回のリフォームは想像以上の仕上がりになり満足しています。営業担当者と職人さんの連携が大変よくスムーズに仕事が進みました。また職人さんの丁寧な仕事・きっちりした後始末に好印象を受けました。今後も引き続きお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄・説明力・提案力が競合他社より優っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけて大変うれしく思います。
通常、カタログでご提案させていただいておりますが、今回はお客様によりわかりやすくご説明するにあたり、床などの仕様商材のサンプルをお持ちしてのお打合せを致しました。
丁寧な説明と職人への指導は常に私共が心がけていることです。お客様のお褒めの言葉を大事にし、今後とも業務に取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 行方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
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