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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1138ページ目）
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お客さまのご感想
迅速丁寧なご対応を頂きまして大変有難うございました。途中私どもの説明不足や対応の遅さがありましたが、嫌な顔をせずに有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答え頂き誠に有難う御座います。また、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。今後また、リフォームをご検討なされた際には、弊社 までご連絡頂けますと幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
お世話になりました。増築部分に関しては、納得できる内容でした。内装の仕上がりに関して若干不満な部分がありましたが、全てに一生懸命にやっていただけたと思っております。ますます頑張ってください。
リフォーム会社からの返答
今回は大田区中央のお客様で増改築を伴う内装リフォーム工事でした。築40年前後の建物だったのですが、構造から床下まで徹底的に調査し、柱や梁の問題ではお客様と何度も打合せを繰り返し、出来る限りお客様のご要望の間取りを実現するのに努力致しました。工事中、何度も打合せを繰り返しているうちにいろいろなご提案をさせていただきましたが、お客様からも良い案が出て、最終的に一番良い方法を取れた事はとても良かったと思います。内装の仕上がりに関しては、今後、改善指定かなければならないと思います。正直なご意見ありがとうございました。今後ともアフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,859,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
初めに今回の外壁、屋根の塗装工事と仕上がりに大変満足しています。特に、担当のＴさんの真摯な対応には感謝しております。職人さんの挨拶無い所や一人職人さんの気遣いの無い言動に妻は、閉口した模様です。しかし私は、腕前が確かなら特に気にはなりませんでした。仕上りの良さは、流石に塗装専門の業者ですので前回頼んだ業者と比べれば、月とスッポンです。今回はすばらしい仕上げになっていました。後は、この塗装の耐用年数です。これは、これから分かる事と考えています。まとまりがありませんが、塗装を考えている家の方には、お勧め出来ます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームの受注を賜わりまして大変にありがとうございました。また、お客様の声におきましても【大変満足】の評価をいただきましてありがとうございました。今後もお客様の声を真摯に受け止めまして更なる満足度を得られるように社員一同精進して参ります。お客様からいただきました、弊社の職人に対する応対も教育を促し改善して参ります。何かございましたらお気軽にご相談下さいますようにお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
評価が遅くなりすいませんでした。どこの業者に頼もうか迷っていたところ、ホームプロからアクセスしました。返信の内容、また電話で連絡してからの現場の下見、見積もりまでの迅速な対応、工事金額も予算内でしたので貴社に決めました。また別の建物の防水工事を相談したところすぐに見に来てくださり、営業の方の素早い対応に貴社にお願いして良かったと思っています。外壁も綺麗に仕上げてくれ、防水工事も完璧です。また何かありましたら、相談したいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装と雨漏りの為原因を原因を追究し（高圧洗浄にて）防水工事を行いました。ご契約に関しましては素早いご回答を頂き直ぐに工事を開始し終了いたしました。梅雨時はご安心いただけると思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
今回、初めて、ホームプロを利用しました。築１１年の大手プレハブ住宅です。複数の業者から、回答があったのですが、塗装工事の実績が豊富だったので、他社の見積もりはとらずに、選びました。見積もりの内容も、詳細で、わかりやすかったです。雨が多く、やや、工期が延びましたが、ほぼ満足です。次回の外壁塗装の時も、依頼しようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様が弊社を信頼して選んでいただきました事は、私共にとって大変光栄でございます。誠に有難うございました。今回、外壁塗替え工事のご依頼をいただきました。サイディングに適したシリコン水性セラを使用しました。既存のコーキングの劣化が見られましたので、打替え工法を行いました。お客様とはアフターメンテナンスを通しまして、長いお付き合いをさせていただきたいと存じます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
営業担当者が誠意があり、小出しになったリクエストにも応えてくれ、また忌憚無く意見を述べてくれる｡気さくであり、信頼が置けた｡ただ職人さんの中に、一部工事で発生する結果に対して、反応が遅い方がいた｡こちらで小出しにリクエストした為もあるが、途中で価格の提示があれば尚良かった｡ただし最終的な支払において不満は無く、概ねこちらの予算通りの結果になった。今後リフォームが有れば、また依頼したい。
リフォーム会社からの返答
４階(一部３階)の建物の屋上防水、外壁塗装、雨漏りのための室内補修工事、シャッターと玄関ドアの交換等を行いました。隣の家と接していて足場が掛けられず、屋上からブランコで降りながら塗装を行いました。追加のご依頼が沢山あり、その都度価格を提示しなかった事を反省しています。手伝いに入った職人の対応が悪かった様で申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難うございました。見積から親切丁寧な説明をしていただき価格も満足のいくものでした。工事も丁寧でしたし大変満足しております。今後もお世話になりますのでよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
「何年か前から雨漏りがあるが、どこから漏れているのかわからない」とご相談を受け、今回工事のご依頼をいただきました。まず、屋根裏に点検口を設置し、雨漏りの原因を探し、補修工事を行いました。外壁はフッ素塗装でのご希望でしたので、日ペのファイン4Ｆセラミックを採用。保証期間は10年です。ベランダには、ウレタン塗膜防水を施工いたしました。雨漏りも解消され、安心して毎日をお過ごしいただいていることと存じます。弊社はこれからも、末永くお客様のお役に立ってまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
全般的に仕事がとても丁寧でした。担当者が細かい希望までちゃんと聞いてくれて、職人さんたちにも正しい指示が伝わっていたので、安心して任せることが出来ました。職人さんも皆さん感じのいい方々でした。また何かありましたら、是非ここに頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。良い評価を頂き、恐縮しております。今後もアフターサービスなどを通じて、ご期待にそえるように致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 7,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
追加工事にも丁寧に対応いただき、ありがとうございました。次の機会がございましたらお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。又、工事中は何かとご配慮を賜りまして感謝致しております。お客様のご協力のお陰を持ちまして、予定通り、無事工事を完工させて頂けました。次回機会があれば又、ご相談を頂けるとのお言葉が、我々にとりまして何よりも嬉しい限りでございます。有難うございます。こちらこそ、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
イメージ以上のリフォームの完成に大変満足しています。私の勉強不足もあり、見積段階での完成がイメージできず追加作業が出たことは予想外でしたが、希望通りの対面式キッチン、玄関回りのタイル貼り施工、２階押入れを利用したウォークインクローゼットへの改造、３世帯同居の大家族がくつろげるリビング等、築３０年の木造住宅が見事に生まれ代わりました。大家族という事もあり、収納に関しても細かな提案がありました。特に玄関の壁をくり貫いた靴収納、又その張り出しを利用したリビングのＴＶ台兼飾り棚の設計は見事でした。また、リビング、玄関双方より利用できる収納は重宝しております。只、仮住いの家賃等の負担があり、納期が遅れた事は残念でした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様邸は築30年のお宅で、基礎をはじめ耐震性にも不安とのことで耐震補強を兼ねた間取りの変更と収納量を大きく、内外装にわたる大規模リフォームをさせて頂きました。数あるリフォーム会社の中から弊社に任せていただき、有難うございます。これからもお客様に“ここに頼んで良かった！”と思っていただけるような対応を続けて参りたいと思っております。Ｋ様は今回のリフォームで仮住まいにお引越し頂いての工事でしたので、工事期間の延長は出費がより多くなってしまう結果につながってしまいました。ゴールデンウィークを目前にご家族の皆様へもお待たせして大変申し訳ありませんでした。（担当Ｅ） このたびは、お客様夢をかなえるリフォームの提案が出来てうれしいです。今年の秋には赤ちゃんも誕生し４世代８人の大家族になられるとのことでしたね。どうぞ皆様末永くお幸せに！（プランナーＮ）
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,857,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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