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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1135ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
お客さまのご感想
工事完成後も引き続き塾開業の準備で評価連絡遅くなり失礼しました。台所と和室を洋間研修室、応接間を図書室にとそれぞれの改修・補強工事では精力を注いで頂き有難うございました。又、外壁塗装、ウッドデッキ、玄関ドアーの付け替え工事等こちらの細かい要望にも当初の見積もり契約条件の範囲内で対応して頂き有難うございました。そして年末年始雪が舞い散る厳しい寒さの中、ご足労いただくと共に、工事部長、監督、職人さんが一致協力して良いモノを造っていただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事中は何かとご協力を賜りまして本当に有り難う御座いました。当初予定をしていました教室の撤去柱（１本）が想定外の梁組みにより撤去が出来なくなってしまいました。構造上の理由からお客様にその旨をご相談を申し上げましたところ、気持ち良くご理解をして頂けました事を、大変嬉しく思っております。その様なご協力とご理解のおかげを持ちまして、工事も段取り良く進めさせて頂く事が出来ました。お客様の教室のご発展を願っております。本当に有り難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
何の手掛かりもない中で信頼できる業者を選定するために、「ホームプロ」はとても有効でした。８社からメールを頂き、内４社に見積りをお願いしましたが、幸いにして担当者の人柄と最低額提示が一致し、迷うことなく決断できました。担当の方は、こちらの素人発想にもきめ細やかに説明して下さいました。特に他の業者からは取り外すことができないと言われた柱について、外すための対応策を詳しく説明して頂き、不安を解消して下さいました。また、的確なアドバイス、いくつもの無理なお願いへの前向きな対応、大変感謝しています。職人さん方もとても熱心に作業して頂きました。親方を始めみなさん若い方々で、こちらの希望やお願いに対しても、親切に快く対応して下さいました。その点、若い職人さんで本当によかったと思います。今回の業者さんには、今後もホームドクターとして色々と相談に乗って頂きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足戴きまして大変、嬉しく思います。また当社への評価・職人の評価共に過大な評価を頂きましてありがとうございます。工事を進めていく際に不安になることは多々あるかと思います。今後も不安を解消して頂き工事を進めさせて頂けるよう、頑張らせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
担当の方に大変一生懸命やっていただきました。細かいミスは色々とありましたが、仕上がりには大変満足しています。両親もとても喜んでくれています。これからの暮らしが楽しみです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。打合せ・確認などお時間を割いて頂いたことも、いつも暖かいお心を頂きましたことも・・・、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
今回は３年ほど暖めていたリフォームを実現すべく、ホームプロで縁ができた業者にお願いしました。リフォームという事もあり､制約が多かったのですが、満足のいく仕上がりとなりました。また打ち合わせ、クレームに対する対応も早く、安心しておまかせできるのを、工事中にも再認識しました。モノをはさんでの取り引きではありますが、信頼関係があればこそ、何もわからない私どもも、安心でした。いまは家族揃って快適に暮らしております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。又、大変良い評価を頂きまして有難うございます。この度工事をさせて頂く際、外壁の色を決めて頂くにあたりまして、写真を見せて頂き『この色』と言うのがお客様の中で明確にございましたので、何度かサンプルを作成しお持ちしまして外で太陽の光に当ててみたりといろんな角度で見て頂き決めて頂きましたが、写真の色と言うこともございましてサンプルの色で100％満足されていらっしゃるのか正直不安もございましたが、工事後『思った通りの色になりました。』と笑顔で言って頂いた時は私自身も非常に嬉しかったです。今後もお客様にご満足頂けるよう最大限努力していきたいと思います。何かありましたらご相談頂ければ嬉しく思います。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 洋室 階段 |
お客さまのご感想
予想以上の大工事になってしまったリフォームですが、不安を感じなかったのは、丁寧な説明と仕事への自信、そして何よりリフォームする家と家の持ち主の気持ちを大切に考えてくださっているのが伝わったからだと思います。新築に比べて面倒な仕事が多かったことと思いますが、関わって下さったどの方も気持ちよく仕事をされていて、チームワークの良さに感心しました。
リフォーム会社からの返答
当初のご計画よりも大掛りな工事となりましたがオーナー様に仮住まいをしていただいたおかげで何とか工期を守ることが出来ました。
オーナー様にとって大変に愛着のある家であったこととオーナー様が大変勉強熱心であったことで満足のいくご提案並びに施工が可能であったように思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 13,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
見積書の内容は満足の行くものであり、一般的な業者は概算的なものがほとんどである。大変理解しやすい施工説明だあった。施工が忙しい時期であったためか工期が長くなったことが多少不満かもしれない。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁・屋根塗替工事のご依頼いただきました。工事期間中は天候により、工期に影響が出てしまい、お客さまにはご不便をおかけしてしまいました。にもかかわらず、施工につきまして、このように評価をいただけましたことは、社長以下社員一同、大変有り難く思っております。今後ともリフォームに関しますことは何なりとご相談下さい。誠心誠意お客さまのお力になれるよう頑張らさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
築７０年超の古家の漏りを改修したいと思い、リフォーム会社を捜す時に、知人が、ホームプロを利用して改築していたので、今回、登録し業者選定しました。見積もり提案が、価格的には高からず、安からず、素人わかりしやすい改修箇所別の積算であったのが、決め手となりました。営業担当者の工事の事前打ち合わせ等もきっちりしており、工事途中、双方の思惑違いもありましたが、大工さんの人柄も良く、その都度修正しながら施工し、最終的には、納得出来る改修になったと思います。古い外観を残しつつ、玄関から中に入ると今様の雰囲気の居間になり、家人は喜んでいます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
担当者としてご家族に喜んでいただけることができましてとてもうれしく思います。築年数が経っている建物でしたので工事期間中に予期せぬ状態になっている箇所もございましたが大工さんのがんばりとお施主様のご理解もあり最終的にはモダン和風のとてもよい感じの仕上がりになりました。まず、たくさんのリフォーム会社の中から当社をお選びいただき有難うございました。そして工事期間中も遠方にもかかわらず頻繁に現場を確認いただき、ご相談できたことで工事をスムーズに進めることができました。この度は本当に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
築３０年の自宅をほぼ骨組みだけ残してリフォームしました。こちらの希望をしっかりと把握しつつ、プロならではの素晴らしい提案をたくさんしてくれました。耐震性、デザイン性、将来のこと、さらに実際の生活空間として大変気持ちよく暮らせる家に生まれ変わり、とても満足しています。メールなどでの素早く肌理細やかな対応も良く、今後も我が家の相談員をお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様より実生活をふまえた家具レイアウトなどのご相談もいただき、私共も一緒に住む家族の一員のように楽しくお打合せさせていただきました。3人のお子様それぞれが異なる床材、カーテンを選択され、個性豊かな中にも統一感があり、家族の絆が伝わってくる温かい空間を完成することができ、当方も大変うれしく思っております。こちらこそ、今後とも良き相談員として、是非お役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
作業中は殆ど留守と重なりましたが、営業の方の対応や工事予定の連絡もしっかりしていて、安心して任せることができました。作業に来られた方も、寒いなかで大変だったと思いますが、丁寧な仕事をしていただきました。予想していなかったエアコンの屋外配管まできれいにテープ巻きしていただき、感謝しています。今回工事していただいたお蔭で屋根、外壁ともきれいになり、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き有難うございました。これからは、アフターメンテナンス等で末永いお付き合いをしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
数社から見積もりをいただき、希望内容に的確に対応していただいた貴社にお願いしました。おおむね思い描いた通りに仕上がり満足しております。しかし一部追加工事をお願いしたことが原因なのか、または年末に向って職人さんの手配が出来なかったためか、工期完了が予定より２ヶ月も伸びてしまったことが残念です。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。当初は耐震チェックを中心にお問合せいただいておりましたが、最終的には水廻りを含んだお家全体のリフォームをご依頼いただきました。工期が大幅に伸びてしまった件に関しましては、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後は工事の段取り等の改善を行い、変更があった場合は速やかにお客様にお伝えするなど、お客様が不安を抱えることのないよう営業・現場管理とも社員一丸で取り組む次第でございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 階段 |
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