外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1045ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の発注から完成まですべてにおいて大満足です。こちらの要望をしっかり受けて頂き想像以上の仕上がりとなりました。工事が終わってKさんと会えなくなるのが少しさみしく感じるほどです。機会が有ればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

作業道具が綺麗に整頓された営業車を見たときここの会社はいい仕事をしてもらえそうと興味を感じ、最後はKさんのお人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりです。今後も依頼する予定です。

この会社に決めた理由

現況の原因をしっかりと納得の説明と態度

お客さまのご感想

お世話になりました。カバー工法を施工した屋根に満足しています。

この会社に決めた理由

施工件数が信用できると判断した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行うに当たって色々と不安な点も多かったのですがご担当して頂いたＫさんの誠実かつ迅速な対応のお陰で安心してお願いすることが出来ました。近隣の方への挨拶はもちろん、施工中に判明した不具合も適切に対処して頂き、納得のいく工事となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応と予算に合わせたプランを複数用意してくれ不明な点は納得のいくまで説明してくれた点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕様書、工程表が粗かった。部材名称が明確でないものがあった。部材の使用予定量、使用実績量が示されなかった。工事監理、検査内容が事前、事後とも説明が無い。工事施工内容自体は見ている範囲で問題なく、工事の施工内容、仕上がりとも満足している。これでは、下請け丸投げと同様であり、A社規定のサービスに反している。受注後のA社の働きが可視化されていないため、不安感を持ち続け、結果オーライの状況であった。A社への問い合わせの幾つかが、無視あるいは正面から答えていただけなかった。A社の受注後の対応に改善を望む。

この会社に決めた理由

見積の項目が粗くなく、信頼が置けると感じた。価格も妥当な線と評価した。見積交渉も誠実に対応していただいた。A社規定のサービス内容や施工実績数に信頼感を持った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり～工事まで、きめ細かに対応して頂き有難うございました。時間等もキチンとされており気に入っています。外壁の色決めも見本色など、きめ細かくしてもらい良かったです。営業担当のI様には大変感謝しています。（迅速な対応、丁寧な説明等々）

この会社に決めた理由

親切丁寧な見積もりと豊富なプランニング（松竹梅）が良かった。対応も迅速で満足しています。営業担当のI様にも大変満足しています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体は、ほぼ満足できました。最終見積り資料の提出時期と内容が残念でした。工事完了後のアフタフォローも、丁寧に宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

契約前の見積もり時に、技術的に詳しい説明があり、信用できると感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

間隔をあけての複数個所の工事、お世話になりました。途中で大地震と津波が起こり、塗装工事が危ぶまれましたが、御社のご尽力により無事に予定通り終了することができました。やはり震災の影響で、風呂工事は未定ですがまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１．顧客の希望を優先する誠意が感じられた。２．対応、連絡が迅速。３．不明な点はすぐ調べようと努めてくれた。４．全体的にフットワークが軽快。

お客さまのご感想

今回の工事対象建物が、旭化成の初期のヘーベルハウスのため、N社さんにとっても経験がない部分の工事がありましたので、大変苦労されました。結果については少し時間をおいて様子を見てみたいと考えますので、結果に対するコメントは現段階では差し控えます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介であり、工事打ち合わせに、誠意ある対応をしていただきましたので、決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

基本的には満足です。欲を言えば、初回から他社を圧倒するお見積りを頂けると、急な工事での素早い決断が出来たのではとも感じます。

この会社に決めた理由

充分な説明を頂き、さらにこちらの事情を汲み取り、柔軟な対応を頂けたこと。また、会社の状況などへの信頼感もありました。