外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

バックグランドが創業100年の材木屋さんであることより、リフォームに対して細かな気づかいが出来て、職人さんにより、良いお仕事をしていただけました

この会社に決めた理由

築40年の日本家屋であり、残す所、修理すべき場所、その方法などを細かく説明いただけた。大工仕事に精通していることが契約した理由となります

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いしてから少し病気をしてしまったりして期間があいてしまったのですが快く受けてもらえました。

この会社に決めた理由

価格の安さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期で施工して頂き、感謝申し上げます。
リフォームについての知識もなく、ゆっくり検討する猶予もなかったですが、
色々とアドバイスを頂き、また変更が必要になった際には都度連絡や相談も頂いたので
安心してお任せ出来ました。
職人さん達も手際が良く丁寧で、満足のいく仕上がりでした。
フルリノベではなかったので、新しくしたところと古いままの場所が混在していて、
浮いた感じになってしまうのではないかというのが少し気がかりでしたが、
違和感なく非常に上手くなじんでいて落ち着いた仕上がりになって良かったです。
主人の障害に合わせた環境作りをして頂き、また介護者の負担も軽くなるような工夫もあり、
退院後も安全で快適に過ごせそうです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

主人が脳梗塞で倒れ要介護状態になり、急遽バリアフリーリフォームが必要になったため見積もりをお願いしました。
対応がスピーディーであった事、福祉住環境についても非常に詳しかった事と、
土日祝でも連絡が出来るとの事だったのでお任せする事にしました。
あと、訪問時には女性スタッフさんと二人でいらっしゃるのも安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ契約するか分からない段階でも、1つ1つの質問に丁寧に説明して頂き、レスポンスの早さもとても有難かったです。
注文住宅の様に自分達が思い描いていた通りの土間やヌックを作って頂き、新築に負けないぐらい良い仕上がりになったと思います。
住んでみての居心地も最高です。
この家の施工に関わって頂いた方々に感謝します。

この会社に決めた理由

現場調査に入って頂いた時、家の中はもちろんのこと、外壁がお隣の換気扇の排気が原因で黒く煤けていることや駐車場側にお隣の給湯器の排気口が向いていて、車の窓ガラスに排気が当たるとひび割れの原因になるかもしれないと細やかなところにまで目を配る事が出来るところが他社さんにはない着眼点があると思ったのが印象的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加契約含めて全て丁寧に対応頂けました。
工事日程も相談にのって頂けたので、上手く在宅のまま施工して下さり感謝しております。

この会社に決めた理由

価格だけではなく、ちょっと気になっていた部分も率直に相談したところ、改めてプランをいくつか提案頂き納得でした。
対応頂いた方々の人柄も重要なポイントです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コメントどうりで、丁寧でした。
料金的にもお手頃な感じでした。

違う所も、無料でしていただいたり、親切な工務店さんでした。
また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

コメント評価を見させて、いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから、お話していてとても丁寧で安心感がありました
出来上がりの様子も説明していただき、不安なくお任せ出来ました
作業もとても丁寧にやっていただきました。想像していたよりも使いやすく、とても満足しています

この会社に決めた理由

質問に丁寧に答えていただき、又ご提案も色々くださり助かりました。
価格だけでなく、丈夫に、長く使える商品をオススメいただき、お願いすることにしました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工後に、当初見送っていた箇所について相談したら、良き提案をして頂いたので、追加発注しました。満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

主に漆喰壁とカーポートバルコニーの塗装を希望していました。数社見積りをしました。見積り額は各社に、さほど差がありませんでした。
以前に別のリフォーム会社に依頼したことがあるのですが、その会社が調達した建材と同じメーカーで見積りしたのが、こちらでした。整合性を取るためにこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い物件の施工なので様々なトラブルも発生しましたが、価格を抑えながらも丁寧かつ迅速な対応をしていただき誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、価格を抑えたいというこちらの要望を聴いていただき、必要十分な仕様で安価な提案をしてくれると感じたからこちらに決めた。

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。