リフォーム会社紹介
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（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暫く忙しいことと思いますが
社員の御身大切にしながら
お客様第一で
頑張って頂きたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、評価へのご登録もしていただき、ありがとうございます。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
担当の方、設計士さんの雰囲気が良かった。
良心的な価格。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は、たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
ご依頼に迅速に対応出来ず、ご迷惑をお掛けしましたこと
申し訳ございませんでした。
担当者の段取りやお客様への配慮についてご意見いただきました点、今後お客様のご負担が少しでも軽減できますよう努めて参ります。
他にご検討の機会がございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無謀かと思われた狭小トイレの手洗い器設置を
無問題でお引き受けいただけたことが、契約した理由のひとつです。
仕上がりもたいへん満足です。
猫を気にしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・追加変更希望への対応が早く、かつ提案の内容がよかった
・変則的な工事日の設定に対応いただけること
（どちらの施工会社も対応いただけると思いますが…）
・ペットの猫を気にしてくださったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。 お住まいの状態やお客様のご要望は様々です。 これまでの経験・実績に慢心することなく、おひとりおひとりの住まいが快適になるよう、お客様の立場に立って工事をさせていただければと思います。 どんなにささやかなご依頼でも構いませんので、いつでもお声かけいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,408円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容への返信対応の早さには驚きましたし、早いだけでなく適切な対応も助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、連絡対応がとても迅速で助かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様の要望に沿えるように努力していきたいと存じます。ご相談ありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、職人さん達の人柄が良く、安心して過ごす事ができました。
私の理解不足で一部仕上がりが思っていたのと違う部分がありましたが、すぐにフォロー頂き感謝しております。
仕上がりもキレイでリフォームして良かったです。
どんな内容でも丁寧かつ迅速に対応頂け、御社にお願いして良かったです。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、不明な点があれば迅速に回答頂け、終始丁寧な対応でした。
価格面も他社と比べて安かったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございました。一部、私の説明不足な点があり、ご迷惑をお掛けまして申し訳ございませんでした。工事全体としては、お客様のご協力もあり、予定通りに違和感のないよう上手くまとめる事が出来たと思っております。
これからもお家の事でしたら、何でもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
今後もメンテナンスを含め、何かあった時にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
給湯ボイラー・暖房ボイラーの交換工事を行いました。
形態の違う三社の見積もりの中で、価格に納得が出来ました。
今後のメンテナンス（不凍液の交換）も依頼出来そうでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。大変感謝しております。震災の影響で施工予定日の延長も懸念しておりしたが、無事予定通りに施工することができました。今後、不凍液の定期交換も含めアフターメンテナンスも十分対応させて頂きます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 637,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期に対応してくれたところは評価できる。見積もそこそこ。ただし仕事が荒く、仕上がりには不満が残り、追加工事をお願いした。
この会社に決めた理由
短納期、見積許容範囲
リフォーム会社からの返答
倉庫をゴルフ練習場にリフォームされた事例です。現況は屋根はトタン、壁はブロックで前面入口はトタン板の貼付けです。上部は一方が開放され雨が降りこんでくる状況でした。お客様のご要望は、①費用を安く②工期を9/15まで③屋根もまわりも雨が入ってこないように④樋も不要⑤前面入口にシャッター取付、というのが主なご要望でした。弊社はお客様のご要望に沿うよう一生懸命お取組みさせて頂きましたが、当初のご指示とは異なる部分も幾多あり、コスト以上のご依頼、ご指摘で戸惑いました。しかし、弊社はお客様ファーストの立場でご満足頂けるよう施工させて頂きました。結果は雨が続く中で納期遵守の立場でやりくりをして完工致しました。屋根補強にも将来に問題が生じないよう配慮いたしました。残念ながら大変ご満足頂ける評価には至りませんでしたが、特に事前のお客様のご要望を詳細にきめ細かく確認させて頂く事の必要性を再認識させて頂きました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度重なる変更、無理な事も、嫌な顔もせず、応じてくれ。話しがまとまるまで何度も足を運んでくれました。有難う御座います。今回の台風でリホームしていない家の屋根の雨漏りも直していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介していただいた中から、実績を読んで3業者さんを相見積もりしました、運良く、すべの担当者さんの人柄も良く、相性も調べたら良かった。その中で特に、担当者さんの人柄と相性の良さで、仕事お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
今後も気になる事などがありましたら、いつでもご相談下さい。
特に水廻りの水漏れは、構造体に影響が出やすいので充分注意して頂きたいと思います。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も自宅まで足を運んでくれて予算と希望が見合うまで丁寧に対応して下さいました。一つ残念なのは地震などの影響もあって忙しくされてるようで契約日から工事着工の日をなかなか連絡貰えなくてこちらから希望日を連絡する羽目になった事でした。
この会社に決めた理由
初めの印象が親切で要望を詳しく聞いてもらえたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
エクステリア商品の納期確認が遅れた為に、工事日のご連絡が遅くなり、本当に申し訳ございません。
今後、このような事がないよう充分注意して参りますので、またお住まいの事でご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な対応でとても信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
総合評価の方は大変満足の評価ですが着工してからの評価が全体的に総合評価より低いのが少し気がかりです
まだまだ改善する所が多いと思います
此れからもお客様の方を見てお客様の要望に応えて行けるように精進致します
お客様には大変お世話に成りました
此れからもお付き合いよろしくお願い致します
建物の事でしたら
何でもご相談ください
当社の出来るベストを尽くします
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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