浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（744ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ベランダを全て変えないで補修工事で大丈夫ですと言われたことで信頼できました。職人さんもまじめに一生懸命やってくれました。お風呂がとてもきれいで暖かくなりリフォームしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と担当者が信頼できたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明や連絡が丁寧で、疑問点などにもしっかり答えてくれました。施工に来てくれた職人さん達も親切に説明してくれました。どなたもマナーが良かったです。とても気持ち良くリフォームする事ができてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に相談しましたが、ハウスメーカーの特殊なサイズのユニットバスだった為に、ほとんど断られたのですが、こちらの会社からは、うちのバスでも可能なリフォームを提案してもらえたので、嬉しかったです。
ついでにいろいろ相談して、傷みが気になってた屋根と外壁の塗装もお願いする事にしました。ハウスメーカーの見積もりは高過ぎてリフォーム自体を諦めそうになっていましたが、３分の１くらいの予算で済んだので良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

使いにくかった食品庫を取り壊し、キッチンが広くなりました。壁紙やフローリングもきちんと仕上げて頂き、申し分ありません。また、脱衣場の床、浴室のドアも交換でき念願が叶って大満足です。全体的に丁寧なお仕事でした。

この会社に決めた理由

実績の数

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最後まできちんと工事を完成して頂きました。

この会社に決めた理由

価格重視

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい点まで要望を聞いていただいた。

この会社に決めた理由

見積書が分かりやすかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

2日の工事予定でしたが、大変スムーズに進んだことで1日で終了しました。この点は本当に助かりました。職人さん2名の対応も良く、タイルの仕上がりも想像以上に綺麗でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
担当者の説明に信頼を持つことができたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方にはいろいろと御配慮頂き感謝しております。職人の方も皆さん感じ良く、綺麗で快適になりました。ありがとうございました。又、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄も良く、アドバイスや提案が的確だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、有難う御座いました。数社に見積もりを依頼して、貴社に決めさせて頂き、大変満足しております。
予算、品質についてもそうですが、職人さんの対応が非常に良かったです。
マナーも良かった！とにかく現場が綺麗で毎日、作業終了時には清掃がしっかりされており、住みながらリフォームしたいユーザーには最適な業者さんです。
是非、おすすめします！

この会社に決めた理由

・職人さんのマナーの良さ
・担当営業さんの人柄
・費用

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的にとても満足のいくリフォームができました。
いつも素早く、丁寧に対応していただき感謝しています。
なにかリフォームする時があれば是非Ｙ社さんに頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で3社、別に2社、合計5社に同じ内容で現地見積りをお願いしました。

最高額が650万円、最低額が270万円、Ｙ社さんは330万円でした。
見積りに来た5社の中で1番見積り時の対応が良かったのは他社でしたが、そちらは650万円だったので論外。
2番目に対応の良かったのがY社さんです。
しかし、見積り完成時の説明の仕方、用意された図面などの資料はＹ社さんがダントツで良かったです。
この対応が良かった為、Ｙ社さんにお願いすることに決めました。

来ていただいた大工さんも腕が良く、マナーもしっかりしていたので
大変良かったです。
Ｙさんの責任ではないですが電気屋さんのマナーはちょっと改善してもらいたいですね。
3階は一度掃除して綺麗にしたので、と説明したにも関わらず靴下のまま外と中を出入りしたためまた掃除する羽目になりましたので。

お客さまのご感想

（１）工事完成が当初の約束期日から大きくずれてしまった。（２）大工さんとのコミュニケーションが、やや不足していたように思われた。