リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（57ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
土日祝日での対応可能な所が大変有難いです。
時間も午前8時前から動いて頂いたおかげで、午後の予定も余裕が出来きて良かったです。
施工してもらいながら普段の生活リズムを崩さずにという気配りが嬉しかったです。
また、機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
なるべく自宅から近い会社で対応が早くて丁寧な所で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、高評価をいただきまして感謝申し上げます。
今後共、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事前もとても親切丁寧に対応して頂きましたが、工事期間中も毎日担当の方からショートメールにて連絡があり（私がなかなか電話に出る事ができないため、ショートメールにして下さったのかなと思います）、本社の方からも何かお困りのことはないでしょうか？とお電話をいただくなど、連絡が密にとれていてとても安心して過ごすことが出来ました。
工事中、電気配線が天井裏を通せず露出配線となり、追加料金が思った以上に発生するというイレギュラーがありましたので、せっかく何度も打ち合わせで来て頂いていたので、電気の配線が天井裏を通せるかどうか、事前に確認可能でしたらして頂けばよかったと思いました。
それ以外は、工事に来て下さった方々もとても親切丁寧な方々で気持ちよく工事を終える事ができました。
子ども達もとても喜んでいます♪
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
何社かネット検索結果から検討していたのですが、ホームプロに登録されていて口コミも悪くなかったこと、家から行けるところにショールームがあり、実際に訪問してお話が聞けたこと、打ち合わせの際にもとても丁寧に対応していただき安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。
電気配線の件ですが、事前確認ができておらず申し訳ございませんでした。
また、工事中はご不便をお掛けすることもあったかとは存じますが、お客様にご協力頂きましたお陰で、スムーズに工事を終える事ができたと考えております。
心より感謝申し上げます。
メンテナンス等含め、ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査段階で、とても丁寧にプロの視点で調査している印象がありました。
ショールームにも同行してくださって、工事内容についても詳しく説明があり
ショールームの担当者とも確認しながら仕様を決めるお手伝いをしてくださいました。
完成後、少し不具合の箇所があったのですが、すぐに対応いただけたので問題ありませんでした。
工事担当者の方も、皆さん丁寧な対応で好感が持てました。
希望通りのお風呂にリフォームできて大満足です。
この会社に決めた理由
見積り段階から工事を想定して丁寧にチェックしていたこと
こまめに連絡を取って、見積りも早く対応してくれたこと
仕様の変更や追加などこちらの希望にもすぐに対応してくれたこと
こちらの希望を全てクリアできたうえで、トータルで一番費用が安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、本当に有難うございました。
手直しが発生した点、申し訳ございませんでした。
ご満足いただける形で工事を終えられ良かったです。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,124円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりや下見の時に決めた計画が、いざ改修が始まってみるとその通りにいかないことがあったり、担当者と決めたことが他のスタッフに伝わってなかったりともたつく事もありましたが、納期にはなんとか終わり安心しました。障子や床はキレイにしてもらえ満足していますが、直後は余り分かりませんでしたが、よく見ると、浴室入口周りをもう少しスッキリと見栄え良くしてもらえると良かったかなと思います。急遽、襖の張替えも頼みましたが、快く引き受けてもらえました。古い給湯器の灯油タンクの引き取りもしてもらえて、助かりました。
この会社に決めた理由
口コミが良かったので
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、ショールームへお招きいただき、そこで籤を引いて、5万円の割引券が当たりました。籤を引かなくても、見積額は安かったと思います。にもかかわらず、毎日工事現場に来て、工事の進捗状況を説明した頂き、誠意を感じました。ただし、繁盛しているせいか、こちらから連絡した場合のレスポンスがちょっと遅いことがありました。大したことではありませんが。
この会社に決めた理由
見積価格が安かった。提案・プランがよかった。担当者が親切だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠に有難う御座いました。
また今回の工事につきましてご満足いただける評価もいただきとても嬉しく存じます。
ご返信のご連絡につきましてはお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後また何かお困り事等ございましたらぜひご依頼お待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,496,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施行に当たり複数の見積に応じてくれた。
職人さんの手際の良さ
担当者のアフターサービス
この会社に決めた理由
以前にも下見してもらって安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとうございました。
電気温水器から、ガス給湯器の交換工事を対応させて頂きました。
既存電気温水器の搬入経路等、事前段取りして頂けたお陰で作業当日はスムーズに作業を進める事が出来ました。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 358,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家（遠隔地）の改修対応でしたが、私の希望は概ね聞いていただけた。
直接話を伺う以外に、メールや郵便等で対応していただいて助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介が１社だったから
リフォーム会社からの返答
アンケートへのご回答、ありがとうございました。
誠実にご対応いただけるお客様でした。
工事中の進捗情報提供が滞り、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。 申し訳御座いませんでした。
ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 東御市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
諸々、もう少し事前に「報·連·相」があれば安心してお任せできたのに…と残念です。
各所の職人さんたちは、気持ちよく仕事して下さいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社より安かったから
リフォーム会社からの返答
価格への納得感」「仕上がり」についてご満足をいただけたにも関わらず、「報·連·相」について不足している部分があったとのこと、大変申し訳なく思っております。
設定した工程を超過しないよう数日間の余裕を持たせ工程作成を行った関係で、工事をしない日が出ました。これ自体はリフォームを予定通り行う上で必要なことではあるのですが、空家ではなく在宅でのリフォームでしたので、工事をしない日のご連絡や、各職人の事前下見のご連絡を前日に行うなど、お客さまにとっては急と思われるご対応となってしまったことが要因と考えております。
今後は工事進捗に合わせ工事をしない日が出る可能性を事前にしっかりとお伝えし、それがわかった時点でなるべく早めにお客さまにお伝えをすることで、「報·連·相」の回数と品質を高め、満足度を高められるよう努めて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望に丁寧に対応していただきありがとうございました。これからも何かあれば相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから。会社が最寄り駅前で便利だったから。合い見積もりでの価格に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望に添った形で提案と工事ができたことを、私共も大変嬉しく思います。
今後もお住まいに関することで、お困り事やお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定をこまめに調整していだき、納得のいく速さで工事がおわり、生活に不自由を感じずに済んだ。
希望に合わせ、適切に提案していただき、出来上がりも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミ評価が良かった。
担当の方の人柄、対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡能勢町 |
|---|---|
| 価格 | 3,058,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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