浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（566ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今冬はとても寒く、年内に設置していただいて、たすかりました。
担当の方には、分かりやすい説明や、きめ細かい対応をしていただきました。
工事の方々も皆、丁寧な仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

3社に連絡を取りましたが、唯一連絡を下さった会社でした。
価格に関しては、あらかじめ下調べしておきましたので、提示された価格は、妥当と判断できました。
現場調査にいらした担当の方が、とてもいい方でしたので、この会社に決めました。

お客さまのご感想

少しトラブルがあり、その後の対応が誠意が感じられずに残念でした。
しかし実際に工事の職人さんは丁寧に仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

大手で安心できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の説明をほとんど漏らさず、見積もりなどの形で、しっかり対応いただき、その中で工事項目を絞り込む際、分かりやすく対応いただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高いこと、近くで今後のアフターも期待できること、私の説明についてしっかり見積もりの形で反映いただいていたこと、など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
良い新年を迎えられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も悪くなかった事に加えて、担当者の方に何でも言える伝えられる様な第一印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ライフスタイルに合わせた的確なアドバイス、提案力に大変満足しております。こちらの意見をしっかり確認した上での商品提案やメリット、デメリットの説明も納得しました。料金もかけるべきところはかけ、省ける方法も模索していただいたので妥当な金額だと思いました。
何度も追加や変更がでましたが、その都度迅速に対応してもらい、計画期間で無事終了してよかったです。

この会社に決めた理由

まず一番早く返信、連絡があり現地調査も一番早く来たこと。
次に、その時の担当者の印象。
次に、提案、見積りが細かく記載してありわざわざ家まで出向いて説明にきたこと。まだ契約していなかったのに。
もちろんホームプロの評価も高いので参考になりました。
料金は他社の方が安かった見積り提示をされました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、なんでも気軽に相談できたので安心してお願いできました。
また、こちらの趣味をよく理解していただいていたので悩んだところはアドバイスをいただきイメージ通りの仕上がりになりました。
こちらの都合で工事期間をなるべく短くしていただいたのにも関わらず、予定どおり迅速に進めていただき助かりました。またリフォームをする際にはお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄が良かったから
・提案な仕方がわかりやすかったから
・ホームプロの評価が高かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

住んでみてから追加したいものが出たら是非またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

安い、対応早い、担当が感じよい、説明がわかりやすい

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前と契約後の対応が違う。
具体的には担当者が忙しいためと思うが、電話しても連絡はなく、頼んだことをすぐ忘れる。
それと、一部の作業者が埃が出る作業なのに、家具に全く養生をしないため家じゅう埃だらけになった。細かい部分の仕上がりが今一つだが全体的には満足だった。

この会社に決めた理由

家の近所にあったことと、（契約前に限り）タイミングよく連絡をもらっていた。細かく見積を作成してもらえた。やはり担当者が良かったことと、価格が納得できたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちは遠隔地に住んでいて少し心配でしたが、担当の Iさんから、工事着手から完成まで度々、写真入りのご報告ﾒｰﾙ、連絡と相談もいただきまして、安心して工事の進捗を共有することが出来ました。おかげさまでリフォームの進行、完成が２倍の喜びとなりました。床から天井までの明るいFIX窓、玄関のベンチなどきめ細やかなご提案も、ありがとうございました。
期待通りの仕上がりで、御社にお願いして大正解と、感謝しております。

この会社に決めた理由

２種類の間取りプランをくださり、納得のリフォームができました。
丁寧な施工内容の説明で、実際信頼できると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。強く評価したいポイントは「満足のいく仕上がり」としましたが、「担当者の人柄」「納得の価格」「デザインセンス」「工事中のきめ細かな配慮」も挙げたいです。一つでは表現できません。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、こちらの希望を適切にくみとってくれたから。