浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（565ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ヤヤコシイ要求に対して、丁寧に対応していただきました。
施工主としてのメインは、コンクリート住宅の屋根庇のカバーだったので、梅雨時の降雨にハラハラしましたが、その点は希望どおり完成したと思います。
取り掛かるついでに、当面考えていた作業もやってしまえて良かったです。
細かい点は少し不満はあるのですが、何事においても100点はあり得ませんので、それを踏まえれば、良かったと思います。
担当の方はまだ若いので、大いに経験を積んでいただきたいし、施工主のアドバイスを参考にして大きく成長していただきたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

その会社との過去の交渉過程が良かった。
施工例の少ない作業に取り組んでくれた。
担当者が誠実そうだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

三社から見積もりを取ったのですが、見積書が一番分かり易かった点と担当者の誠実な態度で決めさせて頂きました。
私が気付かない点で的確なアドバイスを頂き、日々の生活で助かっております。また、住みながらのリフォームだったので荷物の移動が大変だったのですが、嫌な顔ひとつせず手伝って頂き大変助かりました。
リフォームでお世話になった工事スタッフの方々どなたも感じの良い方ばかりでした。
特に約一か月半のお付き合いとなった大工さんの真面目さと優しさには、大変助けられました。会えなくなって寂しいです。
途中耐震診断＆工事を増やした時も臨機応変に人員を増やして頂き、遅れることなく当初の工事完了日に完成させて頂き感謝しております。
数年先には外壁工事を考えていますが、ぜひ次回もこちらの会社さんにお願いしたいと思います。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・予算に近かったから。
・的確なアドバイス。
・決して高額な方を勧めず、施主側に立ってベストな方法（金額）を考えてくれる点。
・今まで手掛けたリフォーム事例をみて、自分の想いに近かったから。
・ホームプロの口コミを参考にした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、どうもありがとうございました。高齢の母にとって、少しでも安全・快適になればと思いましたが、思い切ってリフォームした甲斐がありました。

この会社に決めた理由

価格面に納得できました。他社に比べて、かなり安く、担当者もきちんと対応してくださいました。

お客さまのご感想

工事終了後はメールに対する返事が遅く、また、最後の連絡に対しては連絡をいただいておりません。

この会社に決めた理由

ホームプロでは評価が悪くなかったので、依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当 Ｙさんの対応も良く、わかりやすかったです。ホームページ等を見ても、信頼できそうだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さまはこちらの質問に対して即座に色々な提案をされ、工事の内容、工期、価格など明確でわかりやすく、お願いすることにしました。担当者さまの豊富なご経験や誠実なお人柄だけでなく、工事を担当するそれぞれの分野の職人さん達の仕事ぶりは正確で間違いなく、工期中は安心してお任せすることができました。また工事開始後には、水回りの職人さんが旧い水道管などの腐食を発見し、追加の工事とはなったものの、それらを新品に交換するなど、臨機応変にご対応いただきました。全体の仕上がりには大変満足しています。お陰様で、毎日快適に過ごしています。今後リフォーム関連で何かあった時には、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者さまの説明能力、人柄など。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

遠くにもかかわらず,いつも素早く対応していただき,感謝しております。
価格もギリギリまで抑えて頂き予算内で収めることが出来ました。
知人にリフォームを考えていらっしゃる方がいたら是非紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

見積依頼から見積及び見積書受け取りまでの流れがスムーズで
困っていること、我が家の場合は特に古い換気扇と床ですが
曖昧な回答でなくできると言って頂き心が傾きました。
もう一つの理由としましてはタカラスタンダードショールームを見学してみて良いと　
思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この暑さの中、また作業時間の制約がある中、工期通り及び要求通りの施工をしていただき
有り難うございました。

この会社に決めた理由

1.施主の身になって判断していただいたこと。
２．担当者がきっちりとした人だったこと。
3．金額面でも予算内であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりの時から、こちらの願いや、状況をよく聞いてくださり、希望通りに見積もりをしてくれました。
また、工事中、家にいる人、実は妊婦だったのですが、ストレスにならないようにと、大変配慮しながらやってくれました。
工事に来る方々も、皆さん礼儀正しく、仕事熱心でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が、見積もりの際に、風呂場の電球が変えられない話をしたら、すぐに、挑戦してくれました。
なんとか電球を変えることができて、一緒に喜んでくれたのが印象的でした。
また、少ない予算でも、検討してくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
狭い家なのでやりにくい所も、多々あったと思いますが丁寧に対応いただきありがとうございました。
また、電気の配線関係も直していただき助かりました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実家のリフォームをお願いしました。
見積もりの際に料金がとても良心的でした。
無理をせずに直せる所だけを効率よく直すという考え方で決めました。