浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（477ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自社の職人さんがいて工事をきっちりしてくれた。
担当営業の方も人当たりがよく分かりやすい説明をしてくれた

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく近隣だったため。メールのやりとりでの対応がきめ細かく価格について曖昧にすることがなかった

お客さまのご感想

とにかく対応が適当すぎる。客からお金をもらって仕事しているとは思えない業者でした。成約まではけっこうしっかりしていたが、成約後は詳細測定や工事日など約束の日直前になっても連絡がないので、こちらから連絡して確認しないといけない有り様。
また、約束の日に急きょ職人が来ないので工事日延期と言われ、延期した工事日には職人が手配できなかったと営業担当者が自分で工事し始めたかと思えば、途中でできないのでまた後日という適当さであきれて物が言えませんでした。
こんな適当な仕事していたら自社の評価だけでなく紹介しているホームプロの評価も下げる結果になると思う。
職人さんの仕事はしっかりしていただけたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末、12月後半の忙しい時期にも関わらず予定していた工期で終わりました。

工事中もプランナーさんが頻繁に様子を見に来て頂いたり、業者の方も毎回きちんと挨拶してくれて丁寧な仕事ぶり。安心してお任せすることが出来ました。

一部こちらの都合で追加工事をお願いしたのですが、こちらもきちんとやっていただけました。

真冬の寒かったお風呂から暖かなお風呂になり家族皆大満足です！また何かお願いすることがあったら、こちらにと思っています。

この会社に決めた理由

・三社に見積もりをお願いしたのですが、
他社よりも見積り内容についての説明をきちんとしてくれた。

・プランナーさんが女性で話しやすく、こちらの要望も言いやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い、会社の知名度、何度もプランを練って提案してきてくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様はあまり時間の取れない私に配慮してくださり、かなり無理なお願いも何とかクリアしてくださいました。ほぼ、昼間は電話に出られない、という事に対しても配慮していただけました。

この会社に決めた理由

壊れてしまってからしばらくたっていたのですが、すべての給湯ができなくなって急いでいました。連絡してからは一番早い対応、なお一番丁寧な対応をしていただけたと思います。見積もりも、ほぼ思った形での物が一番早くとどきました。ここなら頼んですぐに直りそうだと思い、契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で、連絡や工事の段取りも滞りなく、良い会社です。
同じ工事で倍の金額を提示してきた某ハウジングもありましたが、こちらの会社は価格的にも魅力的です。
全体的に申し分無く、今後リフォームされる方は候補の一つとして検討されることをおすすめします。

この会社に決めた理由

見積もり時の採寸が丁寧で、リフォームプランの提案も価格と施主の希望を踏まえて最適なプランを提案していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいにしていただき、ありがとございました。。

この会社に決めた理由

施工例を見て、問題ないと思ったから。
他の業者と比較して金額的に納得がいったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工までの長さと、最後の詰めが甘いのが少し気になりました。結果としては満足のいく仕上がりになっています。しいて言えば事務方と現場の連絡の悪さが見えますがいかがなものでしょう？

この会社に決めた理由

担当者の説明の分かりやすさと価格の納得感です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前の確かなアドバイスと対応が良く、担当者が細かく説明してくれたので、わかりやすかったことと、価格面で配慮していただいたことは助かった。
工事完成後の対応がしっかりしていた。

この会社に決めた理由

納得のいく説明と価格が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室は想定以上に良い物になり、寒い時期を快適に過ごせています。
更衣室の壁紙も綺麗に張り替えて頂けました。
外壁塗装はこちらの説明不足もあり、一部違う色で下塗りされてしまいましたが、要望を伝えた所、直ぐに修正対応して頂けました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い地元の工務店であり、担当者の人柄も良く、最終的な金額も範囲内であった為。