リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（273ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予期せぬ事態があったのに適切に対応して頂けました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの他社との比較結果。信頼でき納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室と洗面室の工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望の洗面化粧台を取り付けることができ大変嬉しく思います。浴室もご満足いただけたのであれば幸いです。
また工事途中で別の箇所の水漏れトラブルがありましたが、無事修理でき本当に安心いたしました。
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、作業員も丁寧で対応が良かった。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧に説明していただいた。金額も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
このコロナ禍の緊急事態宣言の中で、工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。ご提案させて頂いた内容や、工事代金の件など、ご要望に沿った提案、対応が出来ておりましたら、良かったです。こちらこそ、本当に有難うございました。
これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、施工担当含めまして、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。是非また次の機会のご連絡をお待ち申し上げております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番最初の現場調査から引き渡しまで、安心してお任せできました。
今後もメンテナンスなどお願いするかと思いますので、よろしくお願いいたします！
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
最初は別の会社に依頼しようと思って見積りを出していただいて、具体的な打ち合わせを進めていましたが、担当の方のいい加減さや、知識のなさ、対応の遅さなどが気になりだし、契約破棄をしました。
新たな会社を探していたところ、こちらの会社さんの担当さんがとても親身になって相談に乗ってくれました。
最初の会社ではなかった提案を出してくださったり、工期も希望に合わせて頑張ってくださったので、お願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方が温和な人柄で、いく度の設計変更や追加工事にも快く対応して頂き、満足いく仕上がりとなりました。
職人さん達も感じよく、家具の移動を手伝って頂いたり、仕上げのクリーニングも非常に丁寧で綺麗で満足しております。
またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、地元の評判も良かった事。
見積の段階でもこちらの話・希望を熱心に聞いて頂き希望に添えるよう努力してくれたこと。（業者によっては、頭ごなしにこの設計でないと駄目とこちらの意見を聞きいれてくれないところもあった。）
対応も早く頻繫に訪問してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして
ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで
お打合せも、工事もスムーズに進めることが出来ました。
工事期間中は慣れない生活でお疲れになったことと
思いますが、いつも笑顔で接してくださり、本当に
気持ち良く工事をさせて頂くことができました。
そして何よりご満足頂けたことが嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 5,112,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
正直、契約するまでは熱心です。契約し、工事開始からまだ決まってない部分を打ち合わせしながら同時進行で進めて行く事になりました。予算と照らし合わせながら進めてましたが、見積もりにサインしただけなのに施工しなかった部分についてキャンセル料5%を取ると言われました。
工期も8月中旬完了予定が、全て終わったのが4月下旬です。それまで、完成してないのに何度も工事完了の書類にサインを求めてきました。しつこいので1月にサインしましたがその後も工事関係者が何度も出入りしました。
遅延損害金について1日67円という納得いかない価格で揉めました。担当者は言った言わないが多く、サービスと言っていた部分が工賃に含まれていたり材料を期日までに揃えなかったり（多少の遅れはもちろん考慮した）大工が担当者と揉めこなかったり、内装屋は手や首に入れ墨入っていたり、庭にタバコの吸い殻を廃てた所をお隣さんが見ており教えてくれました。
この会社に決めた理由
このエリアで2件紹介して頂き、見積もりを取った上で予算に合う方にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
工事途中の仕様変更要望に対してお請けしたものの柔軟に対応しきれずご説明やご案内が不十分でした。
また浴室工事で予想以上に時間を要してしまい、何度も手直し工事が必要となったことでご負担をおかけしてしまいました。
工事完了書類についても充分なご説明が成されないままサインをいただくこととなったためご不安な思いをさせてしまったり、職人についても度重なる不手際により不信感を抱くきっかけを与えてしまったかと思います。
ご説明不足や行き違いなどによってこのようなご意見をいただくこととなり深く反省するとともに改めて心よりお詫び申し上げます。
今後はお打合せ記録の徹底と充分なご説明に努め、また社員・職人にも再指導を行いよりご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善を行って参ります。手直し工事等最後までお付き合いいただき心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたのは浴室だけだったのに DIYで頑張っていたところも色々助けて頂きました
施工完了を早めてもらったり 無理なお願いもきいて頂けて感謝してます
この会社に決めた理由
施工までの期間が早かったこと
価格が予定内だったこと
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から頂きましたお言葉を担当者へ伝えましたところ、大変喜んでおりました。
ガスも含めたアフターフォローを担当者と連携を取りながら全力で行って参ります。
今後もお困り事がございましたら何なりとお申しつけ頂ければと思います。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対して、担当者の提案が分かりやすく、介護の為のアドバイスもしていただき、参考になりました。
工事初日は段取りが変更になっていて、慌てましたが、工事中は担当者と、大工さんの関係性がとても良く、アットホームな会社なのだと感じとれました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
担当者の方の人柄と介護についての知識
見積金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
着工時には急遽の工事範囲の変更でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お飲み物などのお気遣いいただき本当にありがとうございました。職人一同とても喜んでいます。
この度の工事は住みながらの工事でしたので長期にわたりご不便をおかけしたことと思いますが、高評価をいただきありがとうございます。
今後共、何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
的確な対応と丁寧な仕事。段取りよく進めていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームページの印象もよく、実績など信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
リフォーム箇所を快適にご使用いただけているとの事で安心致しました。工事前事前下見などで何回かお時間頂戴させて頂いた事でスムーズに作業に入る事ができました。工事中も私がなかなかお伺い出来なかった時にも職人さんへのお気遣いなど大変感謝しております。ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 227,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
５月初旬までにリフォーム完了を希望でしたが、期間のない中、担当者の方が親身に調整していただきGW前の４月下旬に完了してもらいました。感謝しております。
施工期間は３日間でしたが、段取りが良いので毎日早く予定の工事が終わり、家猫のいる我が家は大変助かりました。（工事中は猫を和室に隔離していたので）
特に、一つ工事が終わると直ぐに次の職人さんが来て効率よく作業を行っていたのが印象的でした。
当然、仕上がりも大変満足しております。
一軒家の我が家は築３０年近く経っており次々とリフォームの必要な箇所が有りますので、
水廻りと外壁関連に施工実績がある会社のようなので、次はボイラーと外壁塗装をお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
３社に見積をお願いしましたが納得の適正価格で、こちらの希望を充分に組み入れてくれました。
トイレはTOTO製の最新かつ上級モデルを希望（ピュアレストEXとアプリコットで施工）
ユニットバスは暖かく、節水、清掃が簡単なスタンダードモデルを希望（TOTO製のサザナＳで施工）
窓の網戸は１０カ所で窓の大きさに関係なく同一価格と、お得なパック
以上３点をトータル的にみて納得価格でしたのでお願いしました。
あとは担当者の方の誠実さと親しみやすい人柄も決めてでしたね。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は浴室改修とレストルーム並びにスライド網戸パックのご注文ありがとうございました。お子様たちの帰省前に完成して本当に良かったです。また、施工中の段取りもご評価していただき、お客様に大変喜ばれるのはまじめに仕事していて良かったと思える時です。色々と素晴らしい会社様もあると思いますがどこにも負けない位の気持ちを持ち、社員一同これからもまだまだ精進してまいります。これからも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,287,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が安く満足しました。
作業が分業のせいか作業後の清掃があまりよくなかった。
この会社に決めた理由
価格が安く作業も信頼して任せられそうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。作業後の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後はきちんと四隅まで確認し漏れがないかを必ず徹底して参ります。また、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。これからも末永くお付き合いいただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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