浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（1189ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

間取り変更を含む全面リフォームでしたが、こちらの用意した基本プラン（間取り図のみの骨組みプラン）に対し、各部について色々なアイデア、提案を出してもらい満足のいく家に仕上がりました。職人さん達の礼儀、仕事振りも丁寧で、また担当のＡさんからは頻繁に写真添付の進捗のメールがあり施工中のトラブルも皆無でした。完成後に東北地方太平洋沖地震がありましたが、勧められた耐震補強をやっておいてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

千葉県内で実績があり、自社職人もかかえていること。

お客さまのご感想

まず、大工仕事は隙間だらけでそのフォローもパテで埋める程度であった。また、壁等に印を付けた鉛筆の印が１0箇所以上そのままであった。仕事が雑である。そのことを営業の方に話したところ、消しゴムで消えますから私がやっておきますよとの事であったが、消えていないところが数箇所あった。また、消した所も黒ずんで残っており、きれいな仕上がりとはいえないものであった。給湯器の取付後に雨漏りがしたり給湯が突然ストップしてシャワーが水になったりもした。結果的にその修理が終わるまでに４ヶ月を要した。また、給湯器の厚みの説明もなかったため、取付後に見てあまりの厚さにびっくりした。職人さんは隣の部屋に私が寝ていることを知らずに壁の穴をみつけ「ここから絶対雨漏りしてるよ。大丈夫なのかこの家、スレート１枚って・・」などと人の家を馬鹿にしていた。今後不具合が生じたときのフォローだけはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り金額は１番安くはなかったが、見積りを取ったなかで総合的に一番良いのではないかと思ったため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短期間での納期、施工途中での変更、追加とこちらの要望を聞いていただきありがとうございました。納期的にかなり無理をしていただいたので仕方ないのですが、だいたいの施工予定を書面でいただけるとよかったかなと思いました。仕上がりについては満足です。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時にこちらの要望について親切に色々な提案をしていただいたので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や職人さんたちの対応は、親切丁寧で、工事中の質問等に対しても、納得のいく対応をして頂けました。工事の仕上がりも大変満足のいくものでした。一部キッチンに不満な箇所がありましたが、業者の方が何度も来て調整して頂いた結果、満足のいくものとなりました。まだ、何箇所かリフォームしなければならない部分がありますので、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積書が分かりやすく、不必要なリフォームが含まれていないことに好感が持てた。また、工事代金が他社よりも割安だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたがこちらの立場に立って親切にアドバイスをいただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

対応の速さと担当者の誠実さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

一括に工事、見積もりが明確になっていた。会社の見学会で良い印象を得た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、３階建の戸建住宅を全面改装改装しました。現地調査から約一年間、プランの変更等を繰り返しながらなんとか、完成した感じです。営業・工事担当様には大変感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当営業さんの人柄の良さ、言葉に説得力・安心感があり、価格も納得出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで施行は良くできたと思います。現場の人もとても親切に気を使ってやってくれましたので、仕上がりは満足してます。ただ、営業担当者が自分達の意向と合わなかったのが残念です。もっと営業担当の指導をしっかりしてほしいです。

この会社に決めた理由

実績と経験があり、ここなら良い施行ができ自分の思ってるリフォームが出来ると思いこちらに依頼しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。築１３年の北欧系２×４住宅のフルリフォーム（間取り変更含む）を依頼しました。構造や使用している部材が特殊かつ家の保全状況も良くない中で、気まぐれな施工主の要望に対して嫌な顔一つせずに丁寧に調査し対応して頂いたことに感謝しております。また工事かかわった職人さんもみなさん実直で丁寧な仕事をしていました。無垢パイン材と珪藻土を使用したリビングは家族全員の憩いの場となっています。オリジナルキッチンも妻は大変気に入っています。価格面も含めて仕上がりには大変満足しており総合満足度５と評価したいところですが、工事途中の説明がはっきりしないところがありやや不安を感じたことと、打ち合わせをあまり厳密に行わないため、引き渡し後に収納の内寸がこちらの指示と違っていることが判明したため４としました。

この会社に決めた理由

以前住んでいた家を建てたときに、家の善し悪しは会社の大きさや知名度ではなく工事に携わる人によって決まるものだと感じていたので、T社さんと初めて打ち合わせを行ったときにこの方々なら信頼出来ると感じたことが一番の理由でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応にとても満足しております、ありがとうございました。担当者の方は話している最中も「まだ伝えなければならない事は無いだろうか」と常に考えていらっしゃるそぶりが見て取れたのが好印象でした。また、実際作業を請け負っていた職人の方たちもとても良い方たちで、安心して見ていられました。

この会社に決めた理由

見積りは３社にお願いしたのですが、その中で唯一お願いした箇所以外にも手を付けなければならない旨を申告いただいたのがT社さんでした。結果として見積り額が上がるにもかかわらず正直な金額を提示して下さったのが決め手でした。