リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1146ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく暖かい浴室にしたいということに主眼を置いて提案して頂き、ご近所への気配りも十分にして貰え助かりました。工期も当方の都合に合わせて頂けてました。満足です。しいて言えば浴室の電球位置と洗面台の高さが心残りですが、不在時の連絡先を伝えていなかったので、工期を考えれば止むを得なかったと思っています。次回はこの点を補ってまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらのリフォーム目的を第一に考えた上で不要な物を排除して見積もりで一番安かったこととこちらの要望に対して無理なことは無理とはっきり示してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂き、ありがとうございました。現地調査で初めて現場を拝見させて頂いてから、とにかく「寒い思いをせず快適にお風呂に入って頂きたい」という想いで施工させて頂きました。こちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけした点もございましたが、ご満足とのお言葉を頂きとても安心致しました。また工事期間中は色々とお気遣い頂き、こちらもスムーズに作業をすることができ、とても助かりました。何かお困りの事がございましたら、いつでもお声かけ下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,289,005円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応でよかったです
この会社に決めた理由
利用サービス評価が高く、かつ実際の商談時の対応が的確であった
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼並びに過大な評価をいただき、ありがとうございました。ひとえにＮ様の工事に対してのご配慮の賜物と感謝しております。これからもこの評価に恥じない工事を目指して努力致します。また何かの機会にお目に掛かれればと思います。お家のことでご不便が生じた時はお声掛け賜りたく、よろしくお願い致します。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
東北大震災発生後の発注に成り、材料の入荷も大変であったと思いますが良く対応いただき感謝しております。その後の追加も有りましたが後は網戸を残すのみとなりましたが、これも近日中に完了すると聞いております。有難うございました。
この会社に決めた理由
東北大震災が起きる以前から耐震強度を高め、屋内温度の対策を強く提案頂きました。その後地震が発生、この会社に決定依頼しました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただき有難うございます。震災以前からのご相談でしたが、建物の築年数の古さから、耐震調査、耐震補強等を含め全体リフォームとしてご提案して参りました。その後、思いもかけない東日本大震災が発生し、弊社の提案を受け入れて頂き、施工することなりました。建物は目に見えない構造が一番大事です。そのため、全体リフォームとなりましたが、無事お客様のご協力もあって完成することができました。しっかりと基本からの土台、柱、梁、桁等での調査、補強をさせて頂きましたので、どうぞご安心してお住まい下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてのリフォームということもあり、工事の進め方について不安がありましたが、近隣の方への挨拶や工事業者の責任者の応対に好感が持てました。ただし、責任者が不在になったときの従業員への指導には行き届いていないところが有ったと感じます。工事完了後に気になった浴室の排水音について、こちらから指摘するまで見過ごされていたことには、がっかりしたところです。その後の対応については担当営業の方の誠意ある対応をいただき、満足しています。工事期間や完了後も想定外のことがありましたが、営業担当の親切な対応には満足しています。今後も機会がございましたら、利用させていただきたいと考えています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格を他社と比較し、Ｙ社様に決定いたしました。商談においても分かりやすい説明をいただき、営業の方の熱意ある対応にも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。工事中は色々と至らない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同、精進する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。築２３年戸建で、水周り・外壁・屋根・床をリフォームしていただきました。１ヶ月程の工事が始まり、色々問題もありましたが、期待した以上の誠実な対応でした。新しいキッチン、バスルーム、リビングがこんなに気持ちのいいものとは予想以上の感激です。
この会社に決めた理由
ホームプロから３社の見積をお願いしましたが、Ｔ社さんが図面、資料など一番信頼できる対応でした。価格的には他社より一割余り高い見積でしたが、信頼・安心料だと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はありがとうございました。工程などはお客様がご協力下さり予定通りに完了することができました。いくつか不具合もありましたが、小まめな連絡や報告、相談をお客さまとさせて頂き解決することができました。とてもきれいな色のキッチンをお選びになったので、お部屋の雰囲気も変わり、私たちも楽しいリフォーム工事をさせて頂きました。今後も何かございましたらお声賭けください。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明が分かりやすく、丁寧でした。工事中にも見に来て下さるなど、やりっぱなしではない会社だと感じました。
この会社に決めた理由
一斉見積もりの返信メールの内容も、自宅での見積もりも丁寧で、詳しく説明してくれました。家庭の生活スタイルに合わせた商品情報の提供をしてくれました。そして、他の場所のリフォームを勧める事もしませんでした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。虫が出るのでお困りになられているということで工事をさせて頂きましたが。今後は快適にお使い頂けると思います。またお客様にご満足を頂ける提案ができたようで、うれしく思います。これからの将来的なアフターメンテナンスを含めて、またご協力させていただく事が出来ましたら幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。施工し辛いところも臨機応変に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよく、的確なアドバイスをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。またリフォームやお家の事で何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大満足です!!
価格面大変な無理をお聞きいただき、納期的にも夏休み期間中の土日の２日間のみお風呂が使えない状態で済み助かりました。
仕上がりも納得の出来栄えで、担当のIさんに大変感謝です。
また、クロスの張替え等でもお世話になりたいと思いますし、知人に積極的に紹介をしていきたいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
価格面と納期面で当方の無理を聞いて下さった事と、担当のIさんのお人柄に信頼して依頼する事が出来ました。
こちらに決めて本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
大満足とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。金額よりも、私たちが色々提案をしながらお客様と話が出来たことや対応などをお褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。工事はお客様のご決断が早かったため、着工の段取りがスムーズに進みまして結果、工程とずれのないスケジュールで進行できました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,976円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とお気遣い頂きありがとうございました。丁寧にお仕事をしてくださり、またお願いした以上のことまで心配り頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
現場をお見せしていない段階で、わからないなりに丁寧に見積もりと説明を頂けたこと。また現場見積もりをしていただいた際の対応や値段などにより。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼およびアンケートのご記入をいただき誠にありがとうございます。
工事の仕上がりにご満足をいただきとてもうれしく思っております。担当者の対応、金額も好評価をいただき併せてお礼申し上げます。これからも何なりとご相談ください
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,214,116円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、こちらのリフォーム前の不便な点や、こうしたいという思いを、とても良く理解してくださって、信頼して、お任せすることができました。
この会社に決めた理由
それまでの、リフォーム例を見て気に入ったことと、担当の方との相性。
リフォーム会社からの返答
築80年の古民家の改装でした。天井の高さが低いこと、日常の動線が難しい、収納が足りない等のご不満がありました。天井を剥がし、あえて既存の梁を見せて実質の天井高さを高くするとともに、部屋全体のアクセントにしました。ＬＤから直接洗面所に入るようにした事で廊下を無くし、一つずつの空間を広く使えるようにしました。キッチンもⅡ型に変え、作業動線が良くなった事で、整理整頓がし易くなったとの事です。お客様にも喜んでいただき、嬉しく思うと同時に、担当としても以前より大変よくなった空間に、大満足しております。
| 施工地 | 広島県 安芸郡坂町 |
|---|---|
| 価格 | 9,964,189円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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