リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1118ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がよく、説明や見積もり等素早く誠実にわかりやすく対応をしていただいた。こちらの要望に対し、よく応えてくれたが、逆にプロとしての逆提案やアドバイスをもう少し積極的にいただけたらば、尚よかったと思います。工期がタイトだったせいか仕上等に雑さがあったのは残念ですが、クレーム後に素早く手直ししてくれたので良しとします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼などへの対応が早く丁寧で、要望をよくくみ取っていただいた。また、同じ会社に害虫駆除をたまたま依頼中で、その担当者の仕事ぶりがとても誠実で一生懸命やっていただいていたので、信頼できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区青井のお客様で、和室に新しく浴室を設置する工事でした。年内の完成がご希望でスケジュールがタイトになってしまい、ご迷惑をおかけしたことと、最終チェックが至らなかった点は深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はプランナー・現場監督・協力業者と改善に努めたいと思います。弊社は【リフォーム事業部】だけでなく、【不動産事業部】と害虫駆除などの【環境衛生事業部】があります。お客様はもともと、環境衛生事業部のお客様でしたので弊社のこともすぐにわかっていただけた点もよかったと思います。今後はリフォーム事業部と環境衛生事業部の両方で定期点検でお伺いさせていただくと思います。アフターフォローのほう、しっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,711,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業マンの応対も良く、設計担当の方の設計案も満足のいくものでした。工事をして下さった方々もきちんと仕上げて下さいました。
この会社に決めた理由
事務所が近いこと。提案が施主の希望に最も近いものであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びきまして誠にありがとうございました。提案・仕上がりにご満足きことができ、私共も本当にうれしく思います。何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,696,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 庭・ガーデニング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームについて知識も無く、キッチン・浴室等の商品につて、勉強しながらの注文であったため、かなり無理なお願いもあったと思われるが、ほぼ希望通りに完了する事ができた。会社の内容・規模からも安心して注文できる。また、自前の職人・大工さんやインテリアコーデネーターがいて、いろいろ質問をしても的確に説明してくれた。そして、営業担当者が、細かいところまで親身になって相談に乗ってくれた。
この会社に決めた理由
会社の規模・資本関係からの安定性があった。また、仕事に対する積極性が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。高い評価を頂きまして職人共々励みになります。また､何かご相談やご質問等がございましたら何なりお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,167,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前担当者の時、こちらの要望や質問に対してなにも回答がないまま話が進まず、考えていた工期がかなり遅れてしまったことは、とても残念でした。その後、担当者を代わって頂いてからは、きちんと対応して頂きました。職人さんの仕事ぶりも良く、現場管理もきちんとしてありました。ほこりが他の部屋へ入らない養生をしてあるとより良かったかなと思います。工事後の気になる点も早く対応してくれました。安心して工事をお願いできる担当者、会社だと思いました。満足いくリフォームができ良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い返信と提案力、工事代金が他社より安かったこと。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。前担当者には、厳しく指導しております。今回、ご指摘いただきありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者・大工さんとも、こちらの細かい注文にも、すぐ対応して頂き、住みながらの工事は大変だったと思います日日はかかりましたが、大変きれいに仕上がり家族一同喜んでおります。
この会社に決めた理由
最初の第一印象と工事内容の具体的な工事の進め方、内容を細かく丁寧に説明して頂き、さすがプロだな関心しました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＫです。工事の日数がかかってしまったことに関して、大変ご迷惑をかけてしまいました。申し訳ございませんでした。工事中、担当にも職方にも多大なご配慮をいただき、心より感謝申し上げます。後日、完成の写真、及びインタビューさせていただければと存じます。当社はアフターサービスにも好評いただいております。ぜひ今後もご利用ください。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築５０年の古い家にもかかわらず、臨機応変に対応していただいたて、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事が長引いてしまい申し訳ございませんでした。工事個所が多岐にわたり大変な部分もありましたが、やりがいのある現場でとても勉強になりました。またなにかございましたら是非弊社にお声かけください。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
完工時の立ち会い検査が無かったため、後々手直しを依頼したが快く対応してくれました。
この会社に決めた理由
競合他社に比べ金額が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご依頼していただき、誠にありがとうございました。ご迷惑おかけした部分、ご指摘いただいた事は、真撃に受け止め、今後に生かしてまいります。またお住まいの事でお困りの事がございましたらお声かけて下さい。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,347,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 玄関 階段 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。工事開始後の細かな仕様変更のお願いにも親切に対応して頂き感謝しています。満足のいく仕上がりに、家族全員よろこんでいます。
この会社に決めた理由
地元の会社であること。価格の安さと内容の充実度。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また、不手際によりお客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改めましてお詫び申し上げます。社員一同猛省をいたしまして今後は、このようなことのないよう万全の努力をいたす所存でございます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、対応も早く、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ご担当者の丁寧かつ誠実なご対応
リフォーム会社からの返答
Y様、ｼｽﾃﾑﾊﾞｽの修理のご依頼を弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。ﾊｳｽﾒｰｶｰさん仕様の商品であり、部品供給も終わっておりましたので、弊社設計にてのご修理の提案となりましたが、意匠的な部分の変更にも快くご承諾頂きありがとうございました。また何かお手伝いさせて頂ける事がございましいたらなんなりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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