バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（141ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しており、次予定のリフォームもこちらの会社さんにお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

リフォーム（和室の洋間化、ベランダ）以外の庭の伐採、廃棄等の全ての要望に対応可能であったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さん自らが施工の説明からいらっしゃって、その人柄も良く安心感がありました。工事の日程等もこまめに連絡をいただきましたし、施工状態の確認も、私たち素人では気がつかないようなところも、指摘して手直しをしていただいてありがたかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、比較的小規模な会社なので、担当と施工者の間が近そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。

この会社に決めた理由

色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。

お客さまのご感想

次は違う会社にします。

この会社に決めた理由

金額は大体です。多忙なので12月25の見積もりでの金額を記入した。多忙だった為と期限の関係で相見積もりをしないで一社のみで発注。納期、違う物を発注、消費者目線での、自分だったらどうするのかが全くなって無い。良い勉強になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額的に大きな施工では有りませんでしたが、遠方よりお越し頂き、快く作業して頂きました。有り難うございました。

また外壁塗装でお願いするかもしれませんが、その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

値段の納得感と、塗装工程の説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。職人さん達もきれいに作業していただきました。満足のいく仕上がりで大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応と親身に相談にのっていただけたので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから、完成まで
親切丁寧にしてもらい
楽しいリフォームでした。
また、急な変更にも対応していただき
感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、
間取り作成時も立体的に作って
くれるので大変わかりやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。担当者も誠実に一生懸命対応してくれました。

この会社に決めた理由

他社と比べて同製品にも関わらず非常に安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下見から施工が完了するまでとても丁寧に対応くださいました。
また、逐一、きめ細かかつ迅速な連絡をくださいました。

この会社に決めた理由

複数の業者に見積もりをしてもらったなかで、価格が一番安かった。